С появлением электронной очереди все стало гораздо дольше. То табло не работает, то это табло не озвучивает нужные номерки, пропуская по 2 3 человека, потом эти 2 3 человека влезают в очередь, которая и так стала ещё длиннее, упаковку для отправки ищат долго, в общем и целом типичная почта России
Обслуживание безразличное, персонал абсолютно нейтрально относится к людям
Здание какое-то старинное уникальное. А вот народу много, пришлось стоять очередь. От остановки пришлось идти минут 10, что не очень удобно с тяжёлой посылкой. В помещении лежал хороший бесплатный журнал об истории района, интересно.
Не работает талонная система. 14 марта 2023 взяла талон. Работало только окно N1. Ждала почти час когда меня вызовут. В итоге в 1 окно шли люди по талонам, которые пришли после меня, более 10 человек. И только после моего возмущения, меня приняли в единственно рабочем 1 окне.
Так что система по талонам не работает. Занимайте живые очереди.
Постоянно приходится ждать , один сотрудник на всю почту , остальные где то гуляют . Администрация, разберитесь ! Как не приедем , очередь , и все в одно окно.
Ужасное отделение, не доносят почту адресатам!
В путешествии по городам Золотого кольца отправляли открытки, 12-14 июля 2023 года, в отделение в Медведково все открытки дошли до адресата, а отделение 127204 на 03.08.2023 ни одной открытки до адресата не доставил!
Очень долгое обслуживание в связи с большой нагрузкой на отделение (в загруженные часы можно прождать полчаса). Работает 3 окна из 3.
Сотрудники стараются работать быстро, но 3 окна на такой наплыв народу - слишком много!
Особая благодарность почтальену Александру Карпухину, за его дображелательность, дружелюбность к людям и внимательность к своей работе. Благодаря ему все письма и уведомления приходят вовремя.
Качество обслуживания на 0, сейчас сделали все по талонам . В итоге я был по талону 2 , а в итоге позвали 9 . Безобразие какое то . На вопрос позвать еще кассира , сказали нет. Больше сюда не ногой !!!
Спасибо почта России . Жалобу отправил )
Пришла посылка, трек не отслеживаемый. Сегодня утром в ящик положили извещение. Сходил получить, а там меня развернули - дескать посылка ушла обратно 08.02.23...
Очень странно это! Извещение прислали когда уже посылка ушла обратно. До этого целый месяц ничего в ящик не ложили.
Звонок на горячую линию и разговор с роботом дал понять что трек не отслеживаемый и досвидания.
Отделение заметно улучшило работу с посетителями. Настроили работу с электронной очередью. Поэтому все три окна стали работать эффективнее. Получить посылку стало намного быстрее, как и отправить.
Сотрудники вежливые. Чисто. Но , есть одно Но. Попав туда впервые, увидела , что выдача посылок в зале прямо и стояла там, создав очередь. Знающие заходили и им выдавали посылки и в другом зале. В другой раз тоже пошла в тот зал, но мне сказали, что нужно перейти в другой. Пока ходила в очереди добавились люди. Как нужно не понятно?
Очень хочу выразить свою БЛАГОДАРНОСТЬ и сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Женщина очень приветливая, профессионал своего дела, выдержанная, внимательная, обслужила меня быстро, всем бы на почте быть такими, хотя народу было много, много пенсионеров, много шумят и ругаются, но она всех выслушивала,старалась успокоить и понять их.
Абсолютно бессмысленная горячая линия. Потеряли чек с трек номером, звоню на горячую линию, а там только бот, который говорит " посмотрите трек номер на чеке" и всё. А что делать, если Потеряли этот чек, не понятно. Зачем вообще делают номера горячей линии??? Чтобы в пустую потратить 5 минут своего времени?
Лучшее отделение почты которое я вилел, обычно на почте сидят злые и недовольные люди,и туда не хочется идти , а тут все наооборот. И район как из детства
Стала часто пользоваться услугами почты, именно зтого отделения. Работники почты всегда доброжелательны, проинформируют, при необходимости помогут эаполнить бланк, упаковать посылку. Работают профессионалы.
Старенькое чистенькое здание. Персонал вежливый и предупредительный-это очень понравилось. К сожалению, внутри непонятно, где отдел посылок, где письма: на дверях нет опознавательных надписей. В отделении можно купить водичку, сок, перекусить-это важно- поблизости нет магазинов(или я их не нашла). Ещё один минус-сложно добираться: от Долгопрудная аллеи полчаса в гору подниматься пешком в дождь и слякоть это подвиг))
Очереди небольшие, но долгие,обслуживание крайне медленно. Так, например, будучи вторым в очереди провести 20 минут в ожидании как нечего делеть. При этом проблемы с получением авито доставки постоянно, каждый раз как первый операторы реагируют на это.
Как бы там не было данное почтовое отделение мне понравилось больше всего. Нет проблем с парковкой и нет очередей. Персоонал вежливый и даже компьютер не разу не завис.
Ужасное отделение. Дозаонится невозможно! Уведомления о заказных письмах/ налоги/не разносятся. С получением заказов из Озона- проблемы. Персонал очень недоброжелательный
Хорошее почтовое отделение, приветливые сотрудники,всегда в помещении чисто! Находится в частном жилом секторе, нам не очень близко добираться с северного района, но не так часто и требуется, на машине минут 10-15.
Почта понравилась, очереди не было возможно так попала или тут так всегда. Отправляла письма. Единственное сказал оператор перед отправкой, что оплата только наличными.
Почтальон не доходит с письмами до долгопрудной аллеи. Сотрудники почты за обычные письма не отвечают по их словам. В результате отправленные письма не дошли до адресата
За все время, сколько туда прихожу, только один раз попал в очередь. А так всегда свободно, ждать не приходится. Назвал фамилию - получил посылку, ушёл. Парковка рядом. Бесплатная )
Обслуживание вроде быстро, но мадам мне попалась (работница почты) грубиянка, постоянно меня торопила, из-за этого я неправильно написала индекс почты, пришло письмо не на ту почту. Вообщем больше туда не приеду.