Pochtovoy otdeleniye svyazi № 127474
930 reviews
April 7, 2024
norm
3
August 28, 2024
Считаю нашу Почту именно отделение почтовой связи 127474 и именно первый этаж самым лучшим!
Очень добрые и понимающие операторы. Всегда отзывчивые и спокойные, приветливые и профессиональные. Обслуживание всегда быстрое и чёткое. Рада приходить сюда отправлять и получать заказы.
А вот второй этаж нашей почты
это просто место терпимости! Женщины которые работают там даже не стараются быть приветливыми ! Не стараются работать быстро и с уважением к клиентам. На них жалуются и торопят но для них это обычное дело . Чаще всего работает одно , редко когда два окна.
Пожалуйста обратите внимание уважаемые администраторы !
Мы часами проводим время в очереди!
Спасибо большое Вам!
5
1
November 16, 2024
Всегда любила эту почту, рядом с домом, вежливый персонал. Часто забирала здесь посылки, так и отравляла. Но, с одним визитом потеряли все расположение 😞Сотрудники попались очень грубые, общались очень по хамски. Сама работаю с людьми и меня очень удивило это отношение.
В остальном почта хорошая, бывают большие очереди, но сотрудники быстро справляются, посылки все приходят и доходят целыми.
Хочется, чтобы некоторые сотрудницы не срывали свою злость на простых посетителей.
4
1
April 18
Очень грязно около входа , мусорные баки переполнены коробками .
Первый этаж почты приветлив и сотрудники работают быстро, второй этаж это просто ужас. Отстояв очередь 20 минут , подходишь и понимаешь почему так долго, сотрудники работают как ленивцы из мультика Зверополис .
Мне надо было отправить авито доставку , заставили купить почтовый пакет, впервые с таким сталкиваюсь . В других отделениях , отправляли в моем пакете или брали ненужную коробку и отправляли в ней . Причем в соседнем окне парень отправлял 20 заказала в пакете Яндекс маркет, на что сотрудница Елена Куликова обслуживающая меня сказала , что она принципиально не примет в моем пакете . Ну ок-купила пакет почты . Но отношению мерзкое и надменное .
1
April 21
Поменял паспорт и после этого пришёл получать посылку в это отделение. Сотрудники сказали что нужно обновить данные паспорта в приложении. Ну ок. Взяли паспорт, при этом я предупредил что кроме обновления не нужно никаких иных личных кабинетов и счетов. По итогу без моего согласия оформили личный кабинет в почта банке и выдали дебетовую карту этого банка. Сотрудники почта банка, на просьбу удалить это все, сначала говорили что мол только через пару дней сможем, но потом все таки вроде как удалили, но удалится это только через месяц!!! Считаю что сотрудниками почты России был произведена мошеннические действия в отношении меня и постараюсь с этой мерзкой конторой дел не иметь впредь
1
May 6
Ужасное отделение с сотрудниками. Работают как роботы, причём ладно бы хотя бы знали как работают их сервисы. Но и этого не знают. В 2023 году сотрудники не знали как выдавать посылки по ЭП.
Что бы отправить посылку через Авито, придумывают правила, что в заголовке объявления должно быть указано количество.
До этого лет 15 отправлял и пользовался услугами отделения почты России на Марьиной Роще. Приятный персонал, все адекватные. Порою проще съездить с Селигерской до Марьиной рощи, чем идти на в это отделение и общаться с хамоватыми, безграмотными сотрудниками.
January 26
при отправке авито доставкой попросили оплатить почтовый пакет, типа что есть только "платные" пакеты, хотя в правилах авито указано, что почта должна предоставить БЕСПЛАТНУЮ упаковку. (цитирую: "Упакуйте товар, воспользовавшись бесплатной упаковкой, которая предоставляется всем клиентам Авито в почтовом отделении")
Да даже если у вас там разделение "платные" почтовые пакеты и "бесплатные", то это не мои проблемы, что " бесплатных" нет.
и до этого не один раз отправляла там авито, и всегда всё было бесплатно. и только в этот раз попросили оплату.
3
1
January 27
Быстрое обслуживание со стороны сотрудников, правда всегда с угрюмым лицом. Всегда чисто, вечером народу много.
1
December 8, 2024
Данная почта работает четко, ни разу не было конфуза. 1-2 раза в месяц хожу на почту отправить заказы. Очередь максимум 2 человека. Больше 15 минут не стояла в очереди. Есть с чем сравнивать. В регионах Почта России работает намного хуже, бывало 3 часа в очереди стояла
April 29
Понравилось. Обслуживание быстрое. Вежливый персонал. Отправка посылок находится на втором этаже. Нужно запомнить свой номер очереди.
February 10
Ужасно, что теперь все действия только на 2 этаже. Без лифта и пандуса. О категориях людей с колясками и пенсионерах не подумали от слова совсем.
Собственно фото отражает обе эти категории. Пенсионер еще и с тележкой.
И, конечно же, очереди никто не отменял.
1
November 21, 2023
Вообще этот отзыв положительным я пишу именно благодаря Анастасии!
Шикарный оператор. Всегда ооочень вежлива и поможет и объяснит и лояльна! Также очень красивая и обаятельная девушка!
Но внимание! Я ее качества профессиональные хвалю не потому что она красива, а потому что она реально ооочень вежлива и ооочень помогает мне! А заодно подчёркиваю, что ещё и красиво и обаятельна! Уважение Анастасии!
7
3
November 2, 2024
Почта расположена в удобном месте, можно подъехать. Пользуюсь больше отделом посылок, обычно работают два человека, быстро выдают, на приеме немного дольше. Рядом расположены магазины, аптека.
January 27
Мы с супругой часто пользуемся услугами этого отделения! Всегда было видно как сотрудники , по меньшей мере с первого этажа, стараются все делать максимально оперативно! Некоторое время назад "отправка" переехала на 2 этаж, и с этого момента почта "преобразилась"- постоянная очередь, постоянные уточнения, постоянные косяки. Время отправки посылки, хочу заменить заранее зарегистрированной и оплаченной на сайте, увеличилось в три или четыре раза!! То что занимало 5 минут, теперь растягивается до 20! На мое замечание по поводу длительного ожидания, некто руководитель по имени Артем Алексеевич, сказал :-" Ну,а теперь вот так, терпите."
Те, по мнению директора отделения, клиенты это потерпевшие?.. очень неприятная ситуация.
1
December 30, 2024
Отличное отделение с отзывчивыми сотрудниками. Помогают решить любой вопрос. Спасибо.
January 22
Сотрудницы как ленивцы из зверополиса. Ну серьезно. Я понимаю, что нужно аккуратно упаковать, заклеить скотчем, но когда стоит очередь из 15 человек, сотрудница как будто специально максимально медленно заклеивала бортики коробки, пару раз не спеша проглаживая коробочку
5
March 10
Хорошее отделение Почты, раньше было много людей в очереди, в последние два посещения удивлена была, вообще тишина, очереди нет, сотрудники вежливые 👍👍👍
April 19
Прекрасные работники! Очень приветливые и отзывчивые. Благодарю за вашу работу!
April 20
Руководство не читает отзывы по получению посылкок- сотрудники некомпетентные и невежливые!
Нету электронной очереди, нету вентиляции - нечем дышать, почти постоянно распространяют персональные данные без спроса, грязно, темно, весит 2 графика работы - не понятно по какому работают
2
December 19, 2024
Все быстро, всегда помогут и подскажут как лучше, спасибо сотрудникам за их труд
May 12
Здесь плохо все!
Очереди на отправку посылок огромные, операторы работают еле еле
Около входа вечно грязь
Ценник на отправку посылки уже превышает стоимость отправки СДЕК
Цены на услуги растут, качество падает вниз
April 1, 2024
Очень приятное почтовое отделение. В первую очередь, конечно, это впечатление создают сотрудники. Девочки все милые, улыбчивые. И всегда готовы прийти на помощь! И посылку отправить и адрес написать и билетик спортлото показать. Ведь всех лотерей сама не упомнишь! Фото у меня нет.
3
3
May 6
Отказываются бесплатно упаковывать товар для отправки через авито, хотя упаковка входит в стоимость и оплачивается сервисом авито по умолчанию! Безобразие
1
December 28, 2024
Доволен, спасибо Вам, что Вы есть, особенно оператору Юлии, которая готова выполнить любое Ваше желание перед НГ
September 21, 2024
В данном отделении получила отказ в отправке 57 писем от сотрудника, представившейся Логиновой Екатериной. Аргументировано было тем, что это слишком много работы и слишком много времени придется потратить. На просьбу позвать администратора или старшего смены, ответила также отказом в связи с его отсутствием. Обращение в отделение 21.09.2024 12:45.
4
2
November 4, 2023
Очень доброжелательный персонал, особенно Юлия Александровна. Помогли правильно всё оформить и с посылками. Удобное расположение. Очередь быстро двигается. Рекомендую. Хорошее обслуживание.
2
2
September 21, 2024
Стало хуже. На втором этаже окон много, а по факту работает один человек. Выдача талонов на очередь не работает, табло окон тоже. Сотрудники загружены, не вежливы. На первом этаже "живая" очередь - что также неудобно для посетителей. Бывает, что посылку ищут очень долго.
1
April 1
Отличная почта, душевные сотрудники, работают быстро, народу мало, одни плюсы
April 20, 2024
Приятная женщина-оператор 19.04.2024г приняла у меня к пересылке посылки оперативно ,была очень вежлива,и корректна,за 5мин решили вопрос с пересылкой.Моя огромная благодарность за чуткое отношение к клиентам Почты России.
April 22, 2024
Добрый день всем, хотелось написать о работе почты. С утра работает один сотрудник, компьютер завис, людей собралось много, душно
дышать нечем, почему-то только одно окошко принимает, поднимаюсь на второй этаж, попросить помочь их сотруднику которая не успевает обслужить клиентов, девушка не зная её имени любезно согласилась прийти помочь, при этом мне говорят сзади вас наш начальник, с ним поговорите...Это не начальник, это человек который стоит и мне говорит мы так работаем, ни чем помочь не могу🤦🏻♀️ Если вы не умеете наладить рабочие моменты, устранить проблемы...ТОГДА ЗАЧЕМ ВЫ ТАМ? НАЧАЛЬНИК ЭТО ОБРАЩЕНИЕ К ВАМ: НАУЧИТЕСЬ ПРАВИЛЬНО УПРАВЛЯТЬ И ВЕСТИ РАБОТУ, ЕСЛИ НЕ ПОД СИЛУ, ТОГДА НА ВЫХОД! НЕ ЗАНИМАЙТЕ КРЕСЛО КОТОРОЕ ВАМ НЕ ПОД СИЛУ!
4
1
November 29, 2023
Добросовестный, приятный персонал, всегда помогут, подскажут. Делают свою работу профессионально, без суеты и быстро. Очень доволен работой данной команды.
4
3
November 23, 2024
Сарай , второй этаж как в сельпо , в общем видимо от руководителя ведомства зависит , как пример , в налоговых намного приятнее, как бы не смешно это звучало 😅
March 27, 2024
В понедельник не выдали посылку с авито, из-за того что нет фамилии, хотя до этого 2 года отдавали по коду из смс и паспорту . Простояла в очереди, ждала проверки по паспорту, диктовала номер телефона, получала смс, не отдают, пошла к руководителю продиктовала трек номер, показала паспорт, не отдают, в итоге 1,5 часа на почте в пустую. Сегодня отдали его с грязной бумагой и дыркой, как будто пинали и рвали специально. В ответ от руководителя «мы не несем ответственность за транспортировку». А за что тогда вы деньги берете?
3
July 17, 2024
Мы живем в 21 веке, сейчас всё онлайн! И то, что вы меняете график работы, нужно на сайте, в приложении, на Яндекс картах менять в первую очередь! А не бумажулю вешать на дверь!Не думаю, что о смени графика работы, вы узнали вчера.
И вообще люди до работы делают все дела на почте, теперь это не возможно.
3
2
July 23, 2024
Очень вежливый ,внимательный , позитивный персонал. Приятно общаться,все доступно об'яснят.
4
August 2, 2024
Отделение по качеству обслуживания клиентов - ниже среднего , при отправке корреспонденции и посылок, сообщают что нет в наличии конвертов почтовых и упаковочных пакетов , скотч есть и тот через раз , выдача талонов и движение очереди через терминал хаотично и не соответствует порядку очереди , некоторые посетители стоят в очереди по 40 и более минут
3
1
March 22, 2023
Отличное обслуживание , вежливый персонал . Операторы всегда готовы помочь. Очень компетентные сотрудники. Операторы быстро работают. Всегда чисто в зале. Очень удобно расположена почта. Но нужно сделать ремонт.
5
6
March 15, 2024
Отличное отделение почты. Быстрая выдача посылок, всегда вежливый персонал. Чисто, уютно. Неплохая продукция
3
2
July 6, 2024
Огромная очередь
Принимает один сотрудник, двое других сидят и болтают между собой
Одному из посетителей ответили что он не получил уведомление о том что ему пришло письмо так как в его фамилии в письме было окончание не в именительном падеже)
July 6, 2024
Мужчина оператор,не может грамотно и доходчиво обьяснить все варианты отправки посылки,одно твердит,что только один способ отправки-это обычный,срок и то говорит когда пробьет все чеки. Ему на сортировке работать,а не с клиентами и посетить стоматолога в срочном порядке,т.к неприятно общаться
1
October 1, 2023
Отличное отделение почты понравилось отношение сотрудничиков, всё быстро чётко без очередей может мне повезло просто в последнее время почта России всё радует и радует товары доставяют аккуратно и бережно
5
2
April 11
Отправляла посылку с Авито. На сайте почты России расписано все поэтапно, как должны вести себя сотрудники и что нужно сделать отправителю. Сотрудники обязаны предсотавить бесплатную упаковку, это цитата с сайта почты россии. Упаковки в отделении видите ли нет, скотча нет, хотя он конечно же есть. Упаковывайте сами. Им что, зарплату этим скотчем платят что ли... И тётеньки там конечно же считают себя правыми, найдите себе работу достойнее. даже одной звезды жалко
1
March 22, 2023
Никогда не бывает очередей, максимум ожидания в час пик 5 - минут, очень приветливый и доброжелательный персонал, зал всегда безупречно чистый. Пользуюсь очень часто этим отделением для отправки, всегда посылки приходят к получателям в целости и сохраномти. Удобно расположено отделение у торгового центра.
3
6
March 9, 2024
Хорошее отделение почты,работники вежливые,особенно на 1ом этаже парень сидит на выдаче посылок,шустрый,все делает без колебаний,вежливый,к сожалению не знаю его имени,но в следующий раз обязательно узнаю как его зовут,и добавлю к комментарию.!!!
1
November 28, 2023
Почтовое отделение рядом с домом. Всегда быстро обслуживали. Жалко только, что упаковка не всегда бывает и платная. В СДЭК дают бесплатно, хотя там и отправка дороже. Просто удивилась, когда даже пакета на Почте не дали. Нашли после оставленного товара, туда и упаковала
4
2
October 12, 2023
Конкретный совок, в худшем смысле этого слова. Все шаблоны и мемы о почте России здесь проявляются очень наглядно. Электронной очереди нет. Сотрудницы (тоже из эпохи перестройки) как сонные мухи, размеренно беседуют друг с другом, вяло перебирая руками коробки. И никто как будто не замечает очередь из 10 человек. Есть правда один мужчина, который там работает оперативно, но он осуществляет только выдачу заказов. А общую атмосферу застоя наверное в этой организации не искоренить никогда.
5
1
August 21, 2024
Отправляла авито доставку 🚚, сотрудница помогла, все объяснила, очередь большая, но очень быстро движется
4
1
September 7, 2024
Постоянные очереди километровые, если вечером сюда прийти, можно больше часа в очереди простоять. Не тратьте время своё, лучше в другое место ездить на почту.
1
1
April 3
График работы и вежливость, я заметил такие плюсы, а так же помощь в упаковке посылки
August 4, 2023
Обращение к начальнику отделения! Разъясните своим сотрудникам, в частности, Куликовой Елене, порядок получения и отправления посылок лицами не достигшими 18ти лет! Каждый раз приходит мой сын 14 лет или для заказов, оформленных на его имя и каждый раз новые правила и регламенты, которые непонятно кто до них доносит на собраниях! Сегодня, сейчас! Мне как законному представителю отказывались выдавать отправление при наличии всех документов! И повежливее надо разговаривать! Повежливее , сегодня уже несколько человек как собака облаяла она
8
3