Ну, Почта России, этим все сказано. Тесно, не проветривается, персонала не хватает, куча разногохлама продается. Вообще много что плохое перечислить можно. Девченки, которые работают, несколько сглаживают впечатление. Грамотные, хамства не допускают.
Как и все ОПС, электронная очередь не работает, в итоге народ ломится без очереди, кто локтями сильней поработал, сотрудник на выдаче делает вид что не слышит вопрос, на третий раз с неудовольствием отвечает. Часто пользуюсь 11опс, за все 100500 посещений 3 или 4 раза был обслужен с вежливо и с улыбкой
Макароны купить можно, куклу. А вот открытку с городом героем Волгоград, чтобы отправить друзьям в другую страну, нельзя. А ещё почта называется. Оказывает много бесполезнвх услуг в плане прлдажа продуктов, оплата телефона (21 век на дворе). А вот отправка и получение посылок от этого немного страдает.
Часто отсутствует электронная очередь из-за этого приходится как в старые времена, вставать в очередь драться за неё, объяснять что здесь занята. но есть плюс там работает Елена Орехова очень хороший работник добрый внимательный. Из-за неё ставлю в более высокую оценку чем бы хотелось.
Всё хорошо. Главное не посещать почтовое отделение в период с 6 по 10 число каждого мес. Количество посетителей на оплату коммунальных платежей зашкаливает. Частенько не работает электронная очередь. Без неё очередь превращается печаль.
Я пользуюсь услугами почты часто. Раньше были длинющие очереди, медленные операторы, волокита с бумажками. Но с октября- ноября 2017 года почта России начала меняться и в лучшую сторону. С введением электронных очередей путаницы стало меньше, операторы стали компетентнее, работать стали быстрее и уважительнее к клиентам. По сравнению с тем, что было долгое время сейчас сервис ну на 4 зв точно. А 5 звезду ставлю авансом, чтобы было куда расти и к чему стремиться.
Рекомендую это отделение Почты России. Спасибо вам за вашу работу и старание. ☺️😉👍
Отвратительная организация работы персонала.
Жуткий непрофессионализм операторов (абсолютное незнание ассортимента, крайняя медлительность, полное неумение работы с оргтехники и ПК и просто удивительная способность постоянно создавать очереди).
Очень понравилась работа сотрудников! Также при возникновении нестандартной ситуации руководитель подразделения пошла навстречу и помогла решить вопрос.
По вечерам огромные очереди, в принципе, как и в любом почтовом отделении. Помогли решить проблему с получением посылки в другом городе, за что не могу ничего плохого сказать о персонале отделения
Хотелось бы что б наконец таки придя в это отделение не видит длинющие хвосты очередей. Для чего стоит электронная очередь вообще не понятно. Последние 2 месяца она вообще не работает.
4
Наталья Полякова
Level 11 Local Expert
January 13, 2019
Почта России - этим сказано многое, но не все. Это отделение особенно показательно.
Электронная очередь. Выдается талон в окно, где нет ни одного человека - и надо ждать полчаса. А потому что. Потому что сотрудник тоже отсутствует. А когда сотрудник есть - сидит и копается.
Знание ПК на уровне "Зин, а что мне делать?" Потому и посыки, пришедшие в это отделение, не отображаются на сайте. Так и висят в основном терминале.
Скорость реакции как у ленивца - на понимание обоащенной к сотруднику речи тоже надо потратить немало времени.
Отстой, отстой, отстой. Назад в СССР, даже тогда было лучше. Что говорить почта России. Даже в царской России люди РАБОТАЛИ, а не находились на работе и делали вид как им все даётся с большим трудом. Несут письмо, а вид как гирю пудовую несут. Фу.
Сколько раз бывал в этом отделении, всегда деликатные общительные операторы. Электронная очередь очень полезное изобретение. Недавно сломалась, так сразу хаос среди посетителей.
Ужасная работа почтового отделения, в мой почтовый ящик бросают постоянно чужие платежки, извещения о письмах. Доставка работает ужасно, извещения и письма доставляют тогда, когда уже все сроки проходят. Ругалась неоднократно, ничего не помогает. Это все начало происходить после смены начальника почтового отделения, заодно и сменился почти весь персонал. И начался беспредел