Pochtovoye otdeleniye № 125284
612 reviews
June 7
Очень отзывчивые, доброжелательные сотрудники отделения.
June 19, 2023
Почта с хорошим обслуживанием.
Пользовалась услугой «Доставка на дом по адресу» . Доставляла Емельянова Юлия Семеновна. Договорились о времени. Всё оперативно и в срок.
Очень благодарна этому специалисту за понимание. Всегда пунктуальна!🙏🌹
3
March 20, 2023
У меня было хорошее отношение к этому филиалу почты до ситуации, когда сотрудники вынудили моего маленького малыша ждать на улице пока решался вопрос с отсутствием на почты тары для Авито. доставки. Что важно, незадолго до этой ситуации другой сотрудник службы приема посылок сказал, что упаковку Авито предоставляет сам и свою не надо приносить, хотя я принесла в тот раз мешки для мусора (посылка и в прошлый раз была подгузники). Вы представляете мои чувства? В итоге малыш на улице полчаса с отцом, через 30 минут сотрудникам пришло в голову положить подгузники в черные пакеты и обмотать скотчем, почему было не сделать это сразу?! Полневшее разочарование в филиале, так нельзя. По итогу все равно им пришлось самим искать тару и упаковывать, но они заставили ждать на улице кроху!
3
2
August 19
Отвратительная организация работы.
Парковки нет, парковаться негде.
За десяток посещений за последние полгода ни разу не видел работающей электронной очереди.
Порядок вызова в отделе посылок совершенно не понятен.
Операторы очень медленные и не могут ответить на один вопрос. Уже 40 мин пытаюсь получить крохотную посылку.
Начальника отделения на месте в рабочее время нет.
Первоклассный бардак, образцовый даже по меркам Почты России.
February 15
Отличное отделение, прекрасные сотрудники. Отдельное спасибо сотруднице Динаре - помогла разобраться с отправкой Авито доставки
October 8
Минус - оформлена подписка "Учет,Налоги и Право" за сентябрь и октябрь не получили ни одной газеты!
1
October 26, 2023
Не работает электронная очередь уже две недели, ничего не меняется, толпы народу в отделении. Непонятно, что случилось с данным почтовым отделением было же все нормально... Третий раз прихожу и не могу получить письмо, там просто муравейник !
Дополняю отзыв. Пришол 26 октября, по прежнему не работает эл. очередь и ничего не меняется. Работают 2 окна и куча народу.
2
October 6, 2023
Каменный век! Должна получить заказное письмо. Утром пришло
уведомление ,что письмо пришло . Поехала к вечеру следующего дня,т.е. прошло два рабочих дня. Мне говорят,что рано приехала,почту ещё не разобрали.
Следующий поход через неделю днём. Народу тьма,работает только одно окно. Посетителю ищут его письмо. Засекла время не сразу. Через 50 мин. терпение лопнуло и я ушла. За это время сотрудник перерыл все ящики бесполезно и уже бегал туда-сюда просто так.
Ощущение,что ты попал в прошлый век !
2
May 12
Отличное отделение. Быстрое обслуживание. Персонал компетентный и старательный!
2
March 29
Оперативное обслуживание и компетентные сотрудники. График работы неудобный - после работы нужно бежать со всех ног чтобы успеть до закрытия отделения
3
3
October 19, 2023
Очень довольна, персонал работает быстро, слаженно. Даже если есть большие очереди они достаточно быстро обслуживают, больше 15 минут никогда не ждали👌
November 9, 2022
Само помещение чистое после ремонта. Но сотрудникам необходимо учиться культуре общения с посетителями, быть порасторопней и избавиться от своей хамовитости. Но мне кажется, что в этом почтовом отделении трудно искоренить хамство сотрудников (особенно в отделении приема и выдачи посылок и бандеролей). В этом отделе сотрудники (особенно девушки, особенно рыжеволосая) не пропускают ни одного посетителя, чтобы не нагрубить или не нахамить. Культуры обслуживания там нет НИКАКОЙ. Аппарат на стенке в фойе, который выдаёт талоны на очередь часто ломается или в нем отсутствует бумага. В общем, когда нужно идти в это отделение, чувство- как будто идёшь на каторгу. При входе на улице и в фойе отделения постоянно грязно.
7
1
September 27, 2023
И плюсы и минусы как у всех почтовых отделений,но все таки непонятно зачем магазин устраивать из почты.Такое было бы понятно в трудно доступном месте,но не в центре большого города.Понятно что прибыль превыше всего,но есть ли она в данном случае?
October 22
Спасибо большое за ВАШУ работу. Мальчик из отдела посылок шикарен)
May 20, 2023
Самое любимое отделение Почты России. Всегда чисто, светло, хороший ремонт. Очень вежливый и профессиональный персонал.
3
1
October 31
Один сотрудник работает. Время ожидания в очереди уже больше часа!!! Решите вопрос с кадрами!
October 9, 2023
Хочу выразить благодарность девушке, которая работала сегодня 09.10 вечером. Кропотливо смогла найти мою посылку, которую до этого другие сотрудники в другой день не могли найти. Спасибо! Работали в этот вечер две девушки, как пчёлки. Поток людей большой, ожидание в очереди есть.
3
December 10, 2023
По сравнению с соседним отделением 123007, намного быстрее получается получить посылки, потому что есть отдельный зал для получения с отдельными операторами.
September 20
Отвратительное отделение, работает один специалист, и то который еле двигается. Все очень плохо!
September 13, 2023
Пришёл получить посылку безо всякого желания стать "упрощенным получателем посылок". Очередь близка к 70 талонам.
Сотрудник самостоятельно посчитал, что я хочу стать клиентом почта-банка и стал оформлять меня клиентом. Дошло всё до сканов паспорта и фотографий, на что получил замечание. Исходя из того, что произошло - понимаю, что выполняют план, втюхивая клиентам без разъяснений свои бестолковые и ненужные услуги. А суть визита заключалась лишь в получении посылки по трек номеру с предоставлением паспорта.
Будьте внимательны к этим аферистам.
Сотрудник лысый в очках близкий к 50 годам.
Не советую пользоваться услугами этого отделения. Самая глупая трата своего времени.
3
3
October 27, 2023
Отделение отличное, но большая проблема со штатом. Набрать бы туда коллектив хороший и было бы просто идеально все.
1
July 8, 2023
Очень хочу понять причину .Я Туну ГВ и в июне мне решили принести пенсию домой ,я такой услуги не заказывала и теперь,уже месяц как
пытаюсь от такой благотворительности отказаться.Сотрудники посылают к начальнику отделения,его я пока не могу застать .Его якобы заместитель Устинов устраивает шоу с поиском бланка для отказа от доставки на дом пенсии.Очень прошу предоставить мне гарантированно́е право получать пенсию в отделении и не посылать ко мне почтальонов
1
2
October 10, 2023
Несколько дней не мог получить отправление. 29.09.2023 - огромное скопление людей, автоматическая очередь не работает! Работают один сотрудник и на выдачу и на прием отправлений. 30.09.2023 абсолютно такая же ситуация.
3
1
January 19
Один сотрудник работает на посылках как сонная муха.
Куча свободных окон в зале напротив, а вся очередь в одно окно с посылками, неужели нельзя как то адаптироваться и направить свободных сотрудников на помощь?
1
2
May 7, 2023
Отправлял посылку в Московскую область в первый раз. Был насторожен отрицательными отзывами в интернете по этому отделению. Удовлетворен отличным и благожелательным отношением персонала. Расстроен скандальчиком, устроенным посетительницей на ровном месте. Видимо у нее был трудный день. Операторы смогли сохранить спокойствие, наверно это профессионализм.
3
March 7
Хорошая была задумка, сделать просто хорошее отделение почты. Но... Сотрудников уже не хватает, помещение обшарпанное, график работы с 9 до 18 - считаю издевательством.
1
June 13
Обеспечьте уже наконец работу! Сколько времени надо в очереди проводить?
4
1
October 7, 2023
Обидно ставить столь низкую оценку! Ещё несколько месяцев назад отделение работало БЕЗУПРЕЧНО! Но после того, как команда профессионалов УВОЛИЛАСЬ из-за существенно возросшей нагрузки и неоправданно НИЗКОЙ заработной платы работа отделения стала БЕЗОБРАЗНОЙ!
3
2
September 18
Получила письмо на последних минутах перед закрытием. Спасибо за содействие
October 4, 2023
Пришел отправить посылки. Тут все как всегда, от сети нас отключили, талоны в очередь не выдаем, работает на выдачу посылок 1 человек очередь двигаться раз в 6 минут. Пришел 6 ну что ждите 36 минут. Вообщем-то внешне отделение выглядит шикарно, но работает к сожалению очень медленно
4
1
October 31, 2023
Хорошая почта, сотрудники работают быстро, очень вежливые. Рекомендую, вернусь при необходимости.
4
March 18, 2023
Отправляла посылки.Все очень быстро и очень вежливые,добрые и хорошие сотрудник.В отделении всегда чисто и очень тихо.
3
October 9, 2023
Отвратительное отделение. Постоянно очереди, потеря писем. Чтобы отправить/получить письмо нужно в очереди провести минимум 2 часа и не факт, что необходимая услуга будет оказана. Кроме того, сотрудники отделения самостоятельно отменяют предварительные записи.
3
1
September 14, 2023
Видимо для данной почты нормально при очереди в 20-30 работать всего двум окнам с крайне медленными сотрудниками, которые не хотят пойти на встречу , позвать кого-то, чтобы открыли еще 2 окна.
1
1
December 24, 2023
Не поняла, в чем интерес к этому обьекту. Обычное типовое отделение связи. Ничего интересного. Просто люди выполняют свою работу. Таких отделений миллион.
2
September 11
Спасибо сотрудникам, за их труд, и спасибо клиентам за их терпение
1
September 27, 2023
Очень быстрое обслуживание. Всё по делу. И очереди не было, на удивление - отправку посылки родителям делал в выходной день. 5 минут, и вопрос отправки решен, спасибо!
October 1, 2023
Ужасное отделение, по работе пришлось несколько часов в очереди стоять, электронное табло работает, сотрудников практически нет, работы почты фактически стоит на месте, письма выдают с большим трудом и оооочень медленно отправка вообще не работает, когда наберут сотрудников неизвестно.
6
January 11, 2023
Хорошее отделение в общем и целом, но, как указали выше, некоторые девушки в отделе посылок высокомерно общаются с клиентами. Мы все-таки не единицы, а люди.
Вот например сегодня, две работницы в отделении посылок потребовали изменить мою запись в авито,чтобы на коробке было как в паспорте, хотя у меня есть электронная подпись и получение по сообщению. На сайте Почты России сказано :
"Почтовые отправления можно получать по коду из сообщения или push-уведомления — без предъявления паспорта и извещения."
То есть мне так и сказали , найдя мою посылку, что получу ее , когда будет изменен профиль и на посылке будет фамилия а не никнейм, явно не сегодня. Спасибо, что в 20 градусный мороз пришлось таскаться к вам просто так.
Прошу разобраться.
4
1
September 12, 2023
Хотите потерять свое время в гибриде магазина и олдскульной почты? Тогда вам сюда. Минут 20 точно постоите в очереди за письмом, а потом услышите :не разобрали ещё почту (за 2 дня), в другой день попробуйте придти. С каждым визитом все хуже и хуже и все больше ценишь курьеров и пвз
2
1
September 14, 2023
Не могу взять посылку . Вечно очереди . 10 человек передо мной…. Никого не вызывают. Так уже третий раз захожу и ухожу. На работу в 6 выезжаю , возвращаюсь в 21- попасть нереально. Вот выходной день - заходила третий раз! Можете доставить домой? Я в этом доме и живу… 🙈
3
1
November 29, 2023
Огромная благодарность Устинову Тимофею! Вежлив, учтив и максимально оперативен!
3
August 8
График работы не удобный, работники ленивые, полный беспорядок.
May 25
Ужас ужасный. Операторов не хватает. Полный зал народа. Часто не работает терминал выдачи талонов. Просто отвратительно
2
2
February 20, 2023
Просто отвратительно работает заказная доставка до двери! Сидишь целый день в ожидании звонка почтальона, но в итоге он может просто не прийти, сделав пометку там у них в отделении , что нет никого дома! Либо никто не ответил типа по телефону! Хотя и не звонил даже! А ты сидел как идиот у телефона и дома!! Весь день!Дозвониться не возможно! Отвечает бот , который под любым предлогом не переведет звонок на оператора! В общем, бесполезно! Отследить действия с доставкой не возможно! Ни в приложении, ни как-то иначе! Отвратительный сервис! Отношение к клиентам и вообще само приложение!! Буду искать альтернативы доставки в принципе! Чтобы никогда больше не связываться с ПОЧТОЙ РОССИИ! Болото.
5
1
January 7
В целом неплохо, иногда бывают очереди, приветливо ть персонала разная.
January 16
Почтовое отделение замечательно . Все работают быстро . Парковаться вообще негде . От слова совсем .
3
1
September 28, 2023
Отвратительное отделение, в очереди будете стоять 2-3 часа, один оператор на отправку и выдачу писем, все по живой очереди. За стойкой работает и начальник тоже. Руководство АО ПОЧТА РОССИИ ПРОСНИТЕСЬ, ТУТ ПОЛНЫЙ БАРДАК!
5
July 28
Недолгое ожидание, приветливые сотрудники
January 15
Сотрудники перепечатывают адреса на посылках с ошибками и позволяют себе комментарии наподобие "чего это вам всем сегодня приспичило писать письма в недружественные страны".
1
1