Хуже отделения не видела! Один оператор занимается тем, что оформляет кредиты,второй из трех человек устроил очередь в 45 мин! И сначала,на отправку они продают пакет,ты пишешь на пакете адрес и что ? Правильно ! Идёшь снова в очередь! Правильно ! Подходишь к оператору у меня была Екатерина и продав 10мин назад и отправив заполнять адрес,она на тебя смотрит с недоумением и спрашивает что вам !? Ну ок людей целых два на отправку,видимо сложно запомнить. Но дуризм не заканчивается, вы написали на пакете так напишите ещё и на бланке все тоже самое,ну что вы,это не издевательство, это просто правила такие ))) с улыбкой говорит оператор. Хочу отметить,то что без маски вас не обслужат,зато оба оператора и их начальник Ольга,находятся без них,на подбородках есть маска,видимо ей там место. Ну так вышла их начальница на мою просьбу дать жалобную книгу и спросила что же у меня случилось,хочу заметить маски даже на бороде нет! После написания претензии предложила поработать у них) ну это тоже видимо просто так о вакансии сообщили. Вопрос в одном почему отделение не работает нормально ? P.S. запись которая есть на почту тоже не работает,операторы предлагают обратиться в главпочтамп. Ну не вопрос я потрачу время и схожу с вопросом
Четыре посылки не пришли, хорошо али экспресс вернул деньги. А одну посылку из Сыктывкара искала долго и уже думала не найду. Но оказалось что она лежала на почте и просто не была проведена по штрих коду. Пришлось помататься на глав почтам и обратно с составлением заявления о пропаже посылки и переписью всех фамилий кто последний её принимал. Оказалось один начальник сменился на другого и посылку забыли зарегистрировать. Цена посылки была9000. Тысяч. Хорошо что нашлась.
1. Фото совсем не отделения указанного адреса.
2. Сотрудники, не спрашивая разрешения клиентов, оформляют электронную подпись. В моём случае они получили отказ, после чего последовала угроза о невыдачи посылки, на что я ответила, они не имеют права. Тогда попросили мой паспорт, тщательно его проверили, как будто я террорист и только тогда отдали мою посылку. Что это за "ПРИНУДИЛОВКА" с электронной подписью???
3. Я понимаю, что на почте всегда много работы и с уважением отношусь к их труду, но это ВАШ выбор. Я так же понимаю, что в нашем районе много клиентов, прихожу в основном в конце дня и всегда там много народа по разным вопросам и сотрудники отделения уже просто невменяемые, возникает одно желание просто не пользоваться услугами в данном отделении!
Очень поздно приносят извещения на посылки и заказные письма, на сайте по трек-номеру посылка пришла и ожидает на почте, по факту извещения нет об этом. За последние два месяца накопилось много жалоб
Хороший персонал, все быстро и четко. Но большая очередь - это минус. Все-таки нужно побольше окон для обслуживания. Надеюсь, что руководство нас услышит и возьмет это на заметку.
Почтальонов на почте не хватает, почту и извещения на письма и посылки разносить не кому, письма лежат месяцами на почте! На вопрос, почему не принесли извещение? У работников почты всегда один ответ, нет работников не кому разносить почту! И это уже продолжается два года! Когда же будет на почте порядок? Из почтового отделения сделали магазин, продают шоколад, сгущеное молоко, просто ужас какой то!
4
2
A
Anonymous review
January 13, 2019
Забирайте мелкие пакеты сразу по извещению, не тяните. Я из за праздников пришла спустя 14 дней после получения извещения, а посылки нет. Мол, вы забрали без извещения и забыли. Я сослалась на то, что они не могли и не имели права отдавать мне посылку без извещения и предьявления паспорта. На что мне было продемонстрировано, что так можно сделать. Сотрудник почтового отделения спросил в очереди кто за мелким пакетом, человек назвал фамилию и он отдал посылку без извещения и паспорта. Вообщем видимо посылка лежала, подумали, что никому не нужна и присвоили, а теперь ничего не добьешься. Я им извещение, а они мне посылки у нас нет.