Отличное отделение! Квалифицированный, грамотный, вежливый и отзывчивый персонал. Удобные график работы, расположение и парковка для авто. Качественное оказание услуг.
Всё в этой структуре застыло с 90-х годов.Пооткрввали на 10кв.метрах 3-4 организации ,а работников всё так же мало .И вид у них замученный и уставший.Ничего не успевают ,да и не спешат.Мамочка с ребёнком минут 15 ждала очереди , чтобы получить из OZONa заказ,не дождалась -ушла.А я дождался -время ожидания более15 минут , а время получения товара - 15секунд.Больше я туда ни ногой.И пожалуй им ставлю ОДНУ звезду.
Тут можно получить и отправить заказы Авито очень быстро, без очереди.Можно самостоятельно на месте упаковать заказ на отдельном столике.Подьем для колясок присутствует что тоже хорошо. Рекомендую
Сегодня, 8 декабря посетила Почтовое отделение по адресу Ленина 29. Была приятно удивлена. Меня обслуживала Оператор Ольга. Вежливо, грамотно отправила мою посылку. В отделении царила прекрасная атмосфера, тишина, чистота и порядок. Без одидания. Большое спасибо отделению и оператору Ольге.
Отделение почты на пятерку. Сколько бы раз не заходила, всегда поражала вежливость сотрудников и терпение! Особенно в том, когда ты не знаешь как тебе правильно нужно оформить посылку …, но всегда подскажут помогут. Попадала иногда на очереди, но это и ожидаемо, как и на дорогах в час пик )
Чудесная почта ! Работает по понедельникам! Вот прямо сейчас уже час стою тут в очереди, все такие злые, возбужденные ))) все сплотились против всех ))) не закрывайте почтовые отделения!!! Это ведь для некоторых единственный шанс отправить посылки! Повысьте людям зарплату и улучшите условия труда ! Пчелки почтальоны !! Спасибо вам за всё
Огромные очереди в понедельник- так как другие отделения по городу выходные- невозможно отправить корреспонденцию…
Верните работу в понедельник отделения 143408 на Карбышева 19 а!
Приходиться переться в другой район и я тут стою уже около 2х часов - устала и похоже не успеем до конца работы отправит почту в суд!
Почтальоны работают ужасно, заказные письма ставят статус - неудачная попытка вручения. При этом нет ни извещения, и никого не было в этот день, когда была "неудачная попытка вручения". А потом докажи, что ты письмо получил позже, чем стоит штамп с датой.
Отделение хорошее. Наличие сейфовых ячеек, а также банкомата почта банк. Обслуживание быстрое. Дружелюбные и вежливые сотрудники почты ответили на все вопросы касаемо работы почты и необходимых изменений в сфере отправлений посылок. Объяснили всё касаемо режима и стандарты работы. Вплоть до максимального размера коробки для отправлений.
Как не придёшь постоянно большая очередь, работают как мухи полудохлые, на обед уходят и не смущает что народ с улицы стоит
Лучше едет в другое отделение
Хочу выразить благодарность сотрудникам почты. Вежливое обслуживание, приветливость, знание дела располагает, к частому обращению на эту почту. Спасибо Вам за , нелегкий труд. Дай бог здоровья
Стабильность признак мастерства. Был не давно получал одно письмо, без заполнения бланков все автоматизированно. Передо мной было два клиента, одна сотрудница принимала две посылки по просроченной паспорту, вторая помогала дедушке оплатить что то в банкомате. Простоял двадцать минут.... Ни чего не меняется. Но повлиять на это мы не можем, за то чипсами торгует почта России....
забирала мягкую игрушку. Девушка объяснила, что нужно делать, где подписать и т.д. и давала советы, как заказать проще в следующий раз. Большое ей спасибо
Удобно расположено отделение, персонал работает грамотно и быстро, можно всегда что нибудь приобрести из товаров и продуктов ежедневного пользования. Немного мало сидячих мест для посетителей, но не критично.
Удачное оборудование, очереди, висят все компьютеры, если перед вами отправитель посылки, то это конец, вы застряли на минут 30,так работает техника... Причём, даже если очередь в человек 10 работает как правило только одно окно, в 2х других свободные операторы доделывают дневную работу или ссылаются что если работает один комьютер, другие будут висеть, и ещё такое вопиющее обстоятельство!:если вы зашли на почту в 19.30(а работает она до 20.00), то даже если вы не успели до закрытия по вине нерасторопности самих операторов вас выставят вон! И разговоры что вы зашли за 30мин! До закрытия их вообще не тронет!
Посетил организацию, где система автоматизации не требовала ручного заполнения форм. Наблюдал, как один сотрудник эффективно обслужил двоих клиентов, обрабатывая их отправления без задержек.
3
2
N
NN N.
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Очень нравится это отделение - отличный дружелюбный персонал, всегда готовый помочь, на позитиве, несмотря на все трудности (и посетители бывают разные, и очереди скапливаются)
Ну что могу сказать, сотрудницы данного отделения, терпения вам и большое спасибо! Всегда терпеливо всем объясняете и помогаете, неоднократно видела как они относятся и к пожилым. Спасибо вам и желаю вам вежливых посетителей.
С недавнего времени данное почтовое отделение очень изменилось в лучшую сторону. Чистота, порядок, вежливый, всегда готовый прийти на помощь, персонал. Да, иногда бывает много народу. Но не без этого. Сотрудники стараются , работают быстро, объясняют, если что-то непонятно.
А я хочу поблагодарить весь персонал, работают слаженно, чётко, но бывают моменты, но в целом отлично, один раз забыла телефон на стойке, так оперативно позвонили сыну, вернули, спасибо Вам ещё и за честность!
В целом хорошее отделение, но оооочень перегруженное. К персоналу никаких нареканий нет - приветливо, любезно, оперативно, но их явно не хватает, т.к. поток людей (клиентов) весьма значительный практически в любой день и время.
Персонал недоволен тем что, они там находятся и выражет это недовольство своей грубостью и хамством по отношению к клиентам, так было так есть и так будет
Впервые оставляю негативный отзыв! Почему вы не оповещаете пользователей об изменениях и введении новых правил !? Что с 1 декабря при отправки необходимо ввести все заранее? Где хоть одна новость в приложении о новых правилах работы!!!
Так же недоработки в приложении по оплате. При заполнении данных, если вдруг перенося назад после пункта «оплатить», все переходит в режим ожидания оплаты. Но тут и оплатит невозможно потому что нет такой функции и списать деньги не могут потому что карта не привязана !
Зато куча ненужной рекламы про дополнительные услуги !!!
Расположено отделение очень удобно, рядом с остановкой. Но внутри нужен ремонт!!! Часть отделения занимает "Почта Баек(куда же без него на почте)!!! Свободного места очень мало, и когда много народу в очереди (а такое бывает) то очень тесно и не удобно, хотя персонал и старается всех максимально быстро обслужить.
Вежливый и компетентный персонал! Всегда стараются побыстрее обслужить и отпустить клиентов, пошутят параллельно. )) Очереди бывают в обычные час-пики - вечером после 17:00 большие. У меня есть возможность приходить не в это время, поэтому не попадаю. Окна 3. Все общие - на прием и отправку. Также есть там отделение Почта Банка и банкомат. Есть стеллажи, где представленны разные товары для продажи. Минус звезду за "бедненький", старомодный интерьер.
Когда я зашла в отделение, мне повезло, очереди не было. Отправка моей посылки заняла не более пяти минут. Оператор пояснила разницу категорий отправки, помогла с укладыванием в фирменный пакет и отпустила меня. И вместо заявленных двух недель, бандероль прибыла за четыре дня. Я довольна😂
Вот честное слово, чтобы стать работником почты, нужно им уже родиться!!! Это просто ужас, вечно с такими лицами сотрудники, как будто у них взаймы там просят, а не получить услугу