В приложении 30.09 мне пришло сообщение, что посылка в отделении. Моя мама , ей под 80 лет, пошла утром 01.10 получать, посылку не нашли. Ей пришлось идти повторно с трек номером и посылка сразу нашлась. У пожилых людей кнопочные телефоны .
Самому отделению 5 балов! Девченки не виноваты, что их руководство платит им нищенские зарплаты и неукеомплектовывает штат. Жалко их, до и всех посетителей тоже, которым тоже приходится страдать по вине руководства Почты России.
Часто пользуюсь услугами данной почты, но терминал не печатает талоны ( всегда нет бумаги) электронной очереди; работники далеко не всегда доброжелательны и отзывчивы, иногда не совсем компетентны. Территория перед почтовым отделением в отвратительном состоянии: нет асфальта, грязно. Хотелось бы улучшений. Спасибо.
Выписала тетя газету Кировская правда. Доставляют газету с нарушение сроков, задерживают на 2-4 дня, а то и вообще не приносят. Тетя в возрасте 84 года ходит сама за газетой. Зачем заключать договор на доставку, если не справляются с доставкой.
Хорошо работают. Очередь если и есть, то двигается весьма уверенно. Единственным минусом могу указать - плохая дорога подъездная. В остальном все хорошо.
Очереди огромные сотрудники не шевелятся ,20 минут один сотрудник работает
3
1
Роман Валерьевич.
Level 22 Local Expert
November 23, 2023
Работники почты хамят и кричат на клиентов, за 10 минут до закрытия перестают обслуживать отправление посылок. Авито доставку получить это целый треш(не вызывают на табло). Почта России это что-то, время идёт они не меняются. Нужно поменять систему и начать с работников целиком. Каждый раз когда прихожу сюда испытываю негатив. Не советую ни кому сюда ходить.
Большое помещение, иногда бывает много народу, иногда нет. Очередь продвигается с помощью талонов, это хорошо. Обычно работает 2 сотрудника и быстро отпускают.
Девушки администраторы хамки! Ответить не могут, отвечая на вопрос «почему по горячей линии сказали так?» говорят: «я не горячая линия» 🤦🏽♀️Работает только одно окно на выдачу! Очередь более 20 человек и так постоянно! Писать в книге жалоб бесполезно.
Территория у почты ужасная! Пройти не удобно ни с коляской мамочкам, ни пенсионерам.
Одно из худших почтовых отделений в городе, невозможно получить или отправить поссылку, вечные очереди, уведомление о прибытие поссылки (бумажка) не всегда доходит в почтовый ящик
Терминал с талонами на очерёдность не работает.
Извещения не приходят или приходят,когда посылка уже получена.
Очередь для получения не менее 10-ти человек.
Оператор на приёмке и выдаче был один мол.человек.
Через 30-40 минут пришли ещё двое.
Очередь сразу продвинулась.
Спрашивается: Где раньше были сотрудники?
Посылка пришла запечатанная скотчем.
Но содержимое, слава богу, не пострадало.
***
Справедливости ради, напишу, что 1-го,февраля 2021года сновы побывала на этом отделении.
Получение посылки заняло минут 15-ть.
Что радует.
Но подход к отделению был весь в снегу и на дороге, и на ступеньках.
Была недели две назад. Терминал работает, но очередь приходится ждать довольно долго.
Отвратительная логическая точка почты России. Не как заведующая отделением не может подобрать нормально работоспособный персонал, а если и находятся…, то идёт такой контингент (( как будто они отбыли наказание в «местах не столь отдаленных» , могут и послать «лесом» не чего не стоит вылить на клиента.
Работают не охотно ( не видно в какую сторону шевелятся), всё понимаю что труд не высокооплачиваемый (( но, мы ведь клиенты оплатили их услуги)), по их прискуранту и почему должны страдать от их проблем персонала ? Администрации только осталось уволить заведующую и распустить персонал, закрыть отделение. Так хочется по скорее чтоб в России наладилась логистика )) и Почта России осталась без работы)), может только тогда дойдёт до администрации что не они не их персонал работать не могут и исправляться не хотят, тем самым тянут свой «Титаник» на дно. Даже неделю не кому лету зарядить в терминал очереди )), тем самым сталкивают лбами клиентов пришедшее в это отделение. Нет не какой радости от посещения этого отделения, приход в это отделение можно сравнить как привод на эшафот.
Одно из моих нелюбимых мест .я не знаю,но у меня такое ощущение, что и персонал проходит какой то спецотбор))))И похоже из какой-то секты!неухоженные,злые,не аккуратные.Стараюсь всячески избежать посещения данного заведения.
Территория возле Почты в безобразно состоянии. "Пахнет"заброшенностью. Этот весь участок территории до ул. Конева в заброшенном состоянии много лет. Куда смотрит власть города??? В центр?? Где сама расположена.. К Почте претензий нет.
Отвратительное место.Всегда очереди.А руководитель филиала считает нормальным отчитывать персонал прямо на рабочем месте.Очень жаль девочек,когда им портят настроение и мешают работать.
Оказался тут случайно - посылку доставили с это отделение по ошибке. Обычный филиал почты России.
Работают по талончикам, но бумаги там не было. Все номера запоминали.
Очередь двигалась достаточно медленно - обусловлено зависанием системы. А сам персонал хороший: девушки терпеливые и доброжелательные.
Постоянно сюда заказываю посылки из мошеннических магазинов, всегда доходят и уезжают обратно вовремя! Нареканий никаких нет. А вот если бы почта сделала товары с наложенным платежом исключительно с описью вложением, то и от мошенников бы избавили народ!
Оооочень долгое время ожидания, часто не хватает сотрудников. Плохой подъезд к отделению почты. Сотрудники вежливые. Посылки всегда получала в целости.
Как и в большей части отделений в нашем городе очереди извечные.Персонал неплохой,но его очень мало.И они физически не справляются,хоть и очень стараются
Открывается во время. Люди адекватные но замученные пожилыми людьми)
A
Anonymous review
November 30, 2021
уже неделю не могу получить посылку.25 ноября не отдали,потому что не было паспорта,только фото в телефоне. 26 ноября что то у них зависло-выдавали только по извещениям,но никакого извещения в моем почтовом ящике не было!! пришла 29 числа,взяла с собой и паспорт,и извещение(в воскресенье принесли) и наличные,и карту,просидела больше часа-и мне говорят что оплата за посылку у них сегодня не принимается!!! какого хрена никто не предупреждает и нет никаких обьявлений? за 2 минуты до 12.00 главная у них(мелкая,со спущенными штанами ,ручкой в волосах)заверещала что они закрываются на обед,вытолкала старушек и захлопнула перед ними дверь.(обед у них с 13.00 до 14.00). что это за издевательство над людьми!!! куда смотрит руководство???или всем пофиг на наши жалобы? и кстати-пока сидела в очереди 29 числа-ни разу не попросили ни у кого паспорт,у всех он был в телефоне! это только по понедельникам он не нужен? ужасный бардак там творится,примите меры-либо закройте эту забегаловку вообще!за посылкой я больше не пойду-пусть сами выкупают,либо отправляют обратно!