Отделение запущенное, очень жалко работниц. Особенно ЕМС отделения, там всего 2-3 человека, курьеров нет, приходится самим ворочать и развозить огромные посылки
Очень грубо разговаривала Быстрицкая, вела себя нагло, вызывающе, насмехалась. Вместо того, чтобы извиниться перед клиентами за неудобство ( не было интернкта и не было возможности получить посылку), эта сотрудниа явно издевалась. Здесь работали вежливые девушки, а эта появилась похоже впервые.
Отправили посылку с доставкой курьером. По трек номеру посылка 2 недели находится в отделении, но её не везут. Дозвониться до отделения невозможно, общий номер почты России - это ничего не понимающий робот. Как так можно работать? Вы не бесплатно это делаете, а такое чувство, что вам все должны, но вы никому ничего не должны.
Видно, что с почтой в последнее основательно поработали, положительные преобразования на лицо, отделение ухоженные, персонал приветливый, есть довольно неплохой ассортимент товаров по приемлемым ценам.
На отправку посылки ушло минут 15-20, не быстро, но персонал очень вежливый и внимательный, помогли установить приложение в телефон, чтобы отправка посылки обошлась дешевле. разница в цене ощутимая.
Почта как почта, в летний период не помешали бы вентиляторы, жара жут жуткая, сотрудников бы пожалели хоть им надбавки за работу в котельной не доплачивают.
Посылка лежит 4 дня у Вас , когда у Вас работают курьеры ? Вы берете не малые деньги за доставку срок стоит 3-5 дней , если я отдаю такие деньги я хочу получить её вовремя.
Пришел заказ 17.04 утром, сегодня 22.04, доставкнавсегдаа курьером должна была быть 21.04
Ни уведомления, ни звонка, абсолютно ничего
Приехали сами
Ответ на вопрос почему так произошло, от сотрудников вашей самой худшей почты: НАМ НЕКОМУ РАБОТАТЬ
Как тот факт что вам некому работать должно сказываться на выдачу заказов и посылок?
Хуже сервиса уже невозможно придумать
В догонку услышал выкрик от сотрудницы: мы сейчас вообще закроемся и ничего отдавать не будем)
Уж лучше бы серьёзно закрылись раз и навсегда
Всегда очереди людей, персонала достаточно всех обслужить, но работают не все окошки. Ладно бы ещё делом занимались, посетителям то видно кто чем занимается. Ещё и нагрубить могут.
Почта, как Почта. Хорошо, когда техника работает. Бывало, что нет связи и не возможно получить/ отправить документы. Специалисты грамотные, заложники системы.
Я много повидала отделений, но именно в этом отделение увидела кипящию работу, каждая старается, народу много, но никто не стоит в очереди по 20 мин, всё очень быстро, оперативно. За 10 минут я отправила и посылку и письмо. Спасибо работникам этого отделения!!
Внимательный персонал, очень ответственный персонал. Я получила свою посылку без всяких проблем и задержек, молодцы. Хотя я была в этой организации всего один раз получая из Краснодара посылку.
Посылка с медицинскими изделиями лежит курьерской доставки с 10 мая,а я сегодня только узнал через отправителя посылки, вот как у нас работает почта России, и никому нет дела,это уже не первый раз, никто не может контролировать что-ли?
Учитывая непростую специфику работы почтовых работников " почты России " и постоянные упреки в их адрес со стороны нас клиентов, к работе данного отделения у меня претензий нет, а вот поблагодарить было за что.
Очень плохое отношение к работе.
Уже почти месяц посылка лежит на сортировочном отделении...
После жалобы написали, что могут держать посылку МЕСЯЦ А МОГУТ И ПОТЕРЯТЬ
Вот так работает центр в Нижневартовске....
Перепутали посылки при отправке, посылка стоящей передо мной клиентки ушла по моему отправлению ( мешок с вещами).А где моя - неизвестно. И оценка не по той стоимости, что я заявляла.
Обычное почтовое отделение. Обычные сотрудники. Есть минус, приходишь с номер треком, говоришь, что посылка уже на почте, а тебе говорят, что её пока нет. На самом деле они просто не успевают рассортировать) И после того, как получишь, появляется извещение в почтовом ящике. Ну так наверно во всех отделениях)
Курьерская доставка отвратительная,могу сказать принесут посылку завтра,но это завтра длиться каждый день.я не могу отпрашиваться с работы.и ещё худше,что сдачи не дают,и дарим свои деньги почте.на жалобу не реагируют,курьер говорит нам не дают мелочь на сдачу.плчему я должна дарить свои деньги не понятно кому в карман? Прошу отреагировать на моё обращение.и так же почему почтовые отделения не поднимают тел.трубки? Отвратительная работа 5 отделения
Жалоба на оператора связи Васину Анну Сергеевну, которая постоянно работает спустя рукава не видит правильность фамилии клиента и путает трек номера с номерами идентификатора. Прошу принять меры в противном случае подам на почту в суд.
Очень была удивлена работой девушек в отделении. Быстро, вежливо. Ответили на все вопросы, несмотря на то что их (вопросов) было много и они повторялись. От посещения почтового отделения остались положительные эмоции.