операторы любят поддержать и даже спровоцировать скандал! электронную очередь постоянно отрубают, а в тот день месяца, когда она исправна - толку ноль, т.к. очереди и полный беспредел. жаловаться бесполезно, т.к. руководству чьхать на людей. почка-банк прикрутили с бешеным процентом по всем операциям. дальнейшее развитие это микрофинансирование для большей травли народа.
Отзывчивый персонал, всегда готовы выйти из ситуации оперативно, если есть технические проблемы. А некоторые частых посетителей узнают и улыбаются, это очень приятно. Ни разу долго не ждала, но я и не приходила в час пик. Для муниципального учреждения - очень приятный уровень!
очень хамское отношение к посетителям: некоторые сотрудники грубят, не успев поздороваться, отчитывают, словно перед ними не человек, которого надо обслужить, а провинившийся ребенок, разговаривают высокомерным тоном, будто я к ним домой пришла. Ладно если бы один раз так было, но постоянно тратить нервы на такого сотрудника - чересчур. С людьми такие мизантропы не должны работать.
Как во всех отделениях, особенных отличий нет, хотя... когда план не выполняется по отправке первым классом, любыми уловками "раскручивают" отправителя
3
2
Дмитрий С
Level 9 Local Expert
April 4, 2021
Профессиональные содрудники. Работают быстро и качественно.
Вынуждена получать тут посылки и письма. Иногда очередь быстро обслуживается, а бывает полчаса надо ждать, когда примут 30 конвертов с рассылкой или отдадут пенсию всем перед тем, как принять меня. Одно радует - режим работы. Лишь 2 отделения с таким графиком.
Нормально не работает электронная очередь. Смотря на какую смену попадёшь, бывает 10 минут, а бывает час.
Отдельно хочу похвалить оператора Ксению. Быстро, чётко, молодец.
Надо было договориться по отсрочке в принятии посылки. Так я неделю до них из Новороссийска дозвониться не мог! Не подходят к телефону! Считаю, что 4 звезды для них многовато! Достаточно и 3!
Каждый год делаю подписку на "Кубанскую Панораму" и каждый раз отказывают в оплате наличкой, при этом везде реклама "Почта банк".
6
2
A
Anonymous review
August 13, 2021
Ужас всегда очередь всех по
Все ровно на людей
3
2
Linnik007
Level 30 Local Expert
November 23, 2019
Небольшое отделение, при получении/отправлении сотрудники были вежливы и позитивные. Бывают очереди. Терминал для выдачи талонов, видимо, стоит просто для красоты
Почта России, как много в этом сказанно. В целом отделение не самое плохое,но иногда тормозит программа в головах операторов
5
1
Мыхал Мыхалыч
Level 16 Local Expert
April 8, 2020
Как не зайдешь всё время *опа! Торгуют чем попало, всякой галиматьей, кроме качественно и быстрого обслуживания. Тексты набирают на клаве одним пальцем
Ощущение неопрятности, в остальном обыкновенное отделение почты. Когда были закончилась бумага в терминале очередности. И ее долго не меняли. Что, естественно, привело к хаосу.
К персоналу именно в этом отделении притензий нет стараются делать свою работу, в целом в почте России то пасылка мятая в хлам придет, то порезанная ножом.
Очень нерасторопный персонал, каждый раз непонятно на что возмущаются, сами себе вечно под рос бурчат, каждый раз идешь и думаешь, на что в очередной раз напорешься
Обслуживание довольно быстрое, сама начальница отделения подключается к выдачи посылок, оплате платежей и выдачи пенсий, чтобы не создавать очередей, за это ей отдельная благодарность😊👍