Видимо почта России доживает последние дни, во всяком случае об этом говорит отношение и к своим сотрудникам, и к клиентам. Раньше( уже давно) было большое помещение, и всем хватало места. Теперь же трём человекам не развернуться. Очень жаль, т. к. это отделение находится рядом с домом. Как можно соблюдать дистанцию во время пандемии? Часто работает только одно окно. Из-за завала очередь растёт. Хотя девочки, которые там работают, стараются. Но... То связи нет, то программа зависла. Обеспечьте своих сотрудников нормальной техникой, нормальным помещением. Не знаю, насколько укомплектован штат, но если очереди, то, наверное, надо увеличить. Почему руководство ни о чем не задумывается? А сотрудники в таких условиях ещё как-то пытаются работать! Хамства и грубости с их стороны никогда не было.
Уговорили на «быструю» доставку курьером до двери, обещая привезти через 4 дня , заплатила за это прилично, по итогу посылка шла через 6 сортировочных центров и дошла через 7 дней. Не ведитесь на уговоры сотрудников, быстро ничего не дойдёт!!!!
Сотрудники вежливые и стараются. Но: помещение отделения очень маленькое- при соблюдении дистанции поместиться человек 6 максимум в отделении, а район большой. Нет банкомата Почтабанк, оно и понятно- ставить физически некуда. Приходится стоять очередь для операций с Почтабанком ☹️
Пришла на почту сделать ксерокопию документов оператор сказал стойт 20 рублей . На следущей день мне тоже нужно было сделать ксерокопия уже 30 руб .Что с каждым днем цены растут.
Это отделение связи памятник стойкости почтовых служащих. Раньше почта была в соседнем помещении, которое было больше по размерам, приспомобленно для раскладки посылок и корреспонденции,имело а/я столы и стулья для посетителей,приличный по размерам зал ожидания. Кто-то зло пошутил и перевел почту а помещение банка. Оно физически в 2 или 3раза меньше. Неудобно всем, и нам клиентам и почтовым работникам, каждый раз с тоской и болью смотрю как они ищут посылки, письма и и.д перекладывая ящики поставленные друг на друга, ползают по неудобным стеладам и т.д. часто возвращаюсь с работы в районе 22 а то и 23 часов, на посте горит свет и работники занимаются корреспонденций. Кому понадобилось запихнуть в почту магазине, банк, прием платежей,регистрацию приезжих и т.д не обеспечив работников реальными возможностями все это исполнять,для меня загадка. За терпение и мужество поставил бы 5 за сервис честная 4, много раз выручали и терпеливо исправляли чужие или свои косяки, под злобное шипение клиентов. Низкий поклон Вам.
В почте России как всегда все через одно место. Позвонили позавчера и сообщили, что для меня посылка есть. Спрашиваю как работаете в эти дни. Отвечают, что работают согласно штатному графику, то есть до 20:00. Прихожу в отделение в 18:30, а она закрыта. И обьявление, что график в связи с коронавирусом изменен. Работают до 18:00. В чем связь непонятно. Зачем звонили, тоже непонятно. Самоуправство на лицо.
Невозможно забрать посылку из отделения.
Получив уведомление в мобильном приложении Почты России, я направился к месту получения, отпросившись с работы. Полчаса ожидания в очереди, чтобы еще 15 минут подождать, пока ищут посылку и получить ответ:
" Мы Вашу посылку нашли. Но, Вы, зайдите вечером. У нас бла бла бла, что-то с программой. "
В итоге, мне придется стоять в часовой очереди вечером, когда я освобожусь с работы, чтобы получить посылку, которая уже на месте и ожидает вручения, согласно уведомлению.
Ждала посылку 6 месяцев, в течении которых регулярно посещала это славное заведение, ожидая в очередях по часу. В приложении для отслеживания в конечном итоге появился статус о получении посылки. Кем-то. Затем пришло письменное уведомление в почтовый ящик, но на почте сказали, что не знают, каким образом у почтальона оказался мой адрес и данные об этой посылке. Надеюсь, что кому-то приносят удовольствие вещи, которые оплатила я.
2. Ожидая в очереди, оказалась свидетелем такой же истории у людей, месяц назад отправивших срочную посылку. Путём агрессивного, откровенно истеричного поведения отправителя установлено, что посылка находилась всё это время на столе рядом с той самой девушкой, которая час пыталась ему доказать, что ни каких данных о местонахождении посылки у неё нет. Парень просто потребовал прочитать имя на коробке, которую узнал. Девушка обиделась, не извинилась за халатное отношение к работе.
3. Снова пришли сообщения о прибытии нескольких позиций. На почте снова отказываются признать их получение. До каких пор в этом отделении будут пропадать вещи?!