Хотят. Грубят. Оповещения с Алиэкспресс не доходят от них .
Дикие очереди. И очень наглый персонал. Был случай с моей женой :
Пришла к ним на почту за посылкой там получают бабушки пенсии . перед женой стояла бабушка , за бабушкой две Толи цыганки Толи узбечки(будем называть их цыганки) в длинных платьях лицо толком не видно. Жена стояла заними. Две эти цыганки потом резко ушли а жена подошла на их место . и через минуту бабка обнаружила что у неё нет пенсии. И давай кричать орать . а персонал не разбираясь обвинил мою жену . в итоге персонал закрыл двери чтоб некто не вышел . вызвал полицию и не выпускали мою жену . а жена с ребёнком была . ребёнку меньше года . так сложилось судьба что ребёнок питается только искусственным молоком для аллергиков.
Еду жена не взяла . ее продержали там 2чеса 47 минут . все это время ребёнок орал то что хочет кушать. Некому из их дела не была.(да жена не брала еду собой не думала что будет долго.) в итоге милиция приехала посмотрела по камерам оказалась что это цыганки украли . персонал даже не извинился и мало того еще даже сейчас грубят и говорят что могли удерживать хоть целый день.
Это не люди ...
Персонал вежлив и достаточно быстр в обслуживании. НО ПРОСТО НЕОБХОДИМО обучение по моментам с мобильным приложением. К сожалению ни один специалист не в курсе, что если посылка взвешена, оформлена и оплачена онлайн. То такой клиент проходит без очереди... О чем повествует почта России. А так в целом четверочка. Ещё бы сканеры работали исправно и не пришлось тратить время, диктуя цыфры.
Бывают очереди. Больше 5 человек. Очень часто работает только одно окно из трёх. В остальных либо нет никого, либо оператор что-то своё делает, а на окне табличка - не работает. Хотелось бы пожелать не собирать очередь, помогать оставшемуся оператору, а потом уже заниматься текучкой.
Спасибо большое работникам почты, всегда обслужат, не смотря, что прихожу, когда закрываются.
Вежливый персонал, очень чисто и аккуратно,всегда помогут и подскажут. Благодарю Вас!
Обычно обслуживают быстро, но бывает и "человеческий фактор". Особенно вечером в будний день, когда все стараются зайти после работы, оператор как раз в это время один и то тормозной, вспоминает буквы за компьютером и адрес может с третьего раза правильно набить.
Работает с 10 до 18! Очень удобно для пятидневщиков.
3
1
Николай Сушилин
Level 10 Local Expert
September 9, 2021
Что касается почтового отделения в моем доме 35 по Красносельское шоссе, этим отделением я не очень доволен. И вот почему. Там сложно оплачивать коммуналку. Во-первых, только налом. Во-вторых, что-то они не принимают. То-ли свет, то-ли ещё что-то. Хожу в Константиновский. Очень неудобно. С посылками всё нормально. Несколько раз получал там. Всё оперативно. С отслеживанием, без очередей. Что касается самого отделения банка, то там оплатить коммуналку можно только, если есть карта этого банка. А нафига она мне, если мне зарплату перечисляют на карту другого банка? Тоже неудобно. Вот так. Две "почты" в моём доме, а коммуналку не оплатить. Звонил в Почту России, говорят, пишите жалобу, что только наличными и не все платежи. Но я не хочу жаловаться их руководству.
Никогда не любил почтовые отделения. Всегда были ассоциации много людей, злые тети по ту сторону, негатив. Но тут был несколько раз, получал посылки, очередей не было, отзывчивый персонал
Люди устали от рутины, так же как и все остальные посетители почты.
Место по настроению будет такое, как вы себя там ведёте!
Поэтому: Будьте все вежливы и приветливы.
Очень хорошее отделение почты, вежливый персонал. Очереди бывают, но это скорее из-за несовершенной системы работы почты.
Посылки выдают довольно быстро
Любимая почта. Так мне нравится туда хаживать, что открыл счёт в почта банке.
А сотрудники почты милые, добрые, вежливые женщины. Всего им самого лучшего.
Персонал вежливый и учтивый , за исключением заведующей !)) такое ощущение после контакта с человеком как будто в СССР попал )) да как будто без очереди !) И не очень приятно смотреть на человека , который элементарно не дружит с гигиеной головы !!(
Пришла отправить посылку,сказали нет интернета,понесла обратно ее домой.На вопрос когда можно подойте ни каких комментариев И НИ КАКИХ ДЕЙСТВИЙ ПЕРСОНАЛА чтобы как то исправить ситуацию.Беспредел!!!
Сотрудники, просто молодцы!! Вежливые, быстро работают, чистота, порядок!!! Очень приятно сюда приходить.!!
4
1
Елена Скаржинская
Level 8 Local Expert
October 8, 2021
Самое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отделение почты России.
Длинные очереди,
хамский персонал,
потеря посылок с Алиэкспресс это норма . Перестали заказывать только из-за них. Пока получали в другом отделении, все было нормально, здесь вечно потери. Если утерян отправителем индификатор посылки или письма, тоже не получишь! Мне присылались нужные справки я не могла выбить. Через месяц мне пришло уведомление, что письмо отправлено обратно. Просто ужас.
Научились бы уже работать в программе и коммуникации с клиентами. Ни уважения, ни знаний.
Если дозвонишься, то не дают договорить, либо свое буркнут и на пол-слове трубку бросают, либо просто нахамят.
Если есть возможность обойти это отделение стороной, лучше это сделать.
Был один раз... Пришёл на один день позже за посылкой из Китая, не дали, сказали, что уже назад отправили, но почувствовал, что врут... На Павловском шоссе моя посылка после срока чуть ли не месяц лежала и они мне дозвонились сначала , а эти Матрёны уже отправили.... Вредины....