Девочки просто умнички. Выполняют свою работу грамотно и очень быстро. Наплыв людей очень огромный. Для двоих сотрудников такое количество людей, это не реально. Люди в часовых очередях и сотрудники вымотанные на износ. И при всем этом сотрудники вежливые и терпеливые. Молодцы.
Можно уже урегулировать вопрос , я просто хочу отправить или получить свою посылку
А меня заставляют что то сделать постоянно на почте , ставя в положение скачать почту , дать код , дать номер , то паспорт , просто уже накипело
Я просто хочу отправить посылку или получить ее , если у меня телефон потеряется или вообще кнопочный, почему я не могу получить иным способом? + трачу время с работником чтобы он мне отдал по другому
Рассказывая об этих ситуациях в других городах , знакомые подвергаются удивлению , те в других отделениях такого нет
Да и бабули приходят , она ну без телефона ходит вовсе , а вы говорите скачать приложение
Я конечно всё понимаю, что сотрудников не хватает, что работа нервная, зарплата низкая. Но в любом случаю, что происходит в этом отделении? Работает одно окно на все случаи, в очереди можно простоять от полутора до трёх часов чтобы забрать посылку. Сотрудники просто хамы, не первый раз слышали,что они хамят клиентам. Зимнее расписание кто придумал? Раньше часы работы с 8:00, а сейчас с 10:00 что очень не удобно.
Не смогла получить посылку дважды в этом отделении почты.Первый раз отказали, потребовав оригинал паспорта, якобы, по паспорту на гос. услугах, с заверенной электронной подписью и личным предьявителем, т.е. мной, посылку забрать нельзя. Во второй раз сослались на невозможность оплаты через QR код, только наличными или приложением банковской карты к терминалу. Стикер СБП есть на кассе, но НЕЛЬЗЯ! через QR и всё!
Вишенкой на торте стало то, что в это же время девушке выдали посылку по ЧУЖОМУ ! паспорту.
Очень сожалею, что выбрала для получения это отделение почты России! Не рекомендую!
всегда большие очереди,изменяю отзыв,хожу отправить по авито доставке,последние месяцы то технику нельзя, то электронику нельзя то одно , то другое, а вчера добили, новым отказом, решил уточнить по горячей линии, действительно ли запретили через почту телевизор отправлять, как оказалось все это время можно было все , когда меня футболили,если коротко, хочу принимаю, хочу нет и плевать что в принципе хочет основная почта.
Большое количество людей,всем надо что-то отправить, получить, оплатить
Сотрудника 2-3
Иногда одно окошко только работает, оформление отправки очень быстро составило, и получить так же, стараюсь приходить ближе к вечеру, людей поменьше всегда, основной наплыв в обед
В данном отделении имеются 4 окошка, работают из них 2, в связи с чем большие очереди. Очередь одна. Если прийти до 15ч, то вполне можно потратить от 10 до 20 минут. Не важно, на получение или на отправление, все равно стоять придётся в одной очереди.
Работает всегда 2 окна, иногда одно. Постоянно очередь, хотя девочки работают быстро. Откройте ещё окно, как раньше на отправление и на получение, а мне всё в одну очередь. Спасибо🙏💕
Была вчера на сайте было написано что почта работает до 19.00 а закрылась 18.00
Ладно приду завтра и посмотрела на часы работы было указано с 9.00 до 18.00
Вот стою 04 02.25 а тут с 10.00 до 18.00
Что хотят то и творят .... бедные старики которые пришли получать пенсию, в этот холод им тоже торчать целый один час!!!!!
Ужасно!!!!! Работает одно окно на всё отделение!!!! Второй раз прихожу получить посылку, в итоге жду в очереди 40 минут. Процесс получения занимает не так много времени, но приходится стоять в очереди, ожидая, когда обработают остальные заявки!
почему здесь написано, что работают до восьми, а по факту до шести? часто скапливаются очереди до самого порога, бедные люди, отделение явно не справляется с таким густонаселенным микрорайоном. перерывы устраивают то с 12, то с 13, нигде об этом не написано
Это самое худшее отделение, хотя почта России это в принципе дно цивилизации. Из плюсов только кондиционер. Работает одно окно, в котором «трудится» максимально бесполезный сотрудник. 37 минут принимала заказное письмо ( не у меня) пока две старушки заполняли конверт и искали индекс получателя. Сотрудник все это время просто ждала, зависая в телефоне. Хотя могла выдать письма или посылки. Очередь такая, что вновь прибывшие уходили без надежды что либо сделать.Забрать одно письмо у меня заняло 48 минут ожидания.Просто показать оповещение, назвать смс код и уйти всего 2 минуты. Я добровольно не стала бы пользоваться услугами почты, но налоговая, к сожалению, использует именно этот способ. Еще и пенсионеры без очереди за своей пенсией ( скажите им кто-нибудь, про существование банка). Очень смешно читать положительные отзывы, зная как обстоят дела на самом деле. Удивлюсь, если опубликуют)
В какое время я бы не приходила: утро, день или вечер-долгое ожидание, не меньше часа.
Бывало что пришла за 15 минут до закрытия, моя очередь подошла к концу рабочего дня, меня не приняли так как сказали, что уже 2 минуты следующего часа😕
Мне все нравится, и место расположения,и добрые , отзывчивые сотрудники, но у них такая большая нагрузка в наше технологичное время,хорошо бы им добавить зарплату. А девочки классные!
Недавно посетил отделение почтовой связи на улице Донская 33, был приятно удивлён ,очередь не небольшая ,движется быстро , сотрудники вежливые приветливые всё изменилось лучшую сторону так держать!
Всегда очень загруженное отделение. Одно на весь огромный район. Очереди от 20мин в ожидании.
Были бы какие-то удобства еще терпимо, но пара пуфиков - это не удобство.
Огромная благодарность сотруднику почты России, Галине. Профессиональная, быстрая работа, чуткость, отзывчивость, внимательность. После посещения этого почтового отделения остались только положительные эмоции. Спасибо!!!
Добрый день. График работы не удобен, я работаю каждый день до 18.00, соответственно не успеваю за корреспонденцией. Нельзя ли сделать как раньше, до 20.00?
Моё отделение связи и этим всё сказано. Может, кого- то и не устраивает в нём обслуживание, но к моему приходу: и девушки- почтальоны на смену заступают приветливые, и работают оперативно, а в этот раз ещё и подсказали как правильно и бюджетно оформить посылку с доставкой в другой регион, и мешок разыскали для нестандартной тары. Мне всё нравится. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность всем девочкам-сотридницам!!! Вежливы, доброжелательны, терпеливы к выкрикам посетителей(сколько раз была, столько и наблюдала таких граждан). Обслуживают быстро, всё объясняют, если что-то не понятно. Однозначно, изменения в лучшую сторону!
Быстро,четко. Мне понравилось. Работали 2 окошка, очередь была из 6 человек. Несмотря на то, что одна девушка получала несколько посылок из Китая, каждую открывая и осматривая, а одну из посылок даже оформила сразу возврат, после осмотра, очередь тем не менее прошла быстро. Девочки знают свое дело. Молодцы.
Что бы вы не говорили, но другого отделения у нас на районе нет и скажем , что наше отделение не самое плохое. Девочки которые там работают, знают свое дело . Всегда идут на встречу. Всегда помогут разобраться в проблеме.
Сейчас многое стало возможно электронно сделать, вплоть до записи в почтовое отделение. Поэтому наше отделение лучшее!!!
Ужасное почтовое отделение. В любое время очереди по 10-20 человек. Несколько раз приезжала и не могла дождаться своей очереди и уезжала. Постоянные скандалы у людей с сотрудниками почты. Не хочется тратить свое время и стоять часами в очереди, слушая ругань. Теперь езжу либо на Цветной бульвар либо на Виноградную. Кстати, в это отделение даже по электронной записи попасть сложно.
Большая очередь. Долго стоять, чтобы получить посылку. Мой заказ должны были положить в почтомат. Но не положили. Пришлось полтора часа стоять в очереди.
Девушка (в окне где получают посылки вроде 3) с большими губами, молоденькая разговаривала по телефону во время оформления моих документов и посылок. Я сказала что мне нужно отправить письмо которое быстро дойдет( обычно это 200-350р)Девушка меня не проконсультировала что такое заказное письмо и как оно доставляется, но по всей видимости решала отправить самое дорогое. За 10 листов я заплатила 782 рубля. Обещала что письмо будет доставлено через 3 дня в конечном итоге до сих пор письма нет. Моя мама ищет его по всему городу. Никто ей не звонил и кто и как доставит ей письмо не понятно. Документы нужны были мне на той неделе о прохождении практики и ИЗ ЗА ВАС МНЕ ПРИДЕТСЯ ЕХАТЬ НА ПРАКТИКУ ПОТОМУ ЧТО ДОКУМЕНТЫ НЕ ДОСТАВЛЕНЫ ВОВРЕМЯ!!! Считаю что такое отношение не приемлемо. Жалею о том что отправила Почтой России, а не другой транспортной компанией. Желаю что бы в почте России появились нормальные сотрудники которые с ответственностью относятся к своей работе и вместо общения с подругой по телефону ВЫБЕРУТ КЛИЕНТА !!!
Хорошее отделение Почты России Ну практически очередей никогда не бывает по моему мнению работают отзывчивые специалисты старающиеся тебе помочь с чем ты к ним обращаешься то ли Получить посылку то ли сдать то ли письмо и тому подобное рекомендую это почтовое отделение
Очень вежливые, внимательные работники почты. Всегда подскажут, помогут, даже если много людей и очередь. Тактичные, вежливые в общении с пожилыми людьми. Хорошее отделение.
2
5
Анжелика З.
Level 4 Local Expert
February 27
Много лет, получала посылку через штрих код по приложению "где посылка" Вопросов никогда не возникало у сотрудников. 26 февраля пошла получать посылку, простояла 40 минут в очереди чтобы в итоге услышать что они не могут выдать посылку с сторонниго приложения если это не официальное приложение "почты России".
Я сказала что неделю назад в соседнем окне девушка у меня без проблем приняла этот штрих код и не говорила о нововидениях о получении и даже не спросила есть ли у меня это приложение. Посылка в любом случае потверждается вашим номером на который приходит смс код.
В итоге мне сказали качайте приложение и без очереди пройдёте.
Что смеяться никто меня не пропустит без очереди.. И вчера были сбои с билайном, в итоге даже если бы я ждала чтобы скачать приложение я бы просто не успела. Ибо сети не было час. Очень расстроилась что потеряла время, и странно что один сотрудник говорит одно а другой сотрудник делает как удобно другим, и нигде они не написали объявление что у них изменились условия выдачи посылок. Уже пять лет я по другому приложению посылки получала и не один сотрудник не говорил про официальное приложение!
Отвратительное отделение, оператор помочь не смогла с отправкой посылки,поехал в другое отделение,там без вопросов всё отправили. Постоянно очередь, стоишь ждëшь минут по 30 , сотрудники очень медленно работают.Больше в это отделение не обращусь, проще доехать до другого и не тратить свои нервы и время.
В этом отделении почты работают девушки . Работа тяжёлая , зарплата маленькая .
Девушки всегда выполняют свою работу , в том числе носят тяжёлые посылки.
Коллектив хороший . Если что то надо всегда подскажут .
Как и во всех отделениях почты там тоже бывают очереди . Но персонал не стоит винить в этом . Людей у них сейчас мало работает, соответственно не все окна почты функционируют .
Но даже при этим небольших неудобствах всё равно все хорошо . Спасибо всем сотрудникам почты России и особенно девушкам которые там работают за их не лёгкий труд.
Всем сотрудникам почта России желаю крепкого терпения . Народ нынче очень огресивный . И по любому поводу своё недовольство высказывает сотрудникам почты .
Старое здание с доисторическим ремонтом, но чисто. Очередей практически не бывает. Персонал вежливый, обслуживают быстро . Удобно расположено отделение- остановка рядом.
Наладили отличную работу отделения, оперативно оформляют все, очередь даже если есть, быстро проходит. Все сотрудники заняты делом, компетентны и вежливы.
Отличный пункт, чистенький зал, вежливые сотрудники. Правда иногда бывают очереди, но это в каждом пункте может быть. Поэтому часто прихожу по записи через госуслуги.
Очереди постоянно, работает, как правило, одна касса, сотрудники очень медленные, в помещении душно…адский ад.
1
Илья
Level 16 Local Expert
December 23, 2024
Забрал очень быстро заказ на этой почте который сделал через Авито доставку!!Очереди сильной не было..Человек 20.Работало 2 окна.Через 15 минут забрал свой заказ.Все было упаковано надежно!!Всем рекомендую воспользоваться этой почтой!!!
Добрый день, получаю пенсию в отделении у сотрудников постоянные проблемы буд-то приходишь к ним домой,вечно грубят,всё время не довольны, говорят чтобы занимали общую очередь, хотя пенсию дают только в первом окне и в приоритете у них посылки ,а на пенсионеров наплевать . Так что похвалить не за что.
Крайне не рекомендую это отделение почты для получения посылок, терминала с талонами нет,а это означает добро пожаловать в 90-е,живая очередь с разными персанажами, окон много,но это не важно ведь работает одно,в лучшем случае два. Не понятно почему в Сочи ещё существуют такие отделения? Может быть у кого-то настальгия по СССР,это не плохо,но готовьтесь потерять кучу своего времени,ну и на последок парковки нет(.
На удивление приветливые молодые сотрудницы. Стараются максимально быстро обслужить посетителей. Долго в очереди стоять не приходится. Хорошее расположение. Но сама компания «Почта России» оставила в свое время неприятный осадок,
1
Agasha
Level 3 Local Expert
March 6
За три метра до входа на почту стоит запах пота застарелый, как будто не почта, а дешевый спортзал. Работает только одно окно. Почему в 21 веке я до сих пор должна заполнять какие-то бумажки, когда уже давно есть функция копировать-вставить в компьютере? Что за ущербная система? Если бы не алиэкспресс, никогда бы сюда не пошла ни по каким делам.