Pochtovoye otdeleniye № 72
350 reviews
October 13
Замечательное отделение. Пришла сюда примерно в 16:00 в пятницу, людей почти не было. В очереди, конечно, пришлось немного постоять, буквально минут 5-7 (это немного по сравнению с тем, что происходит в отделении 350028). Очень порадовала девушка, которая принимала у меня посылку. Девушка была очень вежливой и доброжелательной, и помогла отправить мне посылку впервые буквально за 5 минут (я оформляла её заранее через сайт). Однозначно рекомендую данное отделение. Очень радует работа Почты России в последнее время.
2
May 26
Самое лучшее отделение. Молодой коллектив, работает оперативно. Не раз обращались по отправке и получению посылок. Очереди в основном и не было вообще. Спасибо сотрудникам, за слаженную работу!
3
1
October 30
Мне было отказано в приеме посылки в отделении почты России 350072 г. Краснодар, ул. Московская д. 80 время 17:40 28.10.2024
Посылка отправлялась мной покупателю с сайта Авито и была упакована в новый черно-белый пакет.
Оператор Анастасия - рабочее окно 2, в присутствии заведующей отделения Тарасовой Олеси Юрьевны - рабочее окно 1, сначала попросила меня вывернуть пакет наизнанку, что я и сделала. Затем отказалась принимать посылку, порекомендовав отправить ее через другое почтовое отделение, аргументируя свой отказ ссылкой на служебную записку Департамента по операционному управлению от 15.07.2024 номер 8.1.5-01/1331( далее служебная записка) о якобы запрете самостоятельной упаковки посылки в подобные пакеты. При чем в предоставлении стандартного почтового посылочного пакета, который полагается для отправки Авито посылок, мне было отказано.
Но абзацы 4,5,6 служебной записки «О случаях запрета использования упаковки»абсолютно позволяли отправить посылку в предоставленной мной новой упаковке-пакете, то есть:
1.На моей упаковке отсутствовали следы предыдущей обработки или использования (мой пакет был новый), абзац 4 служебной записки;
2.На моей упаковке отсутствовали адресные данные, не относящихся к сдаваемому отправлению (мой пакет был новый), абзац 5 служебной записки;
3.На моей упаковке отсутствовала какая-либо маркировка, свидетельствующая об опасности или токсичности вложения (мой пакет был новый, вложение-одежда), абзац 6 служебной записки.
Сотрудники почтового отделения 350072 вели себя вызывающе, провоцировали на конфликт, у всех сотрудников отсутствовали бейджи, имена в жалобе указаны с их слов.
Руководитель отделения Тарасова Олеся Юрьевна поддерживала конфликтную ситуацию, тем самым одобряя не исполнение должностных обязанностей своих подчиненных.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Жалоба так же написана в журнале отзывов и предложений почтового отделения 350072
October 13
Супер! Очень быстро, персонал вежливый, молодые девушки работают молниеносно. Рекомендую 👍 но само отделение маленькое
September 23
Всё хорошо. Вежливый персонал. Но самое главное в тот момент работал один человек.Очень не хватает персонала . И это было замечено не в одном файле.
July 11
Очень хорошее отделение. Нет очередей, девочки все вежливые. Всегда помогут и подскажут.
1
February 25
Хорошее отделение. Вежливые девушки-операторы, быстро работают и всегда подскажут и ответят на возникающие вопросы. Приходим сюда отправлять и получать посылки, и всегда здесь приятно находиться.
3
1
April 28
Хорошая почта
Сотрудники всегда помогают,подсказывают/рассказывают,что и как лучше сделать (при отправлении посылок)
Иногда бывают очереди, но обычно, можно пройти в окошко в течение 5-10 минут😄
3
1
April 4, 2023
Самое лучшее отделение почты это у нас на Московской дом 80. Всегда приветливые с улыбкой,обслуживают быстро. Девочки все хорошие но мне всегда очень помогает Неледва Инна. И упаковать поможет и на все вопросы отвечает . Я в последнее время часто отправляю почтой очень довольна. Хотя отделение маленькое но очередей не бывает. так быстро все девочки работают. Выражаю огромную благодарность всем работникам..
3
5
March 10
Пришла распечатать документ для возврата, а сказали, что принтер не работает, прихожу на 2 день, говорят, что нет такой услуги, как распечатать, я говорю, ну принтер же есть, как это нет такой услуги? В итоге так и не распечатали. В первый день могли сказать уже сразу, что нет такой услуги, чтобы я не приходила во второй день и мне не говорили, что мы не печатаем.
Тупо два дня походила туда сюда и время потратила, а копировальные центры все закрыты по выходным и нет возможности где то еще сделать печать.
3
2
March 6
В отделении было буквально три человека. Мою посылку оформили за 5 минут. Почта очень маленькая, но всё чисто. Персонал вежливый, общались с улыбкой на лице, что большая редкость для подобных мест.
2
1
August 16, 2023
Отличные впечатления от посещения - вежливые сотрудники, оперативная работа. Доходчиво объясняют, готовы помочь и подсказать. Благодаря сотрудникам отделения на почту стало комфортно ходить
1
May 28
Очень быстро получила посылку, девочка уже закрыла окно на перерыв, но всё равно меня обслужила. Большое спасибо.
1
1
April 21, 2023
Самое главное, что здесь работает молодой и талантливый коллектив, который всегда старается помочь в любой сложной ситуации. Особенно хочется отметить работу оператора Ксении. Внимательный и приятный человек! Огромное ей спасибо.
1
3
June 14
Несколько раз была в этом отделении народу не было, мне ответили на всё интересующие меня вопросы. Вежливый персонал.
2
April 3
Очень маленькое отделение , тесновата !Персонал хороший , дружелюбный , работают много лет !
January 9
Как отправить письмо из отделения адресату? Почему невозможно дозвониться? И почему письмо лежит в отделении? Мало того, что по Краснодару по трем отделениям ходило. Так ещё и адресату не отправляете. Как с вами связаться?
1
1
February 14, 2023
Забирала посылку первый раз все было хорошо .но второй раз это ужас мало того что пришлось идти после операции ели дошла ,так ещё не присесть негде ничего ,очередь забито ,помещение маленькое ,ужас просто ,темно ,так ещё и мою посылку без моего ведома отправили в другое отделение которое находится дальше чем живу ,указывала адрес почты а не дома ,мне сказали мы не обслуживаем ваш адрес ,какая вообще разница ,я заказала туда где мне удобно забирать ,они приняли ее сначала мне пришло смс где она ,а когда пришла отстояла очередь выяснялось что они ее без моего ведома отправили в друю почту ,пришлось после операции идти вообще в другой конец поселка .ужасно просто ,не смс ничего не прислали со словами мы на обязаны вас оповещать . Хотя смс прислали с адресом этой почты ,а не той куда переслали
5
3
June 2, 2023
Возможно, на мою оценку повлиял опыт посещения других отделений почты, на 1мая,например, где очереди и халды одинаково невыносимы. А здесь!!! Ну просто восторг и удивление! Девочки-просто класс! Быстро, качественно, на все вопросы ответили! ❤️ Была среди недели после 16 00. Может, звёзды сошлись, но именно в этот мой визит сложилось всё отлично, в следующий раз, только сюда!
2
January 31
Быстро, четко, народу нет. А помню умирала в очередях☺. Замечательно, что ситуация изменилась в лучшую сторону!
1
June 8
Тетки классные там работают,но сервис как всегда и везде на почте)
1
July 16, 2023
Хорошее обслуживание, очередей почти нет (раньше были огромные, страшно вспомнить), работает почта без перерывов, выходной только воскресенье, персонал вежливый. Я очень довольна!
2
October 26, 2023
Замечательное отделение, внимательный и отзывчивый персонал, быстрое обслуживание
3
1
June 7, 2023
Не смотря на то, что молодой коллектив, тем не менее девочки операторы, очень грамотные ведут себя достойно, и все могут объяснить, рассказать и показать. Ну, я рекомендую вам это отделение.
1
May 12, 2023
Вчера зашла получать по ссылку и девушки бурно обсуждали рабочие моменты, я чуть подождала, потом сказала, что мне нужно забрать по ссылку, на что девушка с лева самая старшая, я так поняла, с короткой стрижкой со светлыми волосами сказала мне "замолчите", это хамство , другим, я не могу назвать такое поведение, выдавайте своим работникам молоко за вредность, может хоть так не будут хамлом, отвратительное впечатление
6
1
August 23, 2023
Во-первых ужасный ремонт, во вторых с чего-то вдруг именно в этом почтовом отделении оказались платные пакеты, а когда сказала отправлять без пакета просто отказали, хотя в других почтовых отделениях с отправкой всегда все было хорошо
2
January 19, 2023
Последний год очень часто бываю в этом почтовом отделении. Хочу отметить положительную динамику, приветливый персонал, внимательно относится к каждому клиенту. Время ожидания в очереди минимальное, обслуживание максимально быстрое (даже немного удивляет, в хорошем смысле). Так держать!
1
4
March 3, 2023
Очень приветливый и доброжелательный коллектив. Всегда встречает с улыбкой. Очередей нет, приятно приходить в это отделение и отправлять посылки . Спасибо 72 ОПС за их работу !
3
5
March 20, 2023
Отличное обслуживание! Мне пришло несколько посылок и все сразу не смогла забрать, нужно было выбрать конкретные вещи. Девушка-сотрудник показала мне мои посылки и я определилась, что возьму сейчас и что потом, супер!
2
3
April 21, 2023
Там вежливые сотрудники, операторы, а самое главное низкие цены. При этом качество предоставляемых услуг на высоте. Не имею ничего против Почтового отделения, Почтовых услуг, Курьера компьютерных услуг.
2
4
March 11, 2023
Хорошее отделение и специалисты приятные. Хочется только попросить руководство,чтоб наладили оплату картой во всех окнах. И чтоб она не тормозила так дико!Отделение с большим потоком клиентов, а приходится терять время с этими оплатам!
3
December 23, 2023
Очень тесное помещение, негде присесть., но грамотный и внимательный персонал, как они бедные трулятся в таких невыносимых условтях
December 15, 2023
Обслуживание оперативное. Персонал приветлив . Быстро отправил посылку.
1
August 19, 2022
самый лучший коллектив! Операторы молодые, красивые девчонки! Одна из них очень понравилась. Евой зовут. Всегда туда хожу. Хотя мой адрес не обслуживают. Кстати и знакомых своих туда направил. Все довольны! Молодцы 72 отделение. :)
4
3
September 27, 2023
Приехал отправлять посылку через Авито доставку , потребовали оплатить пакет .Продаю через Авито уже больше года никогда не платил за упаковку , такое ощущение что меня хотели надурить там .
5
2
October 29, 2022
Обслуживание нормальное, в очереди простояла минут пять, персонал вежливый, быстро обслужили, удобное расположение в районе. Само отделение конечно маленькое.
3
1
November 29, 2023
Прихожу редко сюда ,но как не приду отправить авито у них не работают программа постоянно . Хотя в другом отделение работает
2
3
January 9, 2023
Я очень люблю это отделение почты . Наверное самые вежливые операторы там работают ! Всегда все расскажут , объяснят ! Спасибо , Вам за труд и терпение .
3
3
January 14, 2023
Пожалуй самое лучшее отделение Почты России в городе Краснодар. Милые операторы. Заведующая, душевный человек. Всегда подскажут и помогут. Чисто и быстро.
1
3
November 4, 2022
В целом это отделение стало лучше работать, чем было раньше. Меньше очередь, вежливое обслуживание. Но вот последняя моя посылка не дошла целой в другой город. Видимо посылку сильно кидали. Товар был разбит вдребезги (((. Очень жаль😥
5
3
March 24
Любимая почта, почти очередей нет и адекватные работники, посылки битые не приходили
2
1
June 10
Стало гораздо лучше. Очередей меньше
1
December 26, 2023
Стало намного лучше, чем раньше! Очереди небольшие, операторы вежливые 👍
1
March 12, 2023
10 марта сдала посылку предоплаченную, оформленную. 12 марта посылка покинула место приема!!! А в пути программа показала получение 15 марта. Получатель в городе нашего края. Посылка два дня валялась у них в отделении связи, пока кто то не спотыкнулся или смена не поменялась. 3881
2
1
September 17, 2023
Всегда стабильно, быстрая работа и вежливость, благодарю за работу!!!
1
June 6, 2023
Очень понравилось это отделение девочки операторы все доходчиво объяснили, купил варенье 😂
2
September 12, 2023
Работают приемлемо, очереди как на любой почте. Девочки-операторы вежливые
1
1
November 25, 2022
Работникам необходимо добавить желания работать. Для того, чтобы люди любили свою работу им нужно донести миссию из компании! Ведь почта России делает людей счастливыми, доставляя самые желанные посылки и грузы! Это Очень важно!!!
3
April 8, 2023
Доброжелательный и приветливый коллектив. Огромное спасибо за профессионализм
2
4
September 18, 2022
Первый раз отправлял письмо в этом пункте отправки, помогли с отправкой, обслуживали очень вежливо, был приятно удивлён, что люди с такой низкой зарплатой так достойно и ответствеено подходят к своей работе. Рекомендую.
4
1