Извещение срочное и важное пришло мне 11 ноября. На почту поступило 7 ноября. 4 дня находилось на почте. Чтобы персонал с таким опозданием получал зарплату, а работающие пенсионеры свою пенсию.
Битва с бабками за место под солнцем обеспечена.
Постоянно не работает терминал оплаты картой.
Очереди-очереди, ну не может такое маленькое отделение и штат нормально обслуживать огромное количество клиентов. Сами сотрудники в мыле и на грани нервного срыва.
Всём терпения и добра!)
Очень веселое заведение.Пришла забирать телеграмму девушка мне не зачитала, и предложила не забирать так как ничего существенного в ней нет. Сначала меня это поразило. Давно я так не смеялась. Обучить надо сначала персонал а потом давать самостоятельно работать.
Хорошее отделение, сотрудники грамотные и вежливые. Но бывают моменты, когда специалисты все на месте (или больше 3х), а работает только 1 окно из-за чего собирается очередь в 7-9 человек и приходится ждать минут по 30. Также непонятна возможность предварительной записи для посещения: всё равно нужно ждать как все. А особо "торопящиеся с порога начинают ругаться и лезть без очереди, так как они "по записи" на это конкретное время (при том, что в очереди тоже есть записанные и льготники). Такие ситуации наблюдаю в каждое своё посещение (не в час-пик), неприятно
Режим работы каждый день новый, на ресурсах не обновляются. Ничего удивительного, поэтому и оценка соответствующая
3
Вячеслав
Level 12 Local Expert
June 20
Ну тут все как всегда (увы уже норма для Почта России)- не почта, а почти магазин. Нехватка сотрудников, в помещении старая и страшная мебель- зачем вообще стоит, не понятно.
К работе сотрудников претензий нет. Спасибо.
Alla Chekulaeva
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
молодой человек, который работает во 2 окне ( работает единственный) в 12:40 решил , что у него по графику обед ( нигде такой информации не было ) 7 человек, включая пожилых людей и беременных женщин должны стоять и потеть , с какого перепуга ? не понятно
на вопрос дать книгу жалоб или показать документ , где прописано в какое время у них обед меня просто проигнорировали ☺️
Сколько раз посещал - всегда огромная очередь, всегда работает одно окно, всегда толкание с бабками в малом пространстве. Крайне не рекомендую посещать и получать здесь что-то
Самое плохое почтовое отделение. Работает один кассир, принимает одного человека минимум сорок минут. В отделении жарко кондиционера нет. Руководитель отделения не может организовать нормальное работу отделения.
Одно из последних отделений почты, в которых еще процветает совдеп. Три окна, в итоге одно закрыто по «техническим причинам» , второе просто не работает, потому что трое сотрудников что-то упаковывают. В итоге работает только одно окно и одна бедная женщина.
Не очень уютно, производит грустное впечатление. Были моменты, когда работницы отправляли с одного окна к другому без причин, грубо разговаривали, такое впечатление, что они занимаются нелюбимой работой. Не могу плохо говорить о пожилой работнице, которая работает в 3 окне, продлеваю социальную карту, в основном у нее.
Мне чаще всего везет на приятных сотрудников почты и отсутствие очередей.
Бонусом, распробовала услугу платной доставки отправлений до квартиры и запись на определееное время в самом отделении
Покупал доставкой спутниковую тарелку. Терминал оплаты картой, на почте только 1. Хотя 2 окна работают. Сначала отстаял очередь в 30 минут!!! Где терминал не работает (но это конечно к закону подлости))) тарелку вытаскивал из-за прилавка сам. Дамы же.
Народу толпа.
Техническое состаяние техники желает оставлять лучшее. Компы и терминалы постоянно виснут, из-за этого создаётся впечатление, что персонал некомпетентен. Но это не так. Желаю "выздоровления" данному отделению! Хочется вспомнить пословицу про рыбу....
А какого … до 6 то?? Закройтесь вообще тогда! Я хуже отделения не видела никогда. Мало того пока дойдёшь до этой опы мира, так они ещё и до 6.... я в шоке вообще.
И правда старьё, есть отделения почты красивые, современные, а тут прям печаль и тоска. Электронная очередь не работает, бабульки хотят вне очереди залезть, короче нервотрёпка пока в очереди стоишь, не люблю почту России, жаль что приходится с ней иметь дело из-за доставки с Китая.
19:00 понедельник. 20 человек очередь. Еле-еле работа в две кассы.
Капли пота сходят со лба от духоты как и раньше.
Последний раз я был здесь год назад и ничего не изменилось. Неужели нельзя ускорить работу добавив ячейки для небольших габаритов посылок.
Сегодня приходила отправить посылку. Оператор почты принесла грязнущий пыльный конверт и стала упаковывать в него мою вещь. Когда я ей сделала замечание, она ответила что такие пластиковые конверты им присылают.,а почта якобы ни при чем. Я увидела, что конверт они взяли из стоящей на грязном полу коробки на проходе, мимо которой они постоянно ходят туда сюда. Это и есть причина грязной упаковки, за которую мне лично стыдно перед адресатом. Неряшливость, плохая организация труда, халатность - вот качества, характеризующие работников данного почтового отделения. Остался неприятный осадок после такого обслуживания
Ужасная почта , кондиционеров нет, жарища и духотища, в очереди 20 + пенсию получают, если станет плохо я обращусь в прокуратуру и суд!
3
1
И
Иван Р.
Level 3 Local Expert
January 16
Как в фильме с замедленым действием , когда там порядок наведут, что бы что то получить нервы надо железные иметь, очередь вообще не понять как идет, бегают от окошка к окошку, и одни бабки вечером, неужели им дня не хватает,
Для меня до сих пор остается загадкой, почему Почта России делая ребрендинг, решила остановиться на концепции сельского магазина...
Какую только фигню не продают: семена, тушенка, дустовое мыло, печенье и т. д..... В ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ!
Осталось только начать продовать сигареты поштучно и боярышник всем желающим приподнять настроение.
Это отделение не отлмчается от всех остальных! Сельпо! Всегда всё очень долго, а если попадаешь в дни выдачи пенсии, то проще застрелиться, чем получить или отправить посылку
Пришла днём снять денег в банкомате и отправить письмо. Банкомат не работает. Есть три окна, но работало только одно и в нем наличку не принимают. Как можно в 2022 году не принимать карты? Это же не село какое-то!
Вернулась вечером с наличкой, отправила письмо. Удобно, что работает до 8.
Прислали извещение о том, что посылка находится у них, в этот же день пришёл на почту, а мне там говоря - '' посылка у нас на почте, но мы не знаем ещё в каком мешке, так что приходите в другой день ''. Не в одной другой службе доставки такого ни разу не было. Почему ПОЧТА РОССИИ себе такое позволяет?
Работают очень медленно, постоянно проблемы с программой на компьютерах. Все всегда на нерве, раз на раз не приходиться, иногда нет людей а иногда человек тридцать в очереди. Короче полный кошмар. P. S: очень жаль рабочий персонал, так как им приходиться выслушивать весь этот негатив от людей, 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Почта России просто ужас...