Pochtovoye otdeleniye Putilkovo № 143441
561 review
May 17
16.05.2025 я посетила отделение Почты России для получения посылки с Aliexspress. Я несколько лет не была в почте России,и еще столько же ,не приходила бы.
Сотрудники , сказали,что получить посылку я не могу,если не установлю приложение и не подключу себе простую электронную подпись. Ок. Я сказал что спешу и хотела уйти. Женщина которая меня остановила ,якобы хотела помочь. На самом деле это была не помощь, а во мне увидели , похоже всего жертву на которой можно закрыть свои KPI.
Сотрудник подвел меня к другому сотруднику,который как раз занялся снимать скан паспорта, на вопрос для чего сотрудник ответил, что требует программа, также как программа требовала и мое фото. Так же программа требовала и информацию работаю ли я,на вопрос зачем,мне не ответили.
Сотрудник Почты ,намеренно ввел меня в заблуждение, дал некорректную информацию, в следствии которой мне оказывается открыли сберегательный счет и подключили ДБО в банке, клиентом которого я ранее не являлась.
Я отравилась в чат банка,там мне сказали,что отозвать персональные данные не удастся,теперь только лично ехать в отделение и закрыть счета,после чего будет возможным отказ от взаимодействия.
Люди! Не совершайте ошибок,не верьте этим тетенькам,которых ставят на колени,лишь бы они обманом продавали продукты банка! Они без совести ,им всеравно,они жмут плечами и ссылаются ,ну вы же сами подписали,надо читать!
Я вот из-за суеты и своих проблем не почитала ,подписала ,благо мне не успели выдать карту,там я остановила уже их. Но счет и ДБО они успели подключить.
Знайте,вы можете получать посылку ,не подписывая договор для обслуживания с Банком! А Банку позор,что Банк не заботится о прозрачности оформления продукта! Отпугивают потенциальных клиентов! Осталось негативное впечатления от обращения в Банк за помощью, негативное отношение об отделении Почты. Минус. Не рекомендую!
4
February 19
С декабря месяца 2024 года не регистрируется мой отзыв о работе отделения и сотрудников почта России.
Неверно указан график работы, попала на перерыв и пришлось ждать....
Пока откроется отделение, если бы была верная информации пришла бы не в обед, не пришлось бы ждать час обеда их ..
И потеряла и так драгоценное время в свой выходной день!!!
Исправьте график работы, что бы не вводить людей в заблуждение , и не стоять часами перед закрытиями дверьми офиса ! В очередной раз посещение этого отделения почты России, режим работы остался прежним и ничего не исправлено !
И отвратительная клиента клиентоориентированность сотрудников данной почты , вырождается тем, что только посещение отделения уже выражается недовольством со стороны сотрудников отделения !
6
December 14, 2024
Самое отвратительное отделение. И такие же сотрудницы. Хамоватые. В 17:59, за минуту до закрытия, начинают расставлять у входа стулья, прямо перед носом. На вежливые просьбы выдать одну посылку- в ответ -Мы закрыты!- и недовольное лицо. Хотя вторая сотрудница сидела за компьютером и могла бы выдать посылку. А в выходные вот такая картина тут. Медлительные, как и в других отделениях. Какой-то особый контроль на собеседовании проходят скорее всего. Поставила бы 0.
И еще минус- местоположение. В тц это самое провальное, что можно было придумать. Перенесите отделение в район.
12
January 11
Постоянные очереди.
Очень неудобный график работы.
Медленная работа персонала, который, как правило, представлен одним работником.
Из плюсов: удобное расположение в ТЦ и относительно вежливый персонал
4
April 11
Мне жалко этих женщин которые там столько времени работают и терпят людей, но они не справляются и нужны дополнительные сотрудники. И вопрос к предварительной записи, она существуют лишь для того, чтобы вне очереди купить коробку для отправки!? А потом также стоять в очереди после заполнения на отправку и терпеть по пол часа недалеких людей, которые не могут элементарно упаковать свою посылку, хотя меня отправляют это делать на стол а не перед ними, для чего тогда эта запись непонятно, каждый раз нервничаю
2
December 29, 2024
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила! Не в одном отделении почты я такого не встречала , но к сожалению это ближайшее!
Я час простояла в очереди , за час прошло только 6 человек! Передо мной было 15 человек и за мной еще 20
Работает один сотрудник, с производительностью 1чел в 10 -15 мин…
Руководству может пора уже что-то предпринять?!
10
January 14
Ужасные сотрудники. Сегодня смс не шли. Гос услуги не принимают. Дорогие друзья, берите с собой паспорт, а то вам без него сразу досвидания скажут (и на 3 буквы пошлют). Я не знаю, как еще описать поведение сотрудников. Оно ужасное. Очереди большие. Короче, налаживать и налаживать работу. Тут посылку одного мужчины уже минут 40 найти не могут.
5
March 25
Согласна со всеми отзывами. Вот такая очередь в 16:30 в будний, работает один сотрудник и я боюсь, что не успею до закрытия, тк в прошлый раз в 17:50 передо мной был 1 человек и ровно в 18:00 меня выгнали со словами: отправку не возьмем. Отвратительно
3
December 17, 2024
Это самое ужасное почтовое отделение с ужасно грубыми и некомпетентными сотрудниками,два раза заказывала доставку посылки,в итоге уехала назад отправителю(у меня не было возможности заехать в этот раз).Никому не советую ,когда туда приходила,это был ад ,а не получение посылки,если отправляешь посылку,отношение такое,что хотелось просто убежать
4
March 13
Стояла с ребёнком больше 30 минут, чтобы получить свою посылку по QR-коду за 1 минуту если не меньше. Записаться на определённое время не смогла воть отделение. Почему не сделать два окна? Работают всего один лишь сотрудник и вечные очереди
3
March 8
Самое отвратительное почтовое отделение которое я видел и с которым я имел дело! Персонал это что-то! Стоит начать хамить одной сотруднице, как ей сразу начинают вторить коллеги. А на замечания не реагируют, а начинают хамить вдвойне! График не удобный, очередь постоянная, на полчаса, а то и на час.
3
January 23
Ужаснее отделения чем это, я не встречал. Люди, кто читает, чтоб понимали. Один прием человека (отправить письмо или посылку, или наоборот принять) будет занимать 10-15 мин. Не меньше. Я засекал несколько раз. Соотвественно, если вы придете, и перед вами будет 5 человек. То ждать вы будете минимум 50 мин. ПРОВЕРЕНО.
3
1
March 15
Пришел за 10 минут до закрытия очереди не было, сотрудники занимались своей работай позже отказали в получении посылки обосновав закрытием. Отношение хамское!!!! Сотрудник сказала что можно получить посылку только с куар кода, с фразой по номеру и штрихкоду нужно писать что-то. А ей лень или нет времени
3
January 25
Это самое ужасное почтовое отделение...
Одна недоработница вечно недовольная сидит и на выдачу и на прием,постоянные очереди на 30 мин.+++ Через упрощенку с их же сайта посылку не выдали,ни помог ни паспорт ни штрих код.полный ужас а не отделение
4
December 14, 2024
Немыслимо! Постоянные очереди! На путилково единственное отделение. Откройте в центре путилково на Спасо-Тушинском бульваре! Чтобы попасть в это отделение, приходится ехать на транспорте или идти пешком 40 минут. Ужасно!!! Более того это отделение ещё и с обедом работает целый час и 2 выходных в неделю.
3
1
March 11
Осталось 2 сотрудника , а самолёт продолжает строить, онлайн торговля вешает работу отделения
Up. Прошел ровно год, остался 1 сотрудник, очередь реально больше часа, если вы пришли в 5 до 6 вас не успеют принять. Почта России забила на отделение. Все тут выживает как умеет.
3
February 27
Филиал Ада на земле. 27.02.2025 очередь на получение час!!! 15 человек! Вопрос к Почте России, если не можете обеспечить работоспособность своего пвз, может стоит его закрыть, чтобы людям посылки приезжали в адекватно функционирующие пвз?!
3
October 23, 2024
Точка невозврата. Такая же, как и пробки на выезде из Путилково. Ужасная организация работы. Если нет сотрудников на объекте, почему не направить с ближайшей точки подмогу? Женщина, которая там одна работает, как цепная собака. Простояла в очереди час и, когда передо мной остался 1 человек, сотрудница дружно поперла всех с помещения стулом ровно в 18:00.
Я первый раз вижу такое ужасное почтовое отделение.
Отправила посылку на другой почте, сюда пришлось возвращаться за своей. Оплачены были уведомления по телефону, но смс о том, что посылка пришла, не направили. По приложению по номеру отследила, что приехала посылка 9 октября, извещение якобы «вручили» 19 октября. Ни лично, ни в почтовом ящике, ничего не было. Сама догадайся, что тебе что-то пришло. Простояла в очереди на получение час днем в будний день, потому что сотрудники (их было на этот раз двое) забаррикадировались стульями в помещении на обед. После окончания трапезы сотрудников уже собралось человек 10-15. И в самом помещении пришлось стоять только 20 минут, хотя передо мной было по очереди два человека.
16
January 9
Самое ужасное отделение связи, с медлительными и ленивыми работниками. Ожидание около часа. Часы работы с 10 до 18 и обед час еще, в министерство так не позволяют себе работать как в этом почтовом отделении....
4
1
December 22, 2024
Многократный опыт обращения в почтовые отделения в этот раз подвергся серьезной корректировке. очередь была 12 человек. приготовился к долгому ожиданию. но, после завершения какой то длительной процедуры с одним из посетителей, сотрудники отделения в четыре руки в 15 минут разобрались с очередью. приятно поражен!
1
3
January 8
Жуткие очереди, очереди и еще раз очереди. В общем лучше выбрать другой пункт по возможности. Особый респект персоналу, который тянут это мрачное место.
May 13
Никогда не попадешь в отделение почты! Ни в будни ни в выходные, очередь чуть ли не от эскалатора. График работы отвратительный до 18.00, с работы не успеваешь доехать как они уже закрыты.
1
December 29, 2024
Отделение ужасное, бардак, духота и постоянные очереди. График работы необходимо пересмотреть.
Давно пора открыть нормальное отделение для такого большого района.
4
April 9
Худшее место куда можно попасть из способов доставки-отправлений, масса затраченного времени, недоходящие письма , недоставляемые судебные письма и уведомления , дно почты РФ
1
June 3
Отказывались выдавать посылку без q кода, хамили, пока уже я в ответ не наорала - мне не соизволили выдать посылку. Просто филиал ада на земле. А в конце мне сунули мою посылку чуть ли не в лицо.
January 30
30 января 15:30. Очередь 15 человек. Работает 1 оператор. Хуже, чем ужасно.
15:58 получил посылку. Впечатляет скорость работы оператора, но время ожидания перебор.
1
March 12
Ужасное место. На получение посылки и на отправку работает одно окно, очередь из 15 человек. Почта России, никуда не спешим) все знают нашу репутацию.
3
December 28, 2024
Одно отделение на всё Путилково, которое находится на МКАДе...в ТЦ...Чтобы получить письмо, нужно отстоять очередь в 20 чел, работает 1 человек. Это один из кругов ада...
3
February 1
Отвратительно. Суббота, работает один оператор, который по сути должен обслуживать всё Путилково. Сколько вам придется стоять в очереди - можете себе представить.
3
October 3, 2024
с 03.10 обед с 14 до 15. Мало того, что с 10 работают так теперь еще и обед. Нигде нету такого, а тут есть. Плюсом к этому заявляют тк работает один сотрудник. При мне зашли две женщины. На вопрос откуда еще двое? Сказали мы " помощники". Заявляют о том, чтобы смотрели в приложение и сверялись по графику работы. Дальше ,наверное, у них трехдневка будет.
5
April 11
Хорошо работают добрые люди.
Вместе с тем, найти отделение в здании не легко. Но это вопрос к администрации комплекса.
December 20, 2024
Отвратительное почтовое отделение и хамские работники. Гнать в шею! Либо улучшать качество обслуживания и не сажать 1 человека на выдачу и получение.
4
1
May 30, 2024
Согласна с Екатериной полностью. Переехала сюда из другого района и как там почта работает, вот это да! Их там двое, они с такой скоростью все делают и к людям относятся нормально. Тут их куча а толку никакого!!! Все засыпающие абсолютно!! Умудряются, очередь создать из ничего. Пррсто потому что они не организованные и еле двигаются как черепахи. Отправьте их на стажировку на Неманский 9. Пусть посмотрят как почта должна работать!! И с режимом работы у них не Айс, все до 8 работают давно и без выходных. А тут устают они сильно.
11
November 16, 2024
Самое неадекватное отделение.
В будни люди работают в тоже время, что и почта, поэтому приходят в субботу, а тут Один человек работает в субботу. Это прикол какой-то?
Еле двигается, человек совершенно никуда не торопится
Постоянные очереди. Был бы выбор не ходила б сюда ни за что
5
July 3, 2024
Среда. 17:00. Работает одна девушка , которая полчаса отправляет два письма.
Одна очередь и на получение и на отправку.
Очередь за мной собралась уже пять человек. Передо мной два. Второй сотрудник ( занимается приемкой почты) видя , что люди прибывают, не спешит на помощь! Я конечно понимаю что они не Чип и Дейл, но по-моему должно быть в приоритете обслуживание посетителей.
Пока писала отзыв, нарисовался третий сотрудник))) но на приёмку посылок 😀 может за них больше платят?
Чувствую себя как в советское время . Всё медленно и не клиентоориентировано.
9
April 28
Ужасно! Я оформила заказ через Авито! и она не сразу не отправила, моя клиента жаловаться, так долго ждали. Прошло 4 часа и отправила 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
October 15, 2024
Ужасные работники… Не здороваются и общаются очень грубо,когда ты к ним подходишь с улыбкой. Орут,что закрываются в 18:00 и никого после принимать не будут. Женщины не любящие свою работу и обиженные жизнью, дайте отпуск что ли.
Я сама работаю в сфере обслуживания и никогда не возмещала свою злость на своих гостей, а что у них в голове- неизвестно😄
4
November 19, 2024
Фото прилагаю на очередь днем в 13:37, и это еще не все на фото вошли , потому что работает 1 сотрудник , а где все ? Их либо нет , либо обед , либо что ..???? Прошу принять меры , чтобы не было таких толп и времени на простой в очередях .
4
January 16
ужасно медленно работают, чаще всего один сотрудник из двух, приходится у будние дни днем стоять в очереди по час полтора
4
March 27
Самое ужасное отделение. Вечно очередь из 20-30 человек, которая тянется вплоть до эскалатора. Работает 1 окно! Отстоял двухчасовую очередь и прям передо мной ровно в 6 сказали что принимать никого не будут, приходите в рабочее время (хотя забрать нужно было всего одно письмо).
Мало того что много людей и работает всего одно окно, так еще и обслуживают ооочень долго-одну из посетительниц обслуживали минут 40-час.
Как с таким графиком работы (с 10 до 18) люди должны успевать в это отделение если так же работают до 6 ??
Мало того что отпросился с работы и приехал за 2! часа до закрытия, так все равно ушел ни с чем.
Можно было бы поставить минусовую оценку, поставил бы -10.
2
May 8
Самая ужасная почта!!! Направляет посылки куда хочет ! Долго принимает людей , одна женщина работать , по трек номеру не выдают заказы !
January 17
Очень очень долгое обслуживание, даже в новогодние праздники работало только одно окно, у почты россии отвратительный сервис.
4
April 29
Ничего ужаснее этого места нет , вечные очереди , сотрудники робатают максимально медленно и непринужденно ! Второе окно не открывают!!!
January 30
Это просто ад на земле. Зашел на почту - весь день потерял. Сотрудники работает настолько медленно, что можно сойти с ума!!!!
3
1
April 26
26.04.2025 13:00 на рабочем месте две сотрудницы, одна из которых просто ходит мимо. Очередь из 15 человек. Работает лишь одно окно.
1
July 18, 2024
Очень неудобные часы работы. По факту с 11:00 до 18:00. Я тоже в это время работаю, когда успевать?
Обращаю внимание руководства - сделайте время работы для людей, а не для сотрудников. Если в 11 начинаете, то будет добры до 20:00 или хотя бы 19:00 работать. Как людям успевать? Как минимум пару дней в неделю.
Теперь перед поездкой не успею забрать то,что ждала месяц.
7
March 25
Отвратительное обслуживание, очереди постоянные. Сотрудники грубые-может зп для мотивации поднять стоит и люди страдать меньше будут.
2
July 19, 2024
Отвратительное отделение.
Во первых, оно работает до 18.00, а не как здесь указано до 19.00, имейте ввиду
Во вторых, постоянная очередь, один человек на приемке
Чтобы отправить письмо, надо простоять больше часа
А если еще письмо с доп параметрами, типа описей, отслеживаний, уведомлений, то еще добавляйте пол часа
Само отделение никак не кондиционируется, летом на грани обморока стоишь там
9
November 7, 2024
Такого бардака я давно не видел. Принимают по живой очереди. Всего два окна. Каждого человека обслуживают долго. Упаковки нет. Еле еле двигается очередь. Сотрудники злые и не клиентоориентированные. Очень много ЮЛ. Обходите это место стороной!!!! Не тратьте своё время и нервы!!!!
1
April 22, 2024
Все хорошо. Приходил за посылкой в выходной день. Была довольно большая очередь, но очень быстро прошла, т.к. персонал быстро работает. Я остался доволен посещением.
1
11