Pochtovoye otdeleniye svyazi 454
663 reviews
August 3, 2024
Отделение из удобного и хорошего превратилось в кошмар. Вечная и нескончаемая очередь. Надо ждать по 15-20 минут, а то и больше. Работает одно окно на все виды услуг, Карл. В выходные лучше не заходить. Очередь 10 человек в одно окно обычное дело.
3
1
January 21, 2024
Выдача товаров находится с другой стороны здания. С коляской туда не пройти. В головном здании нужно взять якобы талончик, но выбрать услугу на получить товар там не имеется. По итогу женщина что выдавала товар 21.01 начала цокать на то что мой ребенок ждал в очереди и громко разговаривала и визжала. При условии что сама же почта сделала такие отвратительные условия 🤷♀️
И почему вообще я должна терпеть цокание и взгляды в сторону своего ребенка от невоспитанных работников вашей почты! Тогда не нужно работать с клиентами если вы не клиентоориентированны(
6
5
October 13, 2024
На сайте Озона оформила возврат, дотащила 10 кг до пункта выдачи, а они не взяли, потому что нет сегодня сотрудника! Зачем тогда почта сотрудничает с Озоном?
-Я ничего не знаю, я этим не занимаюсь, приходите завтра. Вот ответ сотрудницы...
3
September 9, 2024
Постоянные очереди в любое время, сотрудников не хватает, поэтому ждать приходится очень долго. А сейчас стало совсем сложно, 1 сентября хотела отправить посылку, работница в окошке первом слева сказала, что в этом отделении больше посылки для отправки не принимают и, возможно, они вообще закроются, тк.работать почти некому
1
January 24
Посещала отделение 22.01.25. Сотрудница просто хамка, очень медленно обслуживает, ворчит, грубо разговаривает.
August 22, 2024
В середине рабочего дня, как и в любое другое время, очередь на полчаса минимум. Работает 1 окно. Руководству за организацию процесса - 2. Очень не рекомендую делать сюда доставку с маркетплейсов.
3
1
September 30, 2023
Пользуюсь регулярно этим отделением полгода. Почта отличная, сотрудники практически все вежливые, доброжелательные, компетентные, обслуживают без проволочек. Всем желаю доброго здоровья и достойной зарплаты!
4
October 29, 2024
Большое светлое помещение. Электронная очередь работает плохо, нет пункта "отправка". Большая очередь в одно работающее окно, так и там сотрудник медленный. Уехал в другое отделение.
April 26, 2024
25 апреля, 18:50 время, отделение закрыто, сотрудник в зале занимается своими делами, хотя график работы до 8 часов вечера. Я, быть может, тоже хотел бы уйти с работы на полтора часа раньше, но я не настолько ошалевший
26 апреля. В помещении духота как в душегубке, кондиционеры не работают. Идеальный момент, чтобы в системе как всегда произошла неполадка, от чего процесс на каждого клиента увеличивается до получаса. Для справки: неполадку устранили через 20 минут с помощью новейшей системы «зашел - вышел»
1
4
September 18, 2024
Постоянно орущие сотрудники, вечно какие-то неполадки, приходится постоянно ждать, пока у них что-то заработает. Работать с людьми не умею, ощущение, что набирают самых неприятных людей с политикой "чем ты хуже, тем для нас лучше"
3
November 8, 2024
Работает сейчас (8 ноября 2024, 12 дня) одна девушка, очень медленная, при этом она по громкой связи обсуждает личные дела и длительность свиданий. 2 человека за 25 минут прошло. Если есть возможность выбрать другое отделение - выбирайте
1
February 22, 2024
Вообщем все чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые.
Но! Работает обычно 1 окно. Я зашла передо мной было человек 10. Посмотрела и поняла что это часа на 3. К сожалению пришлось уйти. В другой раз повезло. Я прошла быстро.
1
1
September 9, 2024
Это отвратительно!!! В который раз прихожу и получить заказ ОЗОН просто целая проблема. Сегодня 09.09.2024 терминал снова не работал. Живая очередь как в прошлом веке. Два сотрудника, одна из которых в 17!!! Часов просто ушла на обед. У второй доступа к ОЗОН нет. Вы там осатанели???
2
December 11, 2024
Как была Почта России самая отвратительная служба доставки, так и осталась. Как теряли посылки, так и теряют.
Понаставили витрины с продуктами, их не продавать нужно, а посетителям раздавать, чтобы с голоду не умерли пока очереди своей дожидаются.
P.S. Расследование на почте по утерянной посылке заключается в проверке трек-номера, судя по всему.
А ведь был момент, отзыв писал положительный... пришлось исправить...
1
August 25, 2024
Один человек обслуживает 5-10-15 человек, я думал что такого в Москве не осталось... А это на Вернадского,,, а потом вспомнил что это ПОЧТА, в помещении нет ни одного стула или скамейки, пенсионеры стоят по 20минут...ужас просто, не рекомендую пользоваться этим отделением почты
1
March 20
20.03.2025 в 14.51 из 4 окон работает одно. Огромная очередь, низкая скорость обслуживания. Никакой эффективности. Молодой человек, который работает за все отделение, очень старается, но на такой поток клиентов одного сотрудника недостаточно! Обеспечьте должное количество сотрудников.
1
December 18, 2024
Работает одно окошечко для тех, кто отправляет посылки, и для тех, кто получает. Очень неудобно.
August 22, 2024
Самое тормозное отделение. Сотрудников не хватает, видимо плохие зарплаты, очереди, программы тугие, обслуживают долго, пришёл за пол часа до закрытия, очередь из десяти человек, талон не возможно было получить, только, когда спросил в чём дело, сотрудник ответила , что уже не принимаем посетителей. Вежливости ноль!
January 17
огромные очереди и всего один сотрудник, ждать свою очередь пришлось больше двух часов
2
2
July 24, 2024
Очень понравилось почтовое отделение, чисто, посылку получила быстро, доброжелательные работники.
2
October 12, 2024
В отделение нет отправки посылок, это точно почта?
В помещении чисто, электронная очередь есть. Персонал вежливый
November 20, 2024
Самое ужасное отделение , очереди постоянные. Персонал низко квалифицированный, скорость обслуживания никакая. Закладывать не менее часа надо
1
November 9, 2024
Работает один оператор. Очередь. И у каждого второго посылка ушла не туда, письмо потерялось и т. д. Движется очередь крайне медленно. Короче: Почта России , и пусть весь мир подождет!
September 8, 2023
По сравнению с другими почтовыми отделениями это держится на высоте, работает электронная очередь и работники отделения очень отзывчивая и стараются делать всё быстро. По вечерам особенно в пятницу здесь достаточно длинные очереди но работники справляется
4
1
August 30, 2024
Ожидание долгое, а присесть негде. Поставьте стулья, как в аптеках с талонами делают.
Или наймите нормальное количество сотрудников. Работает одно окно из четырех. Очереди многочасовые. Ещё и режим работы уменьшили, соответственно человек в час прибавилось.
3
January 11, 2024
Получаю посылки от интернет магазинов, последнее время от Алиэкспресс, все быстро, удобно. Без нареканий! Пользуюсь приложением почта России для получения заказов и почтовых уведомлений
1
November 27, 2024
Ужасное обслуживание, постоянно работает только 1 касса, аппарат с талонами работает раз в неделю как будто, компьютеры зависают. Ради отправки посылки стоишь полчаса-час
June 8, 2024
Прямо три дня стояло в очереди, народов много обслуживание нету,не вежливые работники ,8 часов начинают работу в 19 00 уже выгоняет всех не смотря что у тебя талон даже пожилых людей.удалила Азон чтобы ещё раз 3 дня не стоять в очереди
1
1
December 27, 2024
Типичная почта России и ничего нового, хотя все приходит не поломанным , все равно есть вопросы
1
October 18, 2023
Раньше мне нравилась работа сотрудников, но в последнее время это место превратилось в ужасное отделение. Из 4 окон всегда работает только два. Всё очень медленно. В зале битком людей и на всех только два стула, зато товаров море и они занимают всё свободное место. Чтобы купить марку, нужно стоять в очереди час. В отделе выдачи писем аж три человека, которые хаотично занимаются разными вопросами, а иногда втроем одним и тем же. При этом поиск проходит с большим трудом.
4
3
December 20, 2024
Самое отвратительное почтовое отделение. Вечно очереди. Переводы денежные путают. Не ходите туда
1
July 14, 2024
Ужасное отделение. Сотрудников осталось всего 6 и это на 7 рабочую неделю. Они не справляются. Люди стоят часами за посылкой. Сотрудники делают всё, что могут, но их мало. Никто не хочет работать на почте из за мизерной зарплаты.
1
April 15
Работают нормально, быстро. Но бывает, что один оператор работает, а это время.
1
December 1, 2024
Пришли в воскресение в 14:10, вывеска «технический перерыв с 14-15», тогда как в расписании никакого перерыва не должно быть.
1
September 16, 2024
Отвратительное отделение: записалась на отправку посылки авито. Принесла тяжелую посылку, а они видите ли не отправляют, нет работников… 🤷🏻♀️
Зачем тогда открыта запись и вообще не функционирующее отделение?
3
September 29, 2024
Почта не принимает посылки. Работников нет. У работник на зал. Почему вы ущемляете наши потребности. Причина маленькая зарплата. Обязанностей много. Почему народ страдает
1
July 21, 2024
Постоянные очереди и очень долгое обслуживание. В воскресение в 16:20 в отделении была в очереди 10ая. Работало одно окно и одного клиента обслуживали 15 минут
1
1
May 7
Будний день один человек работает, все для людей👍🏼👍🏼👍🏼
И всем ровно на вопросы
August 27, 2024
Вторник 27 авг 2024 года. Из 4 окон работает одно. 1 сотрудник на все отделение. Собралась толпа народу. Почта, зачем вам 4 окна? Почему 1 сотрудник отдувается за все отделение?
1
October 13, 2024
Зашла в отделение Почты (13.10.24) ,чтобы отправить посылку ,но не удалось .Сотрудники сказали ,что сделать этого не могут т.к нет специалиста . Так что ,если что- то необходимо отправить ,то лучше выбирать другое отделение ,а лучше другой сервис..Т.к по словам сотрудников этого отделения ,ищут этого специалиста по "отправкам" уже 3 месяца ,а на эту зарплату никто не хочет идти....
December 15, 2023
Если у вас куча свободного времени, то велком в отделение Почты России на Коштоянца, 33.
Здесь Сатана остановил время и нанял отборный персонал для ликвидации последних нервных клеток клиентов Почты России.
Компетентность персонала отдельная песня, Альцгеймер их уже начал шарашить, поэтому «Жееень, а вот тут я кнопку нажала, а у меня все равно не провелось»
Рекомендую руководителю данного отделения разбавить коллектив «Долгие проводы» хотя бы 2-3 сотрудницами с биоритмами быстрее чем у амфибий, возможно это сделает данное отделение прибыльной точкой, а не островом уныния и безисходности.
4
November 1, 2023
Приехала в 17:00. Подошла к окну в итоге только через час (один оператор в одном окне работал) за ее спиной ходила деятельная мадам, которая не помогала справиться с очередью, но звонила руководству и жаловалась на нехватку работников! Итог: меня выгнали со всеми моими письмами! Просто отказались принимать, при том что оператор уже взяла часть писем в работу, но деятельная мадам ее сменила и сообщила, что она не в состоянии быстро клеить марки и обслуживать меня собиралась до закрытия! Настроила еще и очередь против!
Почта работает до 20:00.
Я была на улице с отказом в обслуживании в 18-10
3
2
July 9, 2024
Девочки молодцы!!! И мальчик тоже!! Всегда приветливые, выполняют свою работу на все 100!
1
1
November 19, 2024
Ужасная почта,начальство нет,работает один человек на всю почту,если сюда идете,готовьтесь ждать очень долго,народу всегда много!
3
November 24, 2024
Безобразный, хамский персонал. За 45 минут до закрытия предполагали прекратить брать талоны в очередь и даже не реагировали на просьбы женщины с грудным ребенком. Позор!!!
September 7, 2024
Отвратительное обслуживание, записываешься на 10 утра заранее, приходишь, и ждешь по 2 часа в очереди!!! Работники не знаю что делать, стоят болтают, посылки отправлять не хотят!!!
3
December 16, 2023
Самое унылое отделение, когда у них очередь специалист уходит со своего рабочего места и остается только один !!!! И это уже не в первый раз когда в этом отделении можно потерять больше 30 минут в ожидании своей очереди, хотя народу не много. На мое возмущение мне сказали не орать и если не нравится можете идти в другое отделение !
3
3
December 6, 2024
Зашел в 19:05, так как была открыта дверь, на меня наорали и тупо вышвырнули, хотя я не успел ничего сказать, да и толком зайти.
Неадекватная женщина😡🤬
December 25, 2023
Удобное отделение почты. Легко пройти с коляской. Хотя после снегопада это становится чуть сложнее, но в целом чистят нормально. Места в отделении достаточно даже когда приходит много народу. В последнее время терминал не выдаёт талончики, но свой номер можно запомнить или сфотографировать на телефон.
1
July 29, 2024
Уже не первый раз не приносят счет- квитанцию на оплату услуг ПАО МГТС (домашний телефон). Не принесли квитанции за июнь 2024 года всему дому: проспект Вернадского, 42, корп. 1.