Pochty Rossii
468 reviews
December 10
Время ожидания своей очереди долгое, обслуживание медленное, персонал разный, посылки в целости.
1
August 17, 2023
Отправляла посылку. Давно этого не делала. Взяла электронный талон очереди. Очередь объявляли и видно было на табло. Время ожидания составило 10 минут. Есть места для сидения и заполнения документов. Помещение светлое,достаточно просторное., Чисто. Сотрудник все объяснил, помог сверить адрес отправления. Рассказал как отслеживать посылку по трек-номеру, обозначил его на выданном чеке об оплате посылки. Чуткое,внимательное отношение, спасибо. Обслужили за 10-15 минут.
February 19
Ужасно, получить письмо за минут 40. Куча народу. Три сотрудника принимают посетителей, стараются, но, очередь не уменьшается. То ли долго оформление происходит в программе, то ли посетителей очень много на одно отделение ( единственное отделение осталось на ЖБИ)
3
1
November 6, 2023
Иногда даже не бывает очередей, иногда даже работает электронная очередь, но большую часть времени это все тоже почта России. Хоть что-то неизменно в нашей стране. Персонал ни в чем не виноват, вопросы скорее к руководству почты.
2
January 15
Все пугали очередями, так как закрыли отделение на Панельной и и в р-не Синие Камни. Первый раз в живой очереди за 30 минут посылку получили. Второй раз я записалась предварительно на 11.01. Но что-то меня завело на почту 10.01, а там никого. Запись отменила, посылку получила. Жить можно!!!
1
1
August 18, 2023
Поход на почту оставил отвратительное впечатление. Очередь двигается невероятно медленно, если не успеют принять до закрытия - на выход. Работники грубые, постоянно возникают какие-то проблемы. Через день нет интернета и непонятно, когда его починят. График работы тоже непонятный, то до 20.00 то говорят до 18.00. Скамейки в зале ожидания неудобные, как будто сломаны. Из 6 окон принимают только 2 и все происходит очень медленно. Даже одну звезду много для данного заведения.
5
May 22, 2023
Закрыли почту на Есенина и отправили на Панельную. Теперь на Панельной тоже закрыли и отправили сюда, на Сыромолотова.
Для начала хочется отметить, что мне идти долго, и я не совсем знала куда идти. И как только я пришла по Яндекс Картам к месту, я не могла найти вход минут 5. Думаю, тут больше моя невнимательность, но по картам вход был в другом здании.
После того, как зашла впервые туда, я была приятно удивлена электронной очереди (но рано радовалась). Передо мной было человек 15, которые ждали уже больше 30 минут. Как я поняла, там 6 окон, но работало только 2. Я простояла там около часа и вышла от туда за 2 минуты до закрытия.
В целом, там очень даже приятная такая обстановка, и в помещении чисто.
Не очень приятный опыт, я устала.
5
January 23
очень грубые сотрудники, но работают вроде нормально, в темпе. большущие очереди очень шумно поэтому, не работал терминал из-за этого была неразбериха. сломаны сидения, из-за этого приходится очень долго стоять, однажды простояла там больше часа, что мне очень не понравилось, т.к была после работы
3
1
December 22, 2023
Ужасные очереди, даже в рабочее время можно простоять час! Сейчас стою у очереди 30 минут, 2 человека прошли только из 20-30!!! Работает 2 окна из 3, и то женщина в одном окне принимает через раз. Сотрудники хамят, в помещении духота, электронная очередь не работает. Без приувелечения в очереди стоять 2 часа, если не больше!!!!!!!
October 17, 2023
Ужасное отделение почты, нет никакой клиентоориентированности, выгоняют из отделения ссылаясь на то что у них закончился рабочий день. Пришел за 30 минут до конца рабочего дня, посылки не были выданы людям даже те которые пришли за 40+ минут. Считаю такое отношение к своим клиентам неприемлемым. Прошу применить меры и обучить своих сотрудников как надо вести себя с клиентами, работавших в дату 17.10.2023.
4
December 11, 2023
суперские девчонки там работают! моя любимая почта! Небольшие очереди как и везде. Девочки стараются ,все быстро и все супер!
2
June 21
Постоянные очереди и электронная как правило не работает, в час пик можно простоять больше часа
В остальном как и любой другой пункт Почты России
3
October 27
Захожу на почту отправляю Авито доставку ,всегда огромные очереди ,работают очень грубые женщины .
September 12, 2023
Одни матерные слова по работе пункта !!!! С какого перепугу почта не работает в понедельник ???! Во всех источниках рабочий день !!!!
Во вторник пришла третий раз за день , потому что толпы нескончаемые , для того чтобы получить посылку , я весь день тут должна ждать чтоли??!! Вы не охренели случайно ?!!! Организуйте работу иначе , чтоб люди которые получают не стояли и не ждали часами !!!
4
November 23, 2023
Мне нравится это почтовое отделение. Сотрудники вежливые. Всегда чисто, тихо. Подскажут , помогут, спасибо.
1
3
February 23
В отделении связи светло и чисто. Очередь электронная. Операторы работают быстро. Но не смотря на это всё, ожидание в очереди составило 1 час 20 минут (украденное из жизни время).
October 16, 2023
Очень большие очереди практически всегда, и модно потратить несколько часов на то, чтобы просто постоять в очереди. Сотрудники работают неплохо, но бывали случаи со сбоем работы самих компьютеров, что замедляло работу
3
July 1
Супер! Очередей нет! Очень быстро работают специалисты!
1
January 13
Ностальгирую по очереди за хлебушком, электронная очередь для вида. Ребята когда вы уже научитесь работать. Даже не понятно кто за кем стоит. Кроме ремонта в работе совершенно ни чего не изменилось. Хочешь убить время заходи на почту!
3
June 26, 2023
Эх, ребята.. Как Вам перестроиться на современный лад?? И компьютеры свежие и системы продвинутые.. повернитесь уже лицом к людям! Есть операции у вас которые вы можете делать в отложенном режиме, когда посетителей нет. Почему вы так не делаете??? Зачем копите безумные очереди?
4
November 5
Очень долгое ожидание очереди, обслуживают одного клиента по пятнадцать двадцать минут
3
February 29
Пользуюсь услугами данной почты постоянно. Работает 3 окна, хотя народу много, но обслуживание быстрое. Персонал вежливый.
3
1
March 14, 2023
Просто кошмар! Сотрудники данного заведения просто не хотят работать!
Заведующую выше упомянутой конторы нужно гнать поганой метлой, т. к. не может организовать работу и шевеление престарелых кадров. Провел на почте 40 мин. и так и не дождался своей очереди, в 19-00 почта закрылась и всех попросили на выход. Если человек целый день работает, то получить или отправить что-то после работы совсем нереально. Данные заведения должны работать как минимум до 21 часа, а то устроили себе два выходных вс-пн, работают лишь до семи вечера. Вся работа почты настроена против клиента.
Если посетители, пришли до 19-00, то и обслуживайте всех!
P. S. Считаю, что одной звезды для этой конторы слишком много!
7
1
October 14
Мало сидячих мест и рабочих мест где выдают послыки поэтому очень долго
1
November 26
На вывеске написано что рабочий день воскресенье до 16:00 но не работает почта хотя доставку мне туда получилось заказать как так ? Отвратительно . Но очереди как обычно час два там ждешь стоишь
Потому что больше почты нет
4
January 13
Все хорошо не нужно нервничать кто приходит на почту! Всё-таки 620072 закрыли и Рассветный построили большой! Попробуйте сами на почте по работайте! Люди Будьте добрее!!!
1
3
December 19, 2023
До этого времени всё было нормально, но с 11.12.2023 не разбираються отправления прибыввшие в данное заведение. Сегодня уже 19.11.2023 а воз и ныне там. Видимо болото засосавшее отделение 620072 добралось и до 620092.
3
July 13, 2023
На удивление стало лучше, чем раньше.
РУГАНИ меньше
Очередь есть, но девочки стараются...
Считаю, что зря затеяли продажу макарон, консервов и т д.
Заходишь, как в магазин). Полки заставлены продуктами....
Неужели нет на всю почту маркетологов грамотных?
2
1
September 1, 2023
Удобное расположение рядом есть где припорковаться даже на Газели внутри установлен аппарат электронной очереди есть стол удобно заполнить конверт.👍
3
August 21, 2023
Сегодня посетила данное отделение по адресу Сыромолотова 28А,простояла в очереди 49 мин.Я все понимаю загруженность большая,но надо как то,по вежливее надо быть операторам с посетителями ‼️Это первое ‼️Второе :терминал работал -но не выдавал талончик !
3
July 11, 2022
Хорошое районе отделение. Можно отправлять денежные переводы в том числе и по системе Форсаж. Спокойное и быстрое обслуживание клиентов. Сотрудники доброжелательные и грамотные. Есть удобная парковка перед отделением и рядом минирыночек , что очень удобно. Несколько раз отправлял и получал посылки и бандероли и переводы. Мне понравилось. Рекомендую .
2
April 15
Операторы обслуживают быстро, в помещении чисто, всё нравится.Спасибо!
1
1
July 25
Слабоватое отделение, работники еле живые, обслуживают долго.
4
September 4, 2023
4 дня назад записались по предварительной записи на 04-09-2023. Нам дали номер. Сегодня приходим а,почта закрыта. У меня 1 вопрос . Вы почему не можете записать людей в рабочие дни.?? Не в свои выходные чтобы люди приехали и тут вы на выходном.
3
July 15, 2023
Закрыли почту на Панельной, теперь все здесь. Открыто два окна, в субботу очередь 15 чел. Понимаю, что работницам непросто, но они абсолютно не шевелятся. Плюс между клиентами занимаются доп оформлением/перекладываем посылок, есть ощущение, что могли бы это делать в те часы, когда не принимают клиентов.
3
1
August 20
Все медленно и ужасно
Отношение к клиенту ужасное
Могут нахомить
January 7, 2023
Если честно это трешь, а не почта!!!!
Эти божьи одуванчики которые давно перестали двигаться гнать всех в шею.
Был тут перед новым годом, очередь стояла на улице. Ладно думаю хорошо, сделаем по другому, захожу на сайт , заказываю доставку на дом ,жду 3 дня тишина проверяю статус на сайте, весит что курьер приходил не кого небыло дома (всё время был дома кто нибудь) звоню, а девушка говорит у нас такой услуги нет..... НЕТ???? Дак какого чёрта услуга висит на сайте...
Вобщем поставил ----1
Всех с рождеством!
4
February 8
С такой очередью можно утром занять место а вечером после работы, может быть, если конечно повезет, то сможете забрать или отправить товар
3
September 14, 2023
Всегда очень много народа, очереди собираются даже при полной нагрузке всех сотрудников почты в 3-4 окна и даже с системой электронного талона. Свою очередь нужно ждать свыше часа
3
February 23
Сколько лет хожу на эту почту, там постоянно очереди, на днях получала посылку, почти час в очереди, пришла там человек 30 было передо мной
3
July 5
Большие очереди, не приветливые сотрудники
September 1
Сейчас здесь ремонт. Маленькое помещение, вечно очереди.
3
June 30, 2023
Пришла сегодня отправить посылку, написано, что режим работы с 8, но в 8-30 только открыли двери и сказали, что компьютеры не работают и непонятно когда заработают(((
Днем и вечером огромные очереди, не реально дождаться отправить или получить посылку. Отделение на ул.Панельной закрыли. Все печально(
4
December 8, 2023
Было бы здорово починить имеющиеся скамейки. А в остальном - неплохое отделение. Работает, старается.
March 31
Ужасная почта, письма и посылки теряются, огромные очереди до 40-50 человек, время ожидания более 1-го часа. Время работы неудобное.
3
1
December 10, 2023
Огромные очереди!!! Очень медленно работают специалисты! Явная нехватка персонала! Надо как минимум еще двух-трех операторов на прием и выдачу заказов!!!!!!!
3
March 5
Прошлый век просто!!!! Всё верно описано в фильме Последний богатырь 2. Работники просто не идут на контакт/ роботы!!!!
1
June 19
Вечные очереди. Нужна ещё одна почта в этом районе. Домов настроили. Таджиков тьма. ПОЧТА ОДНА
3
November 21, 2023
Помещение хорошее,сделан ремонт,А вот очередь там постоянная, что за посылками, что за заказным письмом.А филиал Почта Банка всегда закрыт.
3
2
May 27
Огорчает частое отсутствие возможности взять электронный талон, из-за чего скапливаются огромные очереди. Девочки стараются, но часто не успевают, при таком количестве народа. Персонал лично со мной был всегда вежлив👍
3
1