Заказывал стол в кабинет. Он был не самый стандартный, которого нет в каталоге.
Про сервис и общение с клиентом: все быстро, чётко, вежливо. Оперативно предоставлен эскиз по моим желаниям, цена, условия доставки.
Так же стоить отметить, что существенно пошли мне на встречу по срокам и оперативно сделали предложение мне подходящее.
Сам стол получился шикарный, все ровно, качественно и так как хотел. Фото прикрепилю позже, кабинет ещё не закончен и стол не стоит на своём месте.
Доставка быстрая и без косяков.
Буду ещё заказывать мебель тут и рекомендовать другим.
Благодарю.
Начну с плюсов: компания изготовила стол по моим размерам и пожеланиям. Изготовила хорошо. Претензий к качеству продукта вообще нет. Заказывал в Москву. Доставка оказалась очень быстрой, буквально на следующий день после того, как отправили фото стола. (Но есть нюанс, см. минусы). По большому счету я могу рекомендовать данного производителя мебели, потому что результатом я остался доволен.
Минусы: долгое производство. На сайте написано, что изготовление 14 дней. На деле при составлении договора оказалось, что все 30 (рабочих!) дней, т.е. полтора месяца. Подумал, ну ладно, не к спеху, пусть делают спокойно. Аккурат к завершению срока сдачи стола пишу, спрашиваю, могу ли увидеть фото стола? На что меня дня 3-4 подряд начинают "кормить завтраками" или вовсе игнорить, не ставя в известность по процессу изготовления стола, пока сам не напишешь им. Да, упустили срок сдачи, понимаю, с кем не бывает, но хотелось бы, чтобы сервис в данном случае был более клиентоориентированным и озвучивались новые конкретные сроки. По итогу оказалось, что срок сдачи стола был в формате "как только, так сразу". Да, задержали глобально ненадолго, дней на 5, но осадок остался, что этот момент со стороны менеджера был преподнесён не так, как хотелось бы.
За это 4 звезды, а не 5, к сожалению. Потому что, повторюсь, за сам стол 5 без вопросов.
Стол сделали очень качественно, внешним видом также доволен остался.
Но есть одно "но", на которое должен обратить покупатель, который решится воспользоваться услугами данной компании. Срок изготовления, в моем случае, был затянут и в итоге я ждал стол 1,5 месяца. Для кого то это может быть не критично, но стоит быть готовым к данной ситуации. Менеджеры отвечают оперативно, компания относится лояльно к клиентам, идут на встречу. Обязательно заключайте договор, когда менеджер предлагает это сделать.
Ставлю 5 звезд, так как восторг от изделия покрыл неудобство с затянутыми сроками, оно того стоило.