За 6 посещений проблема вросшего ногтя не была решена. 4 звезды за чистоту...
Show business's response
Татьяна Давыдова
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Специалисты хорошие, мне понравилось как сделали работу
Но руководитель клиники услышав, что я переспросила про одноразовые тапочки ( у них в клинике, прошу заметить общие резиновые тапочки) вмешалась в разговор и не хотела воспринимать, что общие резиновые тапочки носить не очень приятно, и пыталась мне внушить, что это нормально и везде так оно и есть, еще сказала, что якобы я 1 из 1000 клиентов кому это не понравилось))))) понимаете да, отношение к своим клиентам как к «массе общества» 😂 Для меня впервые такое, по итогу списала все на мое настроение, что прибавило улыбку на моем лице еще больше ))))) 😂 Я надела эти самые тапки, заплатила за услугу, но про нашумевшую клинику сделала свои выводы
Вчера 08.04.23 по записи была на приеме у специалиста подолога Марина. Коррекция титановой нити на двух пальцах, и мне отказали в услуге. Очень и очень обидно, что такой хороший салон, ранее для Меня был. Сейчас оказался не клиентоориентированный !!! Возможно я одна единственная, но осталась очень не довольна.
Записалась с ребенком с подозрением на грибок, но оказалось что все хорошо у нас с ногтями, плюс за это у нас денег не взяли, просто срезали ноготь. Понравилось все, всем рекомендую
Хотела сходить к подолгу, уже давно. Выбрала это место по рейтингу и отзывам, плюс недалеко было ехать. Скажу сразу мои ожидания не оправдались. Возможно, не все отзывы настоящие. Мне хотелось более уважительного отношения к себе. Когда я зашла, администратор со мной даже не поздоровалась. Не показала куда я могу повесить куртку и в целом не уделила мне никакого внимания. А я была у них впервые. Поэтому логично, что я ничего не знаю и мне стоит помочь. После того как я разделась и села на диванчик ко мне подошла мастер. Она была уже приветливее, позвала меня по имени, предложила чашечку кофе и в целом свою работу сделала хорошо. Без нареканий. После процедуры я начала собираться. Оплатила услугу. Мне дали кассовый чек. Когда я попросила предоставить мне акт выполненных работ, администратор отказалась это сделать. Она позвала ещё одну сотрудницу, которая не представилась. Эта девушка начала задавать мне личные вопросы, а после утверждать, что никто не распечатывает акт, если есть кассовый чек. Хотя я прекрасно знаю, что печатают. Акт выполненных работ дают на руки вместе с чеком об оплате. Клиент имеет право знать за что он платит деньги и имеет право запросить эту информацию в печатном виде. В общем начали они мне заговаривать зубы. Поставили мне на чеке милую печать с нарисованными отпечатками ступней и на этом всё закончилось. Стоит ли говорить, что при этом они смотрели на меня с насмешкой и пренебрежением. Естественно никто меня не проводил и банально не попрощался. В общем сама пришла, сама ушла. Ни здрасьте, ни до свидания. Возможно с постоянными клиентами они более обходительны и здороваются с ними, хотя бы иногда.
Подытожив всё это могу сказать, что цена не оправдано завышена. Сама работа по городу стоит дешевле, чем в центре ногтевой эстетики. Сервис на уровне городской поликлинике. В помещение чисто и аккуратно. Вот и получается, что переплачиваешь деньги за чашечку кофе с конфеткой.
Обратились к мастеру Оксане, у мальчика из за неправильной обуви врос ноготь. Мастеру очень благодарны за терпение и внимательность. Работой очень довольны.
Была моделью на педикюре. 2 часа отдых и наслаждения))) Мастер делала процедуру тщательно, аккуратно и бережно. Это мое первое посещение и приятное. Благодарю))) Желаю вам процветания.
Очень рекомендую Центр Ногтевой Эстетитики, здесь работают профессионалы своего дела. Отдельная благодарннсть Лавровой Галине за быстрое и грамотное лечение грибка большого ногтя.
4
3
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Отличный специалист, приятное место. Ходили к Галине уже не первый раз. В последний раз с бородавками у сына. Все объяснила, сделала что надо и вылечили за один прием. За второй на проверке даже денег не взяли. Советую
Хочу рассказать всем как мы с моей Мамой сегодня ездили в Центр ногтевой эстетики. Это было ооочень интересно и приятно во всех отношениях))) Но этому походу предшествовали долгие сборы и уговоры. Моя Мама ооочень стеснялась своих ног, категорически отказывалась идти на педикюр и на ходу придумала кучу проблем и отговорок чтобы не идти. На сайте есть фотографии проблемных ногтей и после демонстрации этих фотографий.....случилось чудо.... Мама согласилась ехать к специалисту. И после обработки ног Мама была очень рада этому героческому поступка с её стороны (всё-таки она решилась) и ей ооочень понравилась работа и отношение подолога Марины (это просто ФЕЯ и в руках у неё волшебные инструменты), золотое сердце❤ и светлая душа. И да, я не сказала....мы ездили с группой поддержки: это я, мамина дочь, мамина внучка и правнучка 💪. Круто? Круто!!!!! Нам очень понравилось😍 Благодарим Галину за организацию нужного дела👸и за наш #акциядобрыйдень
Хочу поделиться своим впечатлением о "Центре ногтевой эстетики" и подологе Галине Лавровой.
Чистый, аккуратный, уютный и хорошо оборудованный центр. Вежливый и внимательный администратор.
Долгое время у меня была проблема, которая никак не покидала меня. Бесмысленно выкинутые деньги и время на лечение. Отчаявшись уже, я случайно увидела страницу в инстаграмме Галины. Некоторое время я наблюдала за работой Галины, за отзывами людей. Видела результаты колоссальных работ по преображению ногтей.
После первой процедуры уже был виден результат и я сказала: Вау!!!! Во это да!!!
Сама Галина до глубины души отзывчивый, общительный, доброжелательный человек. Мастер своего дела! Очень благодарна ей за ее работу😊