Люблю эту сеть, была во многих магазинах. Всегда классные скидки, ассортимент отличный. Сегодня была проездом рядом с этим магазином и зашла, магазин большой, но с персоналом странные дела, общее впечатление не приятное, то между собой разговаривают на личные темы громко, то по телефону болтают, ушла без покупки, потому как не нашла нужный мне товар. Я не говорю, что должно быть обслуживание как в премиальных магазинах, но элементарные стандарты все же лучше соблюдать. Конечно ничего критичного не произошло, конфликтных ситуаций не было, но просто не приятно.
Хочу обратиться к директору магазина Подружка. Магазин действительно классный, чистый, ассортимент хороший. Но почему персонал совсем не обучен нормам поведения? Очень милые отзывчивые девочки, но они точно не в курсе что нельзя громко разговаривать между собой, смеяться, кричать на весь зал. Ощущение, что пришел не в магазин, а на тусовку подростков. Очень сложно сосредоточиться на выборе, да и вообще в любом общественном месте не стоит так себя вести. Проведите, пожалуйста, беседу. Думаю, покупателям станет комфортнее.
Отличный магазин, цены радуют, почти никогда не пишу отзывы, но тут решилась!
Девочки очень милые, сами предлагали помощь, в магазине порядок, на кассе девочки добрые и отзывчивые, сами аккуратно складывают товары в пакет.
Минусов не заметила!❤️
Саму подружку я люблю, за ассортимент и приятные внешне магазины, да можно купить выгод но иногда. Так как в данном магазине вечно ценники указаны неверные, подходишь на кассу, говоришь им об этом, они пять минут ходят проверяют, да моя правда и делают по цене как в ценнике, интересно как каждый раз на этом смотрит система в кассе; еще раз сходила, туда посмотрела цены прикинула, понимаю что я с ейска буду задерживать и себя и людей кто за мной стоит; скидка то проходит, а дальше нет( сейчас также сходила, все цены посмотрела, набрала, что нужно, по правильным ценникам, итог, смотрю что в сумке и в голове, но уже оплатила, насчитала в сумке на одну сумму, по факту другая, НАДОЕЛО. В эту подружку больше ни ногой, да товара много, да популярная сеть и покупателей много; ну не делайте вы часто скидки, бумагу больше тратите и силы продавцов, чем вот этим завлекать!
Самый любимый магазин теперь,здесь я покупаю по приятной цене спортивные протеиновые батончики .
Все что нужно по мелочи тут тоже можно найти.Радует что магазин стал больше
Обожаю подружку!!! Много классных товаров! Часто новые завозы новых вкусняшек, уходовой и декоративной косметики. Очень милые сотрудники!❤️ Спасибо за такое прекрасное место, только иногда проблема с классами и пакетами
Очень быстро и оперативно помогли в поиске подарка для жены.
Ассортимент товара большой. Персонал приветливый, вежливый, сориентировали быстро в нужном направлении.)))
Спасибо большое магазину.
А можно как-то в золотую середину? До расширения от консультантов было не отбиться, каждые 5 минут кто-то помощь предлагал. Теперь же - днём с огнем не сыщешь. Часто касса стоит пустая, люди ждут кассира, кто-то не выдерживает, уходит. Поймать кого-то для консультации - миссия невыполнима. А уж чтобы сами предложили помощь - после расширения ни разу с таким не сталкивалась. Да, по ассортименту стало лучше. Но по персоналу - полный провал, увы.
Хожу в этот магазин достаточно долго, первый раз сталкиваюсь с тем, что персонал в магазине не может подсказать по поводу продукции…Также не могу не согласиться с некоторыми комментариями, в которых пишут о нормах поведения персонала.Обучите их пожалуйста, как себя вести с покупателями.
Сам по себе магазин прекрасный, имея большое разнообразие косметики, что не может не радовать.
Хожу в эту подружку постоянно, все очень нравится, сотрудники помогают как могут в выборе продукции, не соглашусь с мнением остальных, выбор сам по себе большой и косметики и товаров для дома, так еще и близко к дому, постоянно скидки и подарки 🥰
Очень отзывчивая управляющая, всегда поможет/подскажет/порекомендует. Корзинки у входа - очень удобно) Ценники всегда актуальные. Хотелось бы побольше выбора в косметике Influence.
Терминал самообслуживания для тех, кто не любит ждать на кассе.
Всегда очень нравился магазин, если бы там еще вежливые сотрудники работали, было бы супер! Ходят по залу, людей не замечают, на кассу очередь выстроилась, а на кассе никого нет. Администратор вообще с короной, слишком надменная
Магазин мне понравился, широкий ассортимент товаров и брендов. Продавец консультант мне помогла все подобрать и проконсультировала как и чем правильно пользоваться. Приятные впечатления от посещения магазина на Фестивальной.
ценники перепутаны или их вообще нет. цены на порядок выше, чем в других косметических магазинах, а товары по качеству хуже. 20 минут выбирали товары, а из-за перепутанных ценников пришлось уйти из магазина с пустыми руками.
Купила сегодня косметику на кассе стояла молодая девушка, мне 13 лет и сегодня у меня день рождения, решила себя порадовать, расплатилась и только дома заметила что мне не до дали сдачу почти 1000 рублей , будьте аккуратны и пересчитайте сдачу на кассе.
Замечательный магазин! Приобретали подарочные карты на праздник для сотрудниц нашего предприятия. Очень замечательная женщина на кассе всё подробно и качественно объяснила и рассказала. За что ей огромное спасибо!!! Очень рекомендуем к посещению!
Сам магазин не плохой. Но ужасно ,что нет сотрудников ,стоишь у кассы долгое время ,пока орет другая женщина ,что подошел продавец. Девочка одна ходит в большой магазине. Ценники так же не соответствуют действительности. Не дождалась и ушла
Вот редко когда пишу отзывы, решила не полениться. Магазин отличный и я его люблю! Но - персонал это ужас. Часто нет ценников, сегодня менеджер в магазине не мог сказать где что лежит и реально злилась, что отрываем от других дел… Сколько хожу в обновленный - персонал вообще никакой, грубый и злой, акции свои же не знают. На кассе девушка с вечно недовольных лицом, будто оторвали от важных дел. Вчера брала - тоже стоит, говорю у вас там написано - берешь на сумму и тебе подарок, ответ - у вас не хватит и подарков нет… взбесило прямо - открывает шкаф - там этих стаканов полно. Месяц назад просто такая же ситуация была. Я не ради подарка, но как то неприятно. Хожу, почему что у дома. И это не у меня одной так.
К сожалению не сделала фото. Ценники не соответствуют,и когда мне на кассе пробили по полной цене,товар который был с 30% скидкой,и я возмутилась и показала,что на ценник другая цена,мне заявили,что они должны были убрать этот товар,но не успели. Классная отмазка!!! Прошу обратить на это внимание! И объяснить зачарованным продавцам,что это нарушение законодательства(В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана)!!!!!
Отличный магазин данной сети: все опрятно, ассортимент хороший, персонал приветливый. В магазине чисто и опрятно. Хорошо, что находится не в ТЦ, а отдельно.
Не давно было расширение магазина, что очень радует. Но персонал и их охранник это какой то дикий ужас.
Охраннику нужно обязательно раздавать свои советы, ему ребенок сказал, что боится его, он все равно приставал со своими шутками к девочке.
На кассе цена одна, в зале на ценниках другая. Сказала когда девушке, что цена отличается, с недовольным таким лицом, ответила: «И что, видимо сбой в программе».
Нормальный магазин, хожу редко. А тут как-то раз пришла с коляской. И, боже, для рабочих, которые делали вход в магазин, нужен отдельный котёл в аду. Пандус есть, но крыльцо перед входом слишком маленькое для маневра, а дальше сталкиваешься с абсолютным недоразумением: две двери, которые стоят не параллельно друг другу. Первая дверь открывается внутрь, проходишь в узкий тамбур и утыкаешься во вторую дверь, которая открывается так же внутрь. О правилах пожарной безопасности не слышали)
Спасибо девочкам на кассе, что подержали мне дверь на выходе
Живу близко, всегда удобно заскочить, если что-то закончилось. Сейчас срочно понадобились колготки, пришла в 10 часов ( магазин открывается в 9 ), все закрыто. На меня посмотрела девушка внутри, никаких извинений, ничего, даже не вышла и не сказала, в чем дело.
Если не готовы работать ни с 9, ни с 10, зачем тогда вводить в заблуждение….?
Неплохой выбор парфюмерии, косметики, средств гигиены, расчесок, краски для волос, сувениров и заколок-резиночек.
Персонал приветливо.
Каждое 15 число месяца покупателям делают скидку 15 процентов. Кроме того, есть накопительный скидки по карте магазина. А также часто скидки на определённые бренды либо на виды товаров(например, на все средства женской гигиены).
Расположен магазин рядом с автобусной остановкой.
Отличный магазин косметики, неплохой выбор по сравнительно небольшим ценам. Теперь можно выбрать товары на сайте и получить в магазине, тоже удобно. Бывают навязчивые консультанты.
Не давно расстроились на всю площадь здания ( один этаж). Богатый ассортимент, по ценам ничего не могу сказать не с чем сравнивать, я редко посещаю такие магазины.
Большой выбор косметики, как декоративной, так и уходовой. Для мужчин, правда, выбор невелик. Также есть бытовая химия. Хорошие скидки по дисконтной карте и просто есть скидки, приуроченные ко времени посещения, например, утренние. Удобное расположение около автобусной остановки. Очередей почти нет. Персонал вполне дружелюбный.
У управляющего явно проблемы с магазином, сотрудников в зале нет, на кассе 1-2 человека, чего явно мало. В какой день бы ни пришла, всегда очередь. Акционных подарков никонда нет в наличии.