Самый лучший магазин, цены устраивают, многообразие товаров, качество, всё чисто, уют всего магазина, и восхитительные консультанты - Виктория, Алия, стараются и качественно выполняют работу, советую всем закупиться, ну и главное соблюдайте правила магазина, чтоб потом не писать негативные отзывы, 5 звёзд!💗
просто ужас,зашла в магазин присмотреть тональное средство,продавец консультант виктория которая сидела за кассой,вместо того чтобы предложить помощь,начала следить за мной по камерам..
на протяжении 20 минут я ходила и искала товар,после чего решила попробовать пудру,тестеров как обычно нет,пришлось открыть обычный товар,но судя по его виду,я открываю его не первая..спустя пару минут виктория всё же подошла,но не чтоб помочь,а чтоб вылить на меня свою агрессию,начала хамить,материться и говорить мол «ты не видишь,что это не тестер?!!!? что я теперь с этим должна делать?!покупай» честно,я афигела
говорю,что тестеров нет,она открывает мне эту штуку,где тестеры,ну и естественно там их не оказалось
сама раньше работала конкретно в этом магазине продавцом консультантом,она это откуда то знает,продолжает мне хамить и уже чуть ли не орет на меня,говорит «вот,ты работала тут,не знаешь чтоли что так нельзя делать» ,потом начинает мне говорить,что я воровка и наворовала на 200 тысяч..что простите?я конечно всё понимаю,но по-моему это не нормально
я в первую очередь клиент,отношение сотрудников должно быть уважительным по отношению ко мне,
но уважением тут и не пахнет даже
и еще нюанс,когда увольнялась,говорили,что несовершеннолетних брать не будут,как итог мне хамит 17 летняя девчуля,мило спасибо
надеюсь этот отзыв увидит управляющая,найду почту магазина еще туда напишу,примите меры,понаберут неадекватных,а люди страдать должны
Зашел купить девушке косметику в подарок на ее др, но не знал, что лучше купить. Консультант Алевтина помогла с выбором, посоветовала, что лучше взять. Девушка рада, всем доволен.
Подружка - самая классная сеть! Очень радует система лояльности (скидок), которая постоянна уже много лет. Боюсь даже сглазить, надеюсь все так и останется. И цены на уровне, не завышены. И так было всегда. Оставайтесь пожалуйста такими же! Хоть в чем то стабильность)))
Единственный минус данного конкретного магазина - выбор скудноват. Но можно и онлайн заказать, а здесь просто забрать.
В дни скидок народу здесь бывает стабильно много! А сейчас еще и скидками при заказах онлайн радуют. Интересно, кто занимается вашим маркетингом и программами лояльности. Очень приятно и спасибо! Надеюсь вы всегда будете сами по себе, никого не купите, и вас никто не купит. Процветания и развития!
От метро не так близко, но ходят автобусы. Рядом автобусная остановка. Можно добраться от метро Красногвардейская/Зябликово, Домодедовская, Орехово. Сам магазин не большой, и не маленький. Светло и чисто. Неплохой ассортимент. Персонал приветливый, охотно отвечают на вопросы, помогают в подборе. Есть возможность сделать заказ в магазин, что очень удобно, если интересующего товара не оказалось в наличии. Постоянно проводятся различные акции. Каждый месяц 15 числа скидка 15%, а с 9:00 до 12:00 каждый день дополнительная скидка 5% по дисконтной карте.
Неплохой магазин.
В магазине хороший ассортимент товаров, всегда есть из чего выбрать, а иногда и то, чего нет на сайте. Приветливые консультанты. Из минусов - не очень нравится расположение самого магазина, поэтому, чаще пользуюсь доставкой.
Плюс - приветливая девушка на кассе
Минус, который испортил настроение на вечер - взяла несколько товаров, все вышло на 1600, сразу после оплаты подумала что как-то дорого вышло, дома решила посмотреть что сколько стоило. Итог - масло для губ, которое лежало в разделе с пробниками и цен там выше 300-350р априори нет и никогда не было, стоит 699 рублей! Хотя цена под ним стояла около 150, да и выглядит оно мягко говоря не дорого
Сделала заказ через приложение, специально выбрала самовывоз из этого магазина, чтобы забрать СЕГОДНЯ. Заказ собрали в магазине. Девушка-кассир Ольга (так в чеке написано) в грубоватой форме попросила забрать заказ завтра, так как много коробок и искать тяжело. При этом смотрела на меня исподлобья так, будто я ей весь день испортила своим визитом. Ну и диалог был «сквозь зубы». Заказ нашли, но обслуживание оставило неприятное послевкусие. Я понимаю, что день тяжелый, возможно девушка устала и еще много разных причин на такое поведение есть, но вы же профессионалы, нужно ими оставаться на работе. Очень неприятный визит.
прекрасный магазин ,с комфортной атмосферой и сотрудниками.никак не могла найти интересующий товар,консультант Арина в первые минуты моего прихода обратила внимание и подошла помочь.большое спасибо консультанту и управляющему, которой ответственно относиться к подбору персонала 💘
Хочу выразить вам благодарность, что есть такой магазин порфумерии и косметики. В вашем магазине можно приобрести все необходимое, особенно для косметических усоуг. Ваши консудьтанты - кассиры всегда обходительны, вежливы, терпеливы и готовы помочь в выборе необходимого товара.
Я очень благодарна, что у вас очень часто бывают скидки.
Своим отношением к работе и покупателям вы стараетесь соответствовать высказыванию одного мудреца : " Кто старается делать добро, тот заслужит одобрение".
Огромное вам спасибо.
Попросила найти обложку для паспорта, в наличии на сайте показывало, что много. По приходу в магазин на витрине всего 4-5 шт обложек. Консультант уверяет, что это все что есть. Под напором, что я ищу по всей Москве и приехала специально, неохотно открыли ящик где было около 100шт разных обложек. Но мою так и не нашли. Обидно уходить без покупки, из-за того что персонал просто НЕ хочет работать. И говорит сначала одно, потом тут же другое. Не приду больше ю.
Отвратительный магазин и сотрудники. Ценник на товар просто завышен выше космоса. Сотрудники некомпитентные, часто стоят за кассой чавкают своей жвачкой или что они там наяривают даже не знаю. Раньше был хороший магазин, продавцы все были вашего среднего уровня. Сейчас набрали ширпотреб из ПТУ какой то противно даже заходить туда. И да 2 звезды лишь за ассортимент, который с катастрофической скоростью уменьшается. Много стеллажей полупустых стоит. Не рекомендую.
30.12.2023г, зашли с семьëй в магазин по адресу: г. Москва, ул. Елецкая д. 15))) Хотели приобрести гигиеническую помаду или бальзам для губ. Выбрала товар с ценником 119₽.
На кассе пробивался данный блеск по 159₽. Спрашиваю у директора, почему ценник так разница, мне ответила: "Больше сюда не приходите".
Прошу разобраться с этой дамой, и наказать. Спасибо
Абсолютно наплевательское отношение к покупателям. В момент моего визита консультанты были заняты обсуждением личной жизни, поэтому им было не до консультаций.
Меня даже не сразу заметили, когда я подошла к кассе, чтобы расплатиться.
Товарная наполненность магазина- средняя.
Что-то есть, на очень много отсутсвует тестеры.
Из плюсов: чисто, светло и просторно.
Магазин рядом с домом. Есть скидочная карта, получаю оповещения когда у них проходят акции, от 20 до 25%. Если что то надо купить обязательно захожу в эти дни. Суммы по скидке очень значительные.
Любимый магазин косметики. Удобное расположение жаль, что сейчас многие компании уходят с Российского рынка, в связи с санкциями. Но, руководство магазинов пытается заменить другими брендами.
Хорошая Подружка, только совсем маленькая, тесно внутри, всегда ощущение, что заденешь что-нибудь и уронишь)) расстояние между стеллажами только для одного человека, если идет еще кто то, не разойтись.
Большой выбор товаров. Очередей почти нет. Консультанты помогают в любом вопросе. Расположение удобное. Можно сделать заказ и забрать в магазине. Всегда чисто.
Часто захожу в ,,Подружку’’.
Люблю походить,выбрать необходимые товары.
Большой ассортимент.
Часто очень хорошие скидки бывают.
Девочки- консультанты молодцы!
Отдельное спасибо им!
Всё расскажут, объяснят, посоветуют.
Посоветуют, но не навязывают.
Очень была удивлена отсутствием знания а товара у продавцов. Плохая компетенция. Не очень хороший ассортимент. Хотя в других магазинах этой сети наоборот
1
1
Show business's response
Лариса Р
Level 6 Local Expert
July 21
Отзывчивый персонал , помогли подобрать нужный продукт ,спасибо !
Нравится за то, что работают хорошие девчонки. Подскажут, подойдут, не навязываются. Ассортимент вполне. Цены не кусаются. Купила эконом тушь, не жалею.
Не ниже, ибо цена-качество удовлетворяют, консультанты могут на индивидуальные просьбы о кликнуться и подобрать продукт, могут и предлагают выгодные, акционные товары.
Не выше, ибо степень участливости, желания помочь, оставляет желать лучшего. Знаю, что контингент покупателей таков, что лучше рождается позиция поведения более отстранённого, холодного со стороны консультантов, реагирования только по просьбе покупателя и, всё же... есть такие как я. Можно было бы погибче. Но, конечно, не обязательно, это же не люкс. Захожу редко, когда до люкса неохота ехать или время скоротать между делами. Нахожу много чего не плохого качества и не дорого. Класс! Спасибо.
Жена там часто покупает, цены хорошие, выбор большой. И для себя, и на подарок вполне годится. Там рядом бугреркинг, что тоже помогает скоротать время за кофе. Только с парковкой беда, она платная или искать во дворах.
Хороший сетевой магазин со своей системой лояльности. Есть интересные штучки. Парфюм не покупала, но все же предпочитаю покупать в профильных магазинах. Много масок, корейской косметики, подарочные наборы (нетривиальные и очень даже милые), всегда можно купить себе что-то для души или настроения. Большой выбор заколок, аксессуаров для волос, а также лаков и приспособ для маникюра и педикюра, ну а уж про косметику я даже не говорю. Цены разные. Но на некоторые товары объективно завышены.
Вообще люблю эту сеть, всегда есть акции хорошие, косметика в разных ценовых сегментах. В этом же магазине очень приятные продавцы-консультанты. Отзывчивые, помогают с выбором уходовой косметики, при этом совсем ненавязчиво и лишний раз не подойдут, как иногда бывает. Это очень радует, нет ощущения, что тебе пытаются впарить всего и побольше, а для косметических магазинов это важно - спокойно выбрать то, что тебе нужно.