Отличный магазин! Богатый выбор товаров! Вежливые продавцы! Всегда проводятся какие-то акции, которые позволяют съэкономить!
Здорово, что этот магазин рядом с домом! Всегда выручает!
хороший магазин! всегда хожу за уходовыми средствами и косметикой именно туда. персонал отзывчивый и всегда поможет и подскажет где что находится и что лучше взять
Руководство, примите меры! Ваши сотрудники выходят через дверь, которая выходит во двор и курят прямо у этой двери сигареты и электронные сигареты и весь этот дым и запах идет прямо к нас в окна!! Делали бесконечное количество замечаний вашим сотрудницам, но это бесполезно. Их родители банально не воспитали, что нужно уважать других людей и их право не дышать этим дымом! Сделайте пожалуйста какие-то меры по штрафам таким сотрудницам, это уже просто не возможно!!!
Хороший магазин, всегда чисто, товар стоит по местам, большой ассортимент. Особенно понравилась консультация от Владимиры. Вежливая девушка, все понятно объяснила и помогла. Консультирует быстро и отлично знает ассортимент!
хотела бы оставить отзыв , о некомпетентности персонала, данного магазина.Сегодня я зашла в магазин и была поражена количеством грязи и несоответствия цены с товаром.
Хотелось бы отметить, что на кассе столпотворения , но никто не соизволил поздороваться. Далее консультацию так же никто не предложил. Нормы обслуживания отсутствуют от слова совсем.
Заметив , что мы выбираем товар, все побежали к камерам. Как только мы переходили из одного отдела в другой, слышалось бурное обсуждение и клацанье мышки от камеры.
На кассе мы решили уточнить, нас ли смотрели по камерам, на что получили ответ , что смотрели на женщину с ребенком и что она ВОРОВКА. Сказано это было довольно громко при других покупателях.Далее, слышались личные разговоры и обсуждения по поводу передачи магазина кому то другому. Когда мы уходили , с нами даже не попрощались.
Так же просмотрела отзывы, много негативных и с теми же проблемами как и у меня. Не понимаю, почему руководство магазина бездействует и не принимает меры по отношению к сотрудникам магазина. Желание делать покупки в данном магазине, отпало от слова совсем.
Сетью магазинов Подружка пользуются наверное все. Выбор большой, но цены задраны очень. Не очень люблю данный магазин, продавцы незаинтересованные в покупателе вообще. Придешь в магазин они или между собой свои проблемы обсуждают или с товарами на полках заняты. Для проформы здрасте и приходите еще. Мне больше нравится магазин С. Ковалевская 1, там девочки приветливые.
Ужасный магазин со странным поведением к посетителям мужского пола сначала думал что показалась но потом с подругой решили провести эксперимент я дал свою одежду подруге за ней не кто не следил и не осматривал как только я одел всё тоже самое меня обвинили в воровстве и провели осмотр такое ощущение что мужчина не может пользоваться уходовой косметикой или просто купить той же девушке или подруге тот или иной подарок
Хороший магазин, большой выбор товаров, но удивляет огромное количество корейских товаров по астрономической цене. Где наши производители? Где товары московской фабрики "Свобода"? Разве магазин относится к категории элитных магазинов? Скидки и акции есть, но в основном не "кабальных" условиях. Надо купить 2-3 предмета. Служащие соблюдают чистоту в зале и дружелюбно проводят консультации.
Всегда посещала этот хороший магазин. И очень была довольна профессиональной работой консультантов и кассиров, вежливым и внимательным отношением. Но недавно на мой вопрос об отличии двух флаконов лака для волос одной марки, но разного цвета флаконов, мне с идиотской усмешкой начали объяснять, что объемом отличаются и степенью фиксации. Но это и так видно по упаковке. А напрягать мозговые извилины, что упаковки могут относиться к разным отличающимся сериям, раз они разного цвета, консультант не стала. Проще выставить покупателя идиотом. Ушла с испорченным настроением. Прошу обратить внимание консультантов.
Второй день делаю умывалочки и масочки, но впервые зашел этот процесс! (Ранее покупала через интернет и не было стабильности в использовании)
Консультанты нереальные лапушки. 💔 За счет того, что приобретенный товар порождает воспоминания о покупке, у меня еще большая любовь к продукции которая лежит у меня на полочке. Ведь всё пропитано положительными эмоциями 🔥
Так как зашла в магазин с годовалым ребенком, времени у меня было в обрез: знакомиться с товаром, тонуть в цветовой гамме. Обратилась к консультантам и оказали нереально быструю помощь (товар по итогу оказался действительно шикарен). Честно, сама бы и не справилась за такой короткий промежуток времени.
10 из 10
Магазин, в который хочется ходить и ходить, что пагубно влияет на кошелек 💔
Достаточно вместительный магаз, много всего, приличный выбор, часто акции. Девочки подскажут-помогут. Мне присоветовали недорогую тушь, я брыкалась, но все-таки взяла) теперь она моя любимая, не осыпается, бассейн ей по фиг, как только накрасилась. И в принципе выбор хороший, и для дома тоже много чего из уходовых вещей. В общем, хороший магазинчик.
Отличное расположение. Рядом с домом. Отличный ремонт. Большой выбор косметики. Отличный дружелюбный персонал. Кассы работают в полном объеме. Всем рекомендую.
12.05.23 , в 11ом часу утра была в вашем магазине,Коровинское шоссе 20 к1, потратила приличную сумму. Начну с того что продавец кассир Анна с чёрными губами на приветствие не реагирует ни на одного покупателя. Ты ей "здравствуйте"- в ответ тишина.И так с каждым при мне покупателе. В косметике ничего подсказать ,что и где стоит , не может. Бог с этим, ладно.В моем ассортименте были серьги, маленькие, красивые. Когда вышла с 2мя пакетами, поняла, что серьги то мне не дали. Вернулась, сказали искать в одном из пакетов. Нашла, СЛОМАЛИСЬ под весом всего остального. Я попросила сделать возврат, её напарница с ходу начала грубить, а где застёжка и тд. Я говорю, что вытащила серьги такими, так вы мне их засунули. Она начала хамить чтобы я "не орала", хотя я просто попросила сделать возврат, так как мне их дали не в руки(как положенно хрупким вещицам), а положили на самое дно, чем все испортили сами. В общем , в ваш магазин ходила всегда с радостью, но теперь просто нет желания. Учите сотрудников компетентности к покупателям и знать слова приветствия. Спасибо! Это была проверка!!!
3
Show business's response
К
Кира Раевская
Level 3 Local Expert
July 10
Попросила выбрать мне шампунь восстанавливающий, мне толстая девушка подобрала сьес, мол это хороший шампунь
Она не разбирается в ассортименте от слова совсем, пожала плечами и сказала не знаю, возьмите это, я в ужасе
Каждый раз захожу туда и бегу оттуда, просто ужасный магазин
Ребята, раз консультанты вам предлагают помощь, значит их заставляют так делать, от этого зависит их зарплата. Подружка маленькая, за ценниками следят как и в других магазинах. Покупатели почему-то все недовольны всегда. Не понимаю ваши жалобы по поводу неопытности консультантов, есть новые работники, ни разу не работавшие в этой сфере, на адаптацию им времени не дают, сразу втягивают в процесс. Относитесь уважительно к работникам, они такие же люди, не в восторге от грубейших посетителей.
Магазин "подружка" давно и глубоко люблю от всей души. Радуют товары , отличного качества, корейские товары, всегда много скидок и акций, продавцы приятные (хотя порой их помощь кажется навязчивой). Жаль,что этот магазин имеет маленькую площадь, то и дело когда гуляешь, боишься задеть и уронить какой-то товар с полки. Только приятные и позитивные впечатления. Магазину процветания и довольных клиентов!
Была приятно удивлена, несмотря на то, что поход этот сетевик всегда праздник. Девушка, которая подбирала мне косметику , просто образец профессионализма, деликатности и трудолюбия.
Магазин стал не очень, продавцы поменялись, другие. Раньше ходила сюда с удовольствием все подскажут и расскажут. Но вот 07.04.2021 была в этом магазине и покупала много чего, как раз проходил фестиваль по уходу. Я покупала маску для волос и мыло, у меня скидка на маску не прошла(519р), а вот на мыло 27р скидка (30%). Я попросила вернуть мне весь товар и заново пробить, девочки очень вежливые все сделали, но подошла ещё один продавец и ко мне как к покупателю не на вы, а стала на ты (она все говорила,как она сказала - это так говорила дама эта про меня). Я ещё не успела уйти из магазина как меня стали продавцы в том числе эта дама обсуждать. Очень не красиво получается. Слово как вежливость в этом магазине не знаю, увы.
Добрый день! Магазин хороший, персонал дружелюбный. Всегда поможет в выборе. Всегда приходят рассылки на выгодные предложения, дополнительные скидки в честь дня рождения. Рекомендую!!!
Покупала косметику в этом магазине, хотелось попробовать что-то новенькое. Девушка Екатерина вежливо рассказала об ассортименте, охотно ответила на все вопросы и помогла подобрать мне необходимые продукты. Ушла я довольная, в магазине чисто, персонал приветлив.
Скидка 20% по карте для тех, кто делает покупки регулярно.Завышенные цены на некоторые категории,очень много всего для девушек, качественная продукция,много нужных и не очень мелочей
На первый взгляд все нормально. Приветствуют при входе , предлагают помощь. А вот цвет помады не нашли... Ценник стоял другому, в куче . Думала за альтернативную помаду одна цена , оказывается на кассе другая. Чисто.
Да уж вот и доверяй... Купила краску для волос Estel про запас.стоит не много и не мало около 600 р. Нет привычки открывать и проверять вложение..зря... дома открыв, только поняла..краска переполовининная.. пол тюбика осветлителя и также с пегментом.. бальзама нетттт... Больше как-то не хочется в такой магазин ... Полное недоверие к сотрудника,вряд-ли они получили этот товар со склада в таком виде!!!