Удобное расположение магазина, есть любые товары и мужчинам и женщинам. Доброжелательные продавцы, всегда все подскажут и расскажут, очень приятно заходить в такой магазин!
Добрый день!
Посетила 12.01.24 данный магазин. Сервис на уровне НОЛЬ, набирать в розничную продажу людей ненавидящих свою работу, ту мач !
Подошла к девушке консультанту в зале со словами « Здравствуйте, подскажите пожалуйста» ответ был: на кассе спросите лучше (можно хотя бы поприветствовать в ответ).
Подошла на кассу, задаю вопрос и продавец с видом мертвой мойвы ели выдавливая из себя звуки отвечает - ммм, ммг, и по итогу никто ничего не знает, никто ничего не видит, никто ничего не постарался даже сделать.
При разговоре ни одна, ни другая даже не постарались сделать вид клиентоориентированности, с такими продавцами/консультантами у вас никакого плана продаж явно не будет!
Спасибо!
Посетил данный магазин 03.03. в поиске подарка на 8 марта. Не нашел подарочных наборов,однако девушки консультанты помогли с выбором,предложили подарочный пакет и наполнение. Очень вежливые и открытые консультанты,все показали,рассказали. Спасибо девчонкам за качество обслуживания и подобранный подарок!!!!!!
Конечно асортимент после ухода импорта, намного меньше. но полки не пустые с есть акции иногда можно что-то дешево купить , маски для лица очень дорогие
В магазине хороший ассортимент, чисто, много выгодных акций (для меня, например, на корейскую уходовую косметику и шампуни) Сотрудницы не очень радушны, заняты своими разговорами, но мне это не слишком важно, надо что-то спросить - ответят, уже хорошо)
Прекрасный консультант, спасибо Анастасия!!! Вы подобрали мне тот самый тон который я так долго искала, благодарю за хорошие рекомендации, спасибо вам, низкий поклон!
Осталась довольной 🥰
Трудности с персоналом? Было бы один раз, наверно и не обратил внимание, но....
На любой вопрос, ответ звучит так НЕ ЗНАЮ. Консультанта, даже в таком маленьком зале, нужно ещё найти.
По возможности, обхожу этот магазин стороной.
Хороший магазин, удобно расположен, просторный, всегда есть все необходимое
3
Show business's response
Е
Егор Фролов
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Дисциплина явно хромает. Консультантки сидят спрятавшись ото всех за кассой ( хотя их торчащее белье явно видно из-за стекла в коридоре), обсуждают на весь магазин то, как они пойдут пить пиво (не стесняясь даже детей). Еще любят бегать вприпрыжку до подсобки, оставляя кассовую зону без присмотра. В остальном магазин хороший, консультации не навязывают (хотя скорее просто не обращают на покупателя внимания), много акций, ассортимент неплохой.
Хороший магазин, большой выбор, быстрое обслуживание, приветливые продавцы, просторный зал, любим туда ходить, действуют скидки по соц картам и картам клиента
Средненький магазин, задалась вопром: каким образом сочетаются корма для животных и хозтовары? Хотя понравились жидкое мыло, порошок и кондиционер для стрики. Тесновато, чисто, странный персонал.
Очень нравится сеть магазинов "Подружка". Хороший выбор товаров, скидки, дополнительная скидка до 12-00.
3
2
Show business's response
Беслан Гогузоков
Level 16 Local Expert
October 3, 2023
Приятный коллектив, хорошая обстановка, мне нравится (небольшой совет для магазина: снизьте цену большого head and shoulders на рублей 200-300 и тогда обогатитесь на нём)
Вечером 26 ноября пришла в магазин Подружка, чтобы купить лак для волос. На ценнике была цена 229₽, а на кассе озвучили 319₽. И не продали мне за 229₽. Во всех магазинах при такой ситуации продают товар по цене, которую увидел покупатель на ценнике! А вот в магазине Подружка -нет. Мне ответили, что я могу отказаться от товара!!! Желание пропало там что-либо покупать(
2
Show business's response
VioletBeetle
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Хороший магазин. Чисто, светло, всё аккуратно разложены, сотрудницы вежливые, всегда помогут с выбором, но не навязчивые. В плане ассортимента все в порядке, всё необходимое есть. Даже есть стойка здорового питания.
Персонал очень странный. Все время заняты делом настолько, что ответить ни на один вопрос не могут. Или не хотят? Подходишь например с вопросом "Помогите выбрать средство для укладки" а тебе тыкают в каком-то направлении: там. И быстро бегать по делам. Непонятно..
Магазин хороший , но обслуживание отвратительное , консультантов нужно искать по всему залу. Продавец -консультант полненькая светлая девушка по имени ВИКТОРИЯ просто хамка , не хотя подходит к людям , начинаешь что-то переспрашивать уже меняет мимику лица и пропадает желание что либо выбирать. Неприятная девушка и это не первый случай с ее стороны. Дата посещения 15.10.2022г
Отличный магазин! Подружка - сеть, которая выгодно отличается от других парфюмерно-косметических. Во-первых, эмоционально очень комфортное место: без понтов, при этом представлена продукция разных ценовых категорий. К тому же, удачная идея продавать домашнюю косметику вместе с декоративной и всякими бьюти штучками. Приходишь за стиральным порошком, а на тебя преданно смотрят масочка для лица и помада для губ, смотрят и как бы говорят "забери меня! купи меня! мы нужны тебе!" Во-вторых, гибкая система скидок и акций.
Конкретно этот магазин - один из лучших! Ассортимент шире, чем во многих представителях этой сети. Особенно декоративной косметики. Сотрудницы всегда приветливые, охотно отвечают на вопросы, но не навязываются. Большая парковка перед магазином - тоже аргумент.
Магазин очень чистый. Елинственное, что не прелставлен бренд белорусской косметики как в некоторых других магазинах. И почему-то иногда нет товара на полках, хотя есть тестер или на оборот товар есть, а тестера нет. Если спросить продавца то многий товар у них под витринами лежит и нужный цвет или товар найдут. Наведите порядок на полках с декоративной косметикой. Тогда и будет 5 баллов.
Живу рядом и именно в этой «Подружке» бываю чаще всего. Одна из моих самых любимых в районе. Расположение товаров очень гармоничное, внутри все чисто, персонал отзывчивый. Хороший магазин
Я не бываю в данной торговой точке, но жена постоянно и восновном скидочные дни бывает там, и на сегодня у меня для наших поездок по России и mini пена для бритья, дезодорант и зубные щетки мягонькие как "пух", плюс расслабуха, пока жена шопингует
Магазин очень хорошо освещен.
Внутри чисто.
Ассортимент хороший.
Но, вот работать в нем ну нафиг, весь персонал когда не в торговом зале, какой-то отстранённый....
В моём районе несколько Подружек (знаю 3 в шаговой доступности), но только в этой есть полноценная стойка с продукцией ТМ LAMEL, которая и была нужна.
Приятный персонал, дружелюбный, а самое важное - девочки терпеливы.
Пятерку ставлю за наличие нужной торговой марки и за обслуживание.
Хороший,большой магазин. Ассортимент устраивает. Девочки-продавцы молодцы! Бывают не плохие скидки. Была бы карта накопительной,а то проценты только на месяц,ходила бы чаще.
Магазин в целом не плохой. Но консультанты 🙄: однажды мне продали тестер вместо нового карандаша(обнаружила дома), рекомендуют не выгодные предложения на акции (девушка с длинными белыми волосами). Нужно ходить с калькулятором, чтобы не обманули.