Удобное расположение магазина, есть любые товары и мужчинам и женщинам. Доброжелательные продавцы, всегда все подскажут и расскажут, очень приятно заходить в такой магазин!
Посетил данный магазин 03.03. в поиске подарка на 8 марта. Не нашел подарочных наборов,однако девушки консультанты помогли с выбором,предложили подарочный пакет и наполнение. Очень вежливые и открытые консультанты,все показали,рассказали. Спасибо девчонкам за качество обслуживания и подобранный подарок!!!!!!
Добрый день!
Посетила 12.01.24 данный магазин. Сервис на уровне НОЛЬ, набирать в розничную продажу людей ненавидящих свою работу, ту мач !
Подошла к девушке консультанту в зале со словами « Здравствуйте, подскажите пожалуйста» ответ был: на кассе спросите лучше (можно хотя бы поприветствовать в ответ).
Подошла на кассу, задаю вопрос и продавец с видом мертвой мойвы ели выдавливая из себя звуки отвечает - ммм, ммг, и по итогу никто ничего не знает, никто ничего не видит, никто ничего не постарался даже сделать.
При разговоре ни одна, ни другая даже не постарались сделать вид клиентоориентированности, с такими продавцами/консультантами у вас никакого плана продаж явно не будет!
Спасибо!
Конечно асортимент после ухода импорта, намного меньше. но полки не пустые с есть акции иногда можно что-то дешево купить , маски для лица очень дорогие
В магазине хороший ассортимент, чисто, много выгодных акций (для меня, например, на корейскую уходовую косметику и шампуни) Сотрудницы не очень радушны, заняты своими разговорами, но мне это не слишком важно, надо что-то спросить - ответят, уже хорошо)
Прекрасный консультант, спасибо Анастасия!!! Вы подобрали мне тот самый тон который я так долго искала, благодарю за хорошие рекомендации, спасибо вам, низкий поклон!
Осталась довольной 🥰
Трудности с персоналом? Было бы один раз, наверно и не обратил внимание, но....
На любой вопрос, ответ звучит так НЕ ЗНАЮ. Консультанта, даже в таком маленьком зале, нужно ещё найти.
По возможности, обхожу этот магазин стороной.
Хороший магазин, большой выбор, быстрое обслуживание, приветливые продавцы, просторный зал, любим туда ходить, действуют скидки по соц картам и картам клиента
Приветливый персонал. Разнообразие товара и хорошее качество. Магазин чистый. Не далеко от дома. Скидки и акции тоже радуют.
1
2
Show business's response
Е
Егор Фролов
Level 4 Local Expert
October 25
Дисциплина явно хромает. Консультантки сидят спрятавшись ото всех за кассой ( хотя их торчащее белье явно видно из-за стекла в коридоре), обсуждают на весь магазин то, как они пойдут пить пиво (не стесняясь даже детей). Еще любят бегать вприпрыжку до подсобки, оставляя кассовую зону без присмотра. В остальном магазин хороший, консультации не навязывают (хотя скорее просто не обращают на покупателя внимания), много акций, ассортимент неплохой.
Средненький магазин, задалась вопром: каким образом сочетаются корма для животных и хозтовары? Хотя понравились жидкое мыло, порошок и кондиционер для стрики. Тесновато, чисто, странный персонал.
Приятный коллектив, хорошая обстановка, мне нравится (небольшой совет для магазина: снизьте цену большого head and shoulders на рублей 200-300 и тогда обогатитесь на нём)
Вечером 26 ноября пришла в магазин Подружка, чтобы купить лак для волос. На ценнике была цена 229₽, а на кассе озвучили 319₽. И не продали мне за 229₽. Во всех магазинах при такой ситуации продают товар по цене, которую увидел покупатель на ценнике! А вот в магазине Подружка -нет. Мне ответили, что я могу отказаться от товара!!! Желание пропало там что-либо покупать(
Персонал очень странный. Все время заняты делом настолько, что ответить ни на один вопрос не могут. Или не хотят? Подходишь например с вопросом "Помогите выбрать средство для укладки" а тебе тыкают в каком-то направлении: там. И быстро бегать по делам. Непонятно..
1
Show business's response
V
VioletBeetle
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Хороший магазин. Чисто, светло, всё аккуратно разложены, сотрудницы вежливые, всегда помогут с выбором, но не навязчивые. В плане ассортимента все в порядке, всё необходимое есть. Даже есть стойка здорового питания.
Магазин хороший , но обслуживание отвратительное , консультантов нужно искать по всему залу. Продавец -консультант полненькая светлая девушка по имени ВИКТОРИЯ просто хамка , не хотя подходит к людям , начинаешь что-то переспрашивать уже меняет мимику лица и пропадает желание что либо выбирать. Неприятная девушка и это не первый случай с ее стороны. Дата посещения 15.10.2022г
Отличный магазин! Подружка - сеть, которая выгодно отличается от других парфюмерно-косметических. Во-первых, эмоционально очень комфортное место: без понтов, при этом представлена продукция разных ценовых категорий. К тому же, удачная идея продавать домашнюю косметику вместе с декоративной и всякими бьюти штучками. Приходишь за стиральным порошком, а на тебя преданно смотрят масочка для лица и помада для губ, смотрят и как бы говорят "забери меня! купи меня! мы нужны тебе!" Во-вторых, гибкая система скидок и акций.
Конкретно этот магазин - один из лучших! Ассортимент шире, чем во многих представителях этой сети. Особенно декоративной косметики. Сотрудницы всегда приветливые, охотно отвечают на вопросы, но не навязываются. Большая парковка перед магазином - тоже аргумент.
Магазин очень чистый. Елинственное, что не прелставлен бренд белорусской косметики как в некоторых других магазинах. И почему-то иногда нет товара на полках, хотя есть тестер или на оборот товар есть, а тестера нет. Если спросить продавца то многий товар у них под витринами лежит и нужный цвет или товар найдут. Наведите порядок на полках с декоративной косметикой. Тогда и будет 5 баллов.
Живу рядом и именно в этой «Подружке» бываю чаще всего. Одна из моих самых любимых в районе. Расположение товаров очень гармоничное, внутри все чисто, персонал отзывчивый. Хороший магазин
Я не бываю в данной торговой точке, но жена постоянно и восновном скидочные дни бывает там, и на сегодня у меня для наших поездок по России и mini пена для бритья, дезодорант и зубные щетки мягонькие как "пух", плюс расслабуха, пока жена шопингует
Магазин очень хорошо освещен.
Внутри чисто.
Ассортимент хороший.
Но, вот работать в нем ну нафиг, весь персонал когда не в торговом зале, какой-то отстранённый....
В моём районе несколько Подружек (знаю 3 в шаговой доступности), но только в этой есть полноценная стойка с продукцией ТМ LAMEL, которая и была нужна.
Приятный персонал, дружелюбный, а самое важное - девочки терпеливы.
Пятерку ставлю за наличие нужной торговой марки и за обслуживание.
Хороший,большой магазин. Ассортимент устраивает. Девочки-продавцы молодцы! Бывают не плохие скидки. Была бы карта накопительной,а то проценты только на месяц,ходила бы чаще.
Магазин в целом не плохой. Но консультанты 🙄: однажды мне продали тестер вместо нового карандаша(обнаружила дома), рекомендуют не выгодные предложения на акции (девушка с длинными белыми волосами). Нужно ходить с калькулятором, чтобы не обманули.