Посетили сегодня данный магазин, взяли дезодорант по акции, на кассе нам сообщили другую сумму, не ту, что на ценнике. Пока моя подруга пошла смотреть ценник и менять дезодорант, мы услышали как сотрудница магазина начала возмущаться, что её ЗАДОЛБАЛИ такие покупатели! На что я ей стала объяснять, что не правы они т.к. под ценником со скидкой должен стоять товар только со скидкой, а не всё в перемешку! На что сотрудница магазина стала говорить мне в агрессивной форме, что это мы не умеем читать ценники правильно! Хотя замечу, что других ценников под данными дезодорантами небыло вообще, только тот, что с акцией.
Очень большая просьба провести с работниками учёбу по правилам расстановки товара и ценников, а так же научить разговаривать тактично с покупателями! Очень не компетентная и хамоватая сотрудница попалась нам сегодня 21.11.24
Крайне недовольны посещением данного магазина. Оформляла заказ через интернет магазин с промокодом и оплатой при получении , чтобы сэкономить. Забирал муж, назвал номер заказа и девушка вместо того, чтобы пробить по ценам интернет-магазина, просто достала из пакета товары (которые были СОБРАНЫ для интернет заказа) и пробила по самым высоким ценам самого магазина. Муж, конечно, не зная цены, все оплатил и ушел и только вечером, уже общаясь, поняли, что девушка по каким-то причинам пробила не по тем ценам. Оставляла 2 обращения в тех. поддержку, проблема не решается, никто не связывается! Более того, каким-то образом умудрились дать такому же обманутому клиенту, как я, мой ЛИЧНЫЙ телефон в качестве ИХ тех. поддержки. Это уму не постижимо!!! Не рекомендую и всем буду не рекомендовать. Полный бардак!!! Кстати, интернет-заказ, который я оформляла, до сих пор висит, якобы собранный в магазине и не забран, хотя на пакете у мужа был прикреплен стикер с номером нашего заказа!
ужасное отношение к клиентам, администратор ужасная, хамить и косо криво смотреть на всех они умеют, как сориентировать клиента и помочь никак. Пришли по поводу работы, желание пропало сразу как зашли, у полки стояла девушка и смотрела так, как будто мы враги. Администратор здороваться не умеет, и нормально объяснять тоже. Не рекомендую устраиваться на работу и вообще заходить сюда.
Магазин отличный! Когда приезжаю в Нижний Новгород, всегда его посещаю. Никогда не ухожу без покупок на приличную сумму. Радует разнообразие товаров, скидки и по карте клиента, и утренние. Часто беру здесь парфюм, такого как здесь, нет в других магазинах, причем по приемлемой цене. Но в этот раз (03.09.2023) столкнулись с невниманием продавца, просто НЕЖЕЛАНИЕМ помочь.
Мы были утром в 11 час. в магазине на Большой Покровской, народу не было. Бумажных полосок для выбора парфюма не оказалось, на нашу просьбу дать полоски, продавец ответила: "К сожалению, нет!" и побежала дальше к своей знакомой с которой они активно меняли ранее купленную подругой тушь на новую. Хорошо, с собой у меня был блокнот , пришлось пожертвовать им, нарвать полосок и все же выбрать аромат, без покупки так не хотелось уезжать! Неприятное впечатление от обслуживания в этот раз. За это минус 1 балл.
Ценники не соответствует товару и ценам, которые озвучивают на кассе
Ассортимент маленький, постоянно ничего нужного нет, популярные позиции всегда отсутствуют. Самая бесполезная точка в плане актуальности товаров, в других «подружках» найти что-то нужное гораздо проще)
Очень неприветливые продавцы, если выражаться мягко. Хотела купить блеск для губ по скидке, подошла к кассе, девушка за кассой сняла скидочную цену и пробила по обычной, делала ещё все с таким недовольным лицом будто я к ней домой пришла и косметику из её косметичка выбираю.
Клиентоориентированность нулевая, бежим с подругами с работы, дабы успеть, а магазин закрыт в 21:00, на каком основании не ясно. Почему время работы указано до 22:00!? Сегодня Вы потеряли трёх клиенток. Не рекомендую данный магазин, да еще и вечный бардак на полках.
Магазин и правда супер! Спасибо большое продавчу Ксении, она за 5 минут подобрала мне духи и самое главное отзывчивая и всегда посоветуйте то что надо! Вне зависимости сколько осталось времени до закрытия. Буду в Нижнем Новгороде обязательно зайду в этот магазин и преобрету всё что мне надо. Ксения ,спасибо большое вам!
Ужасное место . Хотела купить помаду . было написано ценник именно на тот оттенок который я хотела. Цена была другая. Мы пошли сравнили ещё раз , все сходится. Приходим на кассу говорим что там такая цена . И продавец пожимая плечи говорит что это не ее проблемы. Спасибо, за прекрасный вечер)
Светло, чисто, большой выбор товара. Вежливое ненавязчивое обслуживание! В Н. Новогороде была по делам, прикупила все что нужно заодно)) Рекомендую к посещению!
Очень люблю этот магазин. Всегда есть из чего выбрать. Ассортимент разнообразный, часто акции на нужные мне товары. Девушки-консультанты вежливые, всегда готовы помочь и подсказать.
Хороший магазинчик. Большой выбор косметики. Удобное местоположение.
Show business's response
Igor Sluge
Level 28 Local Expert
May 1
Очень приличный магазин, красивый и аккуратный. Почему-то все думают что тут продают только косметику и товары для женщин но я тут покупаю бытовую химию и всякие снеки и чипсы. Сотрудникам отдельный респект, всегда помогают, объясняют и просто с ними приятно общаться. Есть бонусная система но я пока не понял как она работает, просто коплю баллы
Очень приятный магазин, ассортимент все время пополняется, можно найти много не дорогой бытовой химии и качественных средств ухода, цены не завышены. Есть сезонные вещи типа кремов от загара.
Show business's response
М
Марина Александровна
Level 2 Local Expert
November 27
26.11.24 моя коллега- гость нашего города из СПб зашла в магазин на центральной улице Б.Покровская, в итоге, была оскорблена пренебрежительным отношением персонала. Две сотрудницы ей без причины хамили, насмехались и оскорбляли её, пожилого человека, который зашёл в магазин за подарками. Обидно, что такие люди работают в сфере обслуживания и роняют имидж и достоинство нашего города. Женщина ушла в слезах.
Хороший магазин, часто его посещаю. Очень внимательный и приветливый персонал . Часто бывают скидки на ходовую продукцию . Чистый магазин, все на своих местах.
Магазин из которого не уходим без покупок. Косметика, средства для волос, аксессуары, маски и прочее. Только там, я покупаю пятновыводитель для белых воротничков. Очень хорошее средство. Мамам школьников рекомендую))
Не понравилась работа интернет-магазина. Доставку задержали на 2 дня. Скидка по купону на первый заказ не прошла, т.к. не суммируется с другими акциями, о чем нигде не указано, а акции в магазине на 99% товаров. Получается, применить купон практически не возможно. Что касается конкретно этого магазина на Б. Покровской, то продавцы высокомерные, с оценивающим взглядом.
Отличный магазин с большим ассортиментом,вежливыми консультантами.Цены не завышены,есть разные бренды косметики(maybelline,catrice,nyx...).Из минусов-часто не бывает тестеров на половину продукции
Пришли в магазин с подругой, никто не обратил внимания, все девочки стояли на кассе, разговаривали, хотя всех последующих клиентов приветствовали, помощь не предложили, пришлось самим искать все, что нужно было, а потом ещё и попалась на просрочку, не заметила и купила 🙃 сервиса никакого, товары на сроки годности не проверяют, что магазин делает на центральной туристический улице с такими условиями - не понятно
Прекрасный магазин. Отличный ассортимент, которого нет нигде. Очень понравилось обслуживание продавца Ксении. Очень профессиональная консультация. Теперь буду рекомендовать всем друзьям.