Персонал невероятный! Светлана и Анастасия, спасибо Вам большое! Очень сильно помогли с выбором, очень вежливые. Просто восторг! Также чистота магазина оставила приятное впечатление)
Магазин так себе. Только что очень неприятный случай произошел. Дочь покупала в подарок однокласснице кучу всякой всячины. В том числе палетку теней и масло для губ одного бренда. На кассе сказали, что акция и можно взять ещё один товар этого бренда. Дочь взяла ещё одну палетку. Позже посмотрела в чеке. Обе палетки пробили по полной стоимости, а масло, которое в 2 раза дешевле, как подарок. Очень некрасиво. Надо в таких случаях предупреждать покупателей. Прямо противно стало.
Всё нравится! Прихожу ни первый и ни второй раз. Ассортимент достаточно большой, консультация продавцов на высшем уровне. От начала захода в магазин и до проведения оплаты, обслуживала прекрасная девушка. Всегда захожу и ухожу оттуда с улыбкой! Спасибо вам большое!!
Захожу туда не очень часто, но когда случается, всё на высоком уровне. Продавцы помогут найти нужный товар, ассортимент товаров большой. Вежливый персонал! Рекомендую!
Стабильно положительный магазин посещаю уже лет 7. Достаточно косметики и довольно большой выбор бытовой химии и аксессуаров. Сотрудники всегда в хорошем настроении, вежливые, улыбчивые, аккуратные.
Всем привет.
Небольшой магазин с широким ассортиментом. Часто проводятся акции, которые радуют.
Сотрудники магазина внимательны, вежливы, готовы помочь с выбором.
Удобно расположен, рядом имеется парковка, где есть свободные места всегда. Девушки сотрудницы готовы помочь и подсказать вам. Очередей в данном магазине не застала, что помогло приобрести товар быстро
Посещаю этот магазин последние 9 лет, и впервые сталкиваюсь с таким.
Во-первых, при расчете меня поставили перед фактом что наличные магазин не принимает, сказав что на двери также висит объявление. Да, оно действительно присутствовало, только обращено оно было текстом внутрь магазина - как я заходя в магазин должна увидеть это не совсем ясно. Но это пустяки,я понимаю что сотрудники не заинтересованные в продажах не хотят решать проблемы магазина- такое часто бывает и это окей, никто не заставляет. у меня претензии к тому как с покупателем разговаривает консультант Катя. Ощущение что делается огромное одолжение и хамский тон это вишенка на торте. Ну и обсуждение личной жизни с использованием мата прямо во время пробития покупки. Никто, конечно, не требует строгой работы по скриптам как роботы - но элементарное соблюдение рабочей этики это база, которая должна присутствовать по умолчанию - можно же подождать 1 минуту когда покупатель отойдет от кассы и продолжить беседу. В общем - грубо и некрасиво.
Не понравилось. Товаров которыми пользуюсь нет в наличии или последние (например уходовая косметика, apieu). Менеджерам на тебя наплевать. Отношение на кассе тоже неприятное, карта с приложения не считывалась, по номеру телефона найти у консультанта не получилось, после того как попросила еще раз отсканировать- карта чудесным образом нашлась и скидка составила 600 рублей, думаю такой подход никому бы не понравился. Дополнительную скидку из приложения так и не стала сканировать, якобы не суммируется и цитирую «девушка, у Вас уже итак максимальная скидка». Я вроде не на рынок пришла и не за податью, максимально неприятно. Достаточно было сказать что данная акция не суммируется. Ни в одном магазине подружки со мной такого не было. Стала пользоваться магазином на 3 крутицком пер.
Персонал гораздо приветливее, всегда подскажет и проконсультирует, товар в большом ассортименте и в наличии.
Ассортимент косметики достаточно большой. Всегда тихо и спокойно. Персонал вежливый, помогают в выборе товара. Всегда чисто,
всё аккуратно разложено по полочкам. В общем, разницы между другими филиалами не заметила.
Заходили вчера в этот магазин. Очень хорошее обслуживание, все чистенько, аккуратно. Большое спасибо консультанту с длинными темными волосами (по-моему Оля): во всем помогла, очень приветливая и вежливая.
Ps извините, ее Софья зовут....
Замечательный магазин косметики. Персонал приветствует при входе в магазин, консультация и подбор косметики отличная помощь покупателю. Хотелось бы побольше ассортимента. Про акции девочки консультанты всегда рассказывают.
Очень дружелюбные девочки-консультанты которые помогут с любым вопросом, удобное расположение, всегда есть интересные акции и все необходимое, а если чего-то нет в наличии можно оформить онлайн заказ который быстро доставляют в магазин
Магазинчик очень даже неплохой, постоянно проводятся различные акции. НО! повторюсь снова -интернет сейчас рулит -множество магазинов затмевают и Подружку и Магнит-косметик и по ассортименту и по уровню цен. Ну а в целом, если понадобилось что-то срочно -Подружка рядом👍
Хорошее место. Больше ассортимент. Вежливый персонал, низкие цены и удачное расположение. Особенно радуют акции и хорошие скидки. Всем смело могу рекомендовать.
Очень негативно сходила сегодня 01.03.2023 года в магазин. Всегда с удовольствием и постоянно хожу в этот филиал, и всегда обслуживание девочек было на высоте.
Сегодня вечером зашла за покупками и меня по хамски обслужили. Мало того что товар не соответствует ценникам,и я указывала на недочёт, так меня практически послали,... И никаких извинений Я не услышала. Была с дочерью и мы не приемлем такое общение и мне было стыдно за продавца девушку, которая нас обслуживала на кассе.
Так вот я прошу наказать продавца Городецкая,( в чеке фамилия) .
И буду писать жалобу на этого продавца в официальном сайте.
Конечно теперь я не ваш клиент,и буду искать замену вашему магазину. Что очень не хотелось бы.
Классный магазин с отличным ассортиментом, наконец-то сделали парковку вдоль дороги, чтобы можно было оставлять машину на 5-10 минут. Вообще рекомендую, не супер большая, но и не маленькая Подружка)
Хороший магазин бюджетной, но качественной косметики. Единственный минус это отсутствие некоторых позиций. Пробники есть, а самого продукта нет, в этом неудобство, конечно. Бывают хорошие акции и скидки. Действуют скидочные карты.
3
Show business's response
Olga
Level 6 Local Expert
May 9, 2024
Магазином пользуюсь с открытия т.е. лет 12-13. Последние месяцы сюда не хочется заходить т. к. продавцы то в витрине лежат отдыхают, то матерятся на весь магазин что-то обсуждая, не приятно с такими общаться. Ассортимент стал хуже, не поддерживают наличие в магазине. С интернет заказами проблемы, могут не отдать «по техническим причинам» первый раз такое встретила.
Ассортимен хороший. Продавцы всегда приветливы и помогают сделать выбор. Часто приходят всякие скидки. Припарковать машину можно поблизости вдоль Юных Ленинцев и во дворе.
В этой подружке всегда чисто, тихо-приятно походить и в итоге берёшь больше, чем хотела взять))) в отличие от других подружек, где вечно громкая реклама, недовольные покупатели и голосистые консультанты по 10 раз подходящие, хочется быстрее убежать. Здесь же настолько все спокойно, начинаешь присматривать ещё что-нибудь не по списку)) Комфортно.
Девочки всегда помогут, и молодцы что следят за масками, спокойненько говорят покупателям, а не орут на весь магазин 😅
Очень приятный и вежливый персонал.
Помогли подобрать косметику, прислушивались ко всем предпочтениям.
Также стоит отметить, что не были слишком навязчивыми.
Второй раз сталкиваюсь с проблемой, прихожу, продавцы консультанты здороваются, а дальше "0" эмоций,может это конечно зависит от смен, магазин полупустой, начинаю выбирать товар, ищу нужную вещь, хоть бы подсказали где чего искать. Одна разговаривает по телефону о своих проблемах с подругами, другая убежала в подсобку. Итог, купила не ту тушь которую хотела, все товары в ячейке перепутаны, лежит не то что написано.
Люблю этот магазин. Девочки хорошие такие милые. Всегда покажут и расскажут о новых акциях. Косметику всегда приобретаю тут в подружке.
3
Show business's response
МММ
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Некрасивое поведение продавщицы. Если верить табличке, зовут Даша. Ей работать с людьми нельзя. Грубит на каждое слово. Забирала заказ, проверяла его по чеку. Так она лезет в коробку, смотрит, что я купила. Она нормальная? Пишу третий раз жалобу на данного продавца. Прошу принять меры и разобраться с данным продавцом.
Хороший магазин, большой выбор, но сейчас идёт ремонт рядом с дорогой и входом, поэтому ну просто нереально подобраться к магазину из за блоков и строительного мусора(