Люблю интернет-магазин Подружку. Приятно заказывать косметику по адекватной цене. Ассортимент просто великолепный – всегда можно найти новинки и любимые зарекомендованные средства. Да и по доставке всё устраивает. Косметика всегда в отличном состоянии, хорошо запакована. Посылки приходят вовремя, а продукты внутри всегда целые и невредимые. Это важный момент, особенно когда речь идет о хрупких товарах, таких как флаконы с парфюмом или стеклянные баночки с кремами. Буду и дальше делать заказы в этом магазине.
Была сегодня в магазине, нужно было приобрести масло для загара и термальную воду, когда уже пошла оплачивать, увидела акцию от данных товаров 1+1=3, и сказала на кассе как работает данная акция, и что будет в подарок, на что девушка ответила, после того как пробью чек, пойдете и возьмите что нужно вам от этого бренда, я взяла товар, и подошла к девушке и спрашиваю, мне нужно что-то еще сделать, или просто беру и ухожу?
В итоге позвали, по всей видимости, старшего кассира, и кассир говорит что в чеке не пробита акция 1+1, кассир не долго думая, начала говорить что я поздно заметила акцию, и ничего не сказала.
Не стала просить возврат и ругаться, потому что не располагала временем.
Некомпетентные сотрудницы магазина, не знающие акции своей продукции.
Остался не приятный осадок после данного посещения магазина.
Хотела приобрести несколько позиций, но в итоге приняла решение сходить в другой магазин сети по нескольким причинам
1. Очень жарко. Долго в магазине не пробудешь, и, тут наверняка не знаю конечно, но возникает вопрос - могут ли в такой температуре храниться косметические средства
2. Небольшой ассортимент, отсутствуют многие пробники на декоративную косметику, не смогла выбрать помаду
3. Я была практически одна в магазине, со мной никто не поздоровался и не предложил помощь, было немного неловко :(
Оценку низкую ставить не буду, люблю эту сеть, просто обратная связь для проработки