Podruzhka
39 reviews
December 26, 2024
Магазин очень богат различными косметическими товарами. Большое и чистое помещение. Широкие проходы между стеллажами с товарами. Персонал всегда поможет, грамотно и вежливо.
April 17, 2024
Люблю этот магазин. В "Подружке" всегда большой выбор недорогого парфюма, декоративной косметики, средств для тела и волос, бытовой химии и др. Девушки продавцы тоже радуют, отзывчивые - всегда помогут, подскажут. В магазине часто бывают скидки и акции. А ещё очень радует, что магазин близко к метро и совсем рядом с моим домом. По пути заскочить, купить необходимое - самое то☺
April 9
Сделала заказ, ,пришло оповещение о поступлении, срок хранения при этом ограничен, оплата была сразу. Пришла забирать заказ через 6 дней после поступления, и оказалось, что моего заказа нет. Звонила в поддержку, создали обращение, по которому на почту не пришла даже отбивка с номером. На следующий день написала обращение в чат, на этот раз обращение зарегистрировали, но по проблеме также тишина, в итоге отменила заказ, потратила время, нервы и жду возврат денег. Отвратительная логистика, не первый случай (такая же история была в другом городе). Проблема не в конкретном магазине , а в целом с доставкой по сети. В самом приложении нет детализации по доставке, кроме как "уже в пути" ничего не увидишь.
April 18
Очень сильно люблю именно эту точку, девушки всегда поднимают настроение, в помещении чисто, товаров всегда много. Каждый месяц отдаю половину зп вам) Девушка в белой футболке - вы теперь моя римская империя) спасибо вам большое за поднятие настроения после тяжёлого дня, вы лучшая🫶🫶🫶
January 15
Во всей сети магазинов проблемы с функцией «в наличии». Если хотите потратить время с пустую, поехав за определенным продуктом, то вам сюда. Так же хочется отметить продавцов, которые на вопрос о продукте закатывают глаза и коротко отвечают, что ничего нет, никак не пытаясь помочь. Поддержка, кстати, обещает вам ответить в течение суток, но ответа вы не дождетесь) Полный бардак и неразбериха
2
2
October 29, 2024
Чисто, красиво, ухоженно. Продавцы на кассе приветливы, заинтересованны в том, чтобы люди уходили с покупками. Приглашают посетить магазин ещё и ещё.
September 10, 2024
Не френдли 💯%
Ровно противоположно названию
Персонал так занят внутренней работой в зале, что его и отвлекать не хочется ..пусть меняют свои ценники.
И, кстати, о самих ценниках!
При возникшей путанице (последняя товарная позиция стояла под розовым ценником 💌 с 50% скидкой, заменившим базовый белый ценник), корректировки цены сделано не было. Всё комментарии были не по теме
Горячая лини по телефону вопрос также НЕ отработала
Ps. Хорошо, что есть другие торговые сети и иной подход
2
May 30, 2024
Очень понравилась работа продавца-консультанта. Прекрасная Дисана ненавязчиво предложила помочь. Профессионально отнеслась к моему запросу. Ознакомила с ассортиментом товара, поделилась своим опытом. Благодарю 🙏
3
August 4, 2024
В магазине часто грязно, есть разводы на полу, пыль на полках, товарах, продукты косметические неприятно брать в руки
Часто заходила в этот магазин, но вижу, как консультантка, высокая блондинка с хвостом, хамит другому продавцу, максимально неприятно слышать такое отношение
Все какие-то заведенные, часто огрызаются друг на друга(
За кассой бывают посторонние люди – кто это? Почему они без формы? К продавцам приходят видимо друзья и они вместо консультаций занимаются чем угодно но не работой(
Больше не приду
Обслуживание на нуле
1
2
July 15, 2024
Магазин расположен удобно, ассортимент хороший всё хорошо расставлено, но плохая консультация клиентов, ничего не смогли подсказать и посоветовать, например по подбору крема
September 25, 2023
Урааа, наконец-то... Раньше приходилось ходить в 5 озёр, в Подружку, а недавно открылся этот магазин🤗. Удобное местоположение, прямо у метро. Очень чистенько и уютно, персонал вежливый. Хочется возвращаться туда снова и снова)
3
1
November 26, 2024
Не всегда-всегда.. Есть.... Скидки. Но просторный и хороший, чистый магазин.
March 6
0 клиентоориентированности
Приложение подружки вообще можно удалить, так как оно никак не связано с магазинами и наличием товара))) бесполезный магазин
June 15, 2024
Девушка была совершенно не дружелюбна. Блондинка, высокая и худая, это она. Во-первых, она добавила к моему чеку несколько масок, о которых я не просила , я сказала ей , что они не мои, и она пожаловался, сказала «да». Во-вторых, другая продавщица вручила ей скидку для меня, она отказалась мне дать.
Могу сказать что я сделала 2 покупки, одну на 2500 рублей и другую почти на тысячу рублей. Жалко очень, я не вернусь.
15/06/24
1
1
October 4, 2024
Всё отлично! Консультанты приветливы и дружелюбные) Расскажут об акциях. Очень люблю этот магазин
1
February 1, 2024
Заказала в интернет магазине скраб для губ-оплатила-дождалась смс о готовности заказа-01.02 пришла в магазин, а он видите ли не пробиваетсЯ по какой-то там тех причине…администраторша полная девушка блондинка в глаза ухмылялась и «токсично» извинялись мол нам очень жаль- а в глазах великое счастье, что выдался случай самоутвердиться и почувствовать свое «величие» …так же она заявила в перепалке со мной что решает «мой вопрос», хотя это ее проблема,а никак не моя- замечу, что другая девушка мусульманка вела себя адекватно,было видно, что она понимает моет негодование и ей жаль..сервиса нет никакого- любой админ придумает вариант отдать товар и разобраться потом с тех вопросом, и оставить сети лояльного клиента, тут больше конечно к некомпетенции и профнепригодности админа магазина. Больше к ним ни ногой.
1
2
July 14, 2024
Консультант Валерия просто супер, максимально приятная в общении, вовсе ненавязчива))) спасибо за рекомендации и рассказ про акции
14.07
1
September 17, 2023
Люблю эту сеть и очень порадовало открытие магазина в соседнем доме. Чисто, красиво, вежливый персонал. Без покупок не ушла! 😊
Мне кажется, далеко не все видят, что там находится «Подружка», я узнала случайно.
2
1
September 24, 2023
Наконец-то рядом с домом появилась Подружка! Очень удобное расположение, рядом с метро! Приятно, когда можно пополнить запас любимых средств по дороге с работы домой!
1
1
December 24, 2024
Спасибо Александре за помощь в выборе. Очень приятная девушка🫶🏻
December 16, 2023
Подружка это вообще шикарный магазин, всегда с дочкой покупаем косметику, шампуни, лаки и т.д.....Очень приятно когда у них акции и выгодно. Рекомендую
1
1
March 8
сегодня. Я поехала за праймером , написано в этом магазине много , и сказали то что его нет в наличии ужас!!
February 17
Самый лучший магазин! Всегда есть, все что нужно…)
1
October 24, 2023
Очень нравится обслуживание и работа сотрудников, в магазине чисто, представлен люксовый парфюм, есть охрана. Побольше бы таких приятных магазинов :)
1
1
April 16, 2024
Спасибо большое, посещаем всей семьёй, интересно и красиво. Покупателей Вам и удачи и выручки
1
August 28, 2024
супер пупер, девочки красавицы, консультируют на ура, лучший магазин
April 24, 2024
Отличный магазин, приятные сотрудники, отличное расположение , хороший ассортимент
February 4, 2024
Для девчонок - рай, чего только нет в плане косметики, по приемлемым ценам! Но, мне , как мужчине ... неинтересно... Куда мне столько?! Но девушкам 👉🔥 Радость...
1
1
September 2, 2023
Огромный ассортимент, и очень хороший персонал! Случилась неприятная ситуация - была мною куплена помада, которая увы была немного деформирована. Девушка кассир-консультант оперативно сделала возврат и предложила сделать замену.
1
1
May 13, 2024
Классный магазин, тут есть любимые корейские зубные пасты, которых нет нигде)
March 31, 2024
Заказала тушь VIVIENNE SABO volume etalon (от 31 марта). Положили вскрытую тушь!!! Кто ей пользовался до меня???? Проверять на кассе не стала, а жаль!!!
1
October 6, 2023
Отличный магазин и супер персонал! Делала возврат тк взяла не тот товар, мне очень быстро помогла Юлия и видимо старший кассир/менеджер. Все супер!
1
1
November 30, 2023
Мне нравится этот магазин ассортимент отличный цены приемлемые
1
1
November 26, 2024
Большой выбор !
April 1
Один из лучших филиалов на комендантском проспекте
February 11
Класс!
1
March 3, 2024
Нормально, большой ассортимент
1
April 1, 2024
Цена качество
1
March 11, 2024
лучший
1