Ну ребят, ну 21 век, а вы еще не дог-френдли. Отличный нужный магазин, но с маленькой собакой не пустили, хотя даже в продуктовых уже давно нет таких проблем. Пока она там скулила у входа, я не смогла выбрать необходимые мне товары.
Не дружелюбно, в общем. Отстой 👎🏻
Любимый магазин косметики рядом с домом. Радуют скидки по карте и шикарный ассортимент.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 21, 2019
21.05.2019 г Я совершала покупки в магазине подружка. Девочки настоящие умницы!!! Всё подсказали, рассказали, помогли выбрать косметику. Такому персоналу премию выдавать нужно, сама я продавец и знаю что такое правильный подход к клиентам! Отзывчивые и добрые, всегда как не зайдёшь все заняты своим делом, приветливые, вежливые. Спасибо вам за обслуживание, буду к вам приходить чаще!!! ✌️✌️✌️✌️✌️
Каждый раз посещая этот магазин, искренне удивляюсь, ну как, как работает такой незнающий косметику персонал?!?!? Ну, как?!?!?! Я сама проработала 5 лет в сфере косметики класса LUX и с нас 7 шкур драли за знание товара, грамотную речь и приветливость. Порой такую хрень несут, что диву даюсь. Уход-это особые знания и помощь клиенту порой нужна очень грамотная, а не "на вось". Девочки даже про тушь для ресниц мне не смогли подсказать в мой последний приход!!!!! Попросила консультанта подсказать , чем одна тушь отличается от другой(одна из них была цвета чернее чёрного), консультант сказала не знаю , посмотреть в чём разница даже не удосужилась, на мою просьбу посоветовать что-то, она незаметно исчезла. Как так?!?! Отдельно хочу сказать о вежливости. Ее нет. На кассе вечно недовольные девочки, не вежливые, болтают. Да и персонал тоже особой вежливостью не отличается. Вообще ощущение как будто к клиентам отношение такое: "НАС ТАК ВЫ ДОСТАЛИ". Хожу в это магазин, но по великой необходимости. Выбираю всё сама.
В "Подружке" хороший выбор. Много корейской уходовой косметики, в которой ещё надо уметь разбираться. В этом вопросе хотелось бы получать квалифицированные советы и комментарии по продукции от консультантов-продавцов. Именно в этой "Подружке" консультанты заняты своими делами, обсуждением личных вопросов и т.д. В общем, пришлось добиваться внимания, при этом было ощущение, что я их от важных дел отвлекала. Мне не понравилось обслуживание.
Сегодня 13.01.2021 вечером в 19.00 зашла в этот "распрекрасный" магазин за тушью. На мой вопрос : как узнать какая кисточка в туши персонал только с третьего раза откликнулся и сказал чётко, как отрезал НИ КАК, очень жаль, что в таком магазине работает не квалифицированный персонал. Печалька!!!
Требовали маску, свою я уронила доставая из сумки, попросила новую...не было. Предложили купить за 159 рублей. Позвала начальника, та вообще не знает о требовании предоставления масок...даже не извинились..очень плохая работа
Покупаю корейскую косметику, очень радуют скидки и ассортимент.
2
2
Show business's response
Veronika
Level 3 Local Expert
September 24, 2020
Вчера в 10 утра была в "Подружке" по адресу ул. Чехова, 12, г. Пушкино. Остался неприятный осадок и недоумение от того, в какой форме со мной говорила девушка-продавец Искра Ю.М. на кассе во время оплаты моих покупок. Обращалась ко мне на "ты" с ухмылкой и в грубой форме. Прошу руководство магазина обратить внимание на обращение с покупателями и компетентность своих сотрудников! Спасибо.
Будьте бдительны! Совершала покупку 27.12.2018 в 21.51, спешила. Дала на кассу свою карту, но кассир сказала, что карта у меня недооформлена. Как это, говорю, мне смс приходят на скидки и акции, все оформлено давно. Нет, скажите имя и дату рождения. Я сказала, она все записала в анкетку. И только дома на чеке я обнаружила, что чек пробит со скидкой 6% (3%+3%) на какую то видимо вновь заведенную карту. А по моей карте должно быть 20%, о чем смски приходили. Крайне неприятно. Конечно, я не буду чтото доказывать и тратить нервы за 200 рублей, но информацией поделюсь, может кому то поможет. Автор чека Старший кассир Королёва ОС. И еще. На новую карту, которую на руки мне никто не дал, я сделала покупку более чем на 1500 р. То есть скидкой в 15% кто то попользуется за мой счет. С Новым годом, Подружка.