Столкнулись с неприятной ситуацией… Магазин работает до 21:00, хотели быстренько забежать в 20:48 , чтобы купить одну вещь. Поцеловались с закрытой дверью, сотрудница по имени Лариса жестами показала , что магазин закрыт. Подруга решила сфотографировать режим работы ,чтобы оставить отзыв. В этот момент вышла сотрудница с недовольным выражением лица. Ее фраза «Что вы хотите» и «Ну если вы быстро то проходите», «Мы считаем кассу за 15-10 минут до закрытия». Просьба к владельцам изменить режим работы магазина, чтобы люди не рассчитывали после работы забежать в этот магазин. Плюсом к этой ситуации, цена на кассе отличалась от ценников. Разбираться не стали. Просто скорее хотелось покинуть это место.
Получила в подарок сертификат купленный в данном магазине , при покупке он оказался неактивированным , продавец на кассе с недовольным лицом утверждала , что это я должна звонить на горячую линию и разбираться .Позже позвала управляющего, которая связалась с колл-центром и сказала ,что через пару дней он будет активирован , в итоге прошла неделя сертификат также заблокирован.
Сертификат был на небольшую сумму, но это было уже дело принципа, сотрудники совершенно не клиентоориентированы и общаются сквозь зубы с покупателем.
В магазине подружка на Советов , проблему решили сразу, за что им огромное спасибо, а точнее управляющей Татьяне !
Мне очень понравился магазин. Девочки просто умнички! Пришла, помогли, все рассказали, показали. Остались только положительные эмоции. Вернусь туда снова
Дизайн магазина узнается в любом тц каждого города. Конкретно про данный магазин можно сказать следующее: удобное расположение, можно приехать как на машине, так и на автобусе. Что касается ассортимента - он очень велик. В Подружке можно найти как люксовую косметику, та ки более бюджетный вариант. Консультанты всегда помогают с выбором того или иного товара, очень вежливо и с энтузиазмом. Вообщем отличный магазин.
Люблю магазины этой сети, но сегодня (19.06.2024)в 20.50 «поцеловала»закрытую дверь, сотрудники жестами показали, что закрыто и продолжили считать кассу….
Место бойкое проходное. Залетела 7 марта купить сертификаты, а они закончились 🤦♀️🤷♀️. На крупные суммы остались на 1000 и на 500 - нет. Я не понимаю , неужели нельзя подготовиться ?!