Очень хороший магазин, большой выбор корейской косметики, есть прикольные сладости. Да, цены выше, чем можно найти, надо компенсироваться всё остальным. Отличный персонал – не лезет, не следит за покупателями, ненавязчиво, но дружелюбный и готовый прийти на помощь
На ценниках несколько цен, самым крупным выделена цена с картой при совершении определенных условий. То есть имея обычную карту вы не получите те цены, на которые вы рассчитаваете. Против сотрудников ничего не имею и ассортимент неплохой. Но махинации с 3 ценами считаю обманом потребителей. Пишу отзыв в декабре. В другие месяцы с ценами все было ок.
имела несчастье побывать в этом магазине в понедельник, за 40 минут до закрытия. две звезды просто за ассортимент магазина и соотношение цены/качество. консультанты в зале и на кассе проявляют нулевую активность к хорошему сервису. стояла в очереди, так и не поняла какая из касс работает (за обеими были кассиры). подошла к освободившемуся сотруднику, на что получила недовольное лицо и «девушка, встаньте в очередь» (а можно сообщить вежливо о том, что вы хотите закрыть кассу?). прошу не выливать свое недовольство на покупателей, остался очень неприятный осадок от посещения. на открытой кассе тоже ноль инициативности к рабочему процессу.
Я являюсь частым гостем данного магазина) качество обслуживания на высшем уровне!
Всегда хочется возвращаться)также хочется отменить прекрасную сотрудницу Алину☺️чудесная девушка, всегда поможет,найдет и расскажет о заинтересованной меня косметики и обслужит по высшему разряду) сразу видно,что сотрудник знает понимает и разбирается во всех тонкостях макияжа! Всегда рада приходить сюда,когда ее смена,так как точно знаю,что уйду с прекрасным настроением)
В полне хороший магазин! И практически всё всегда есть. С дочкой иногда его посещаем. В качестве приятного бонуса, скидка, небольшая, но все равно приятно)))
Худая девушка, синие джинсы, брюнетка, пучок, засос на шее, повела себя, как некомпетентный сотрудник.
Совершала покупку 12 марта примерно в 15:37. Хамски разговаривала и проявляла пассивную агрессию. Я поздоровалась и вежливо попросила проверить работает ли мой купон, карту мою отказались вводить, хотя другие сотрудники всегда говорили, что это обязательно, перед сканированием купона. Грубо сказала мне диктовать цифры под штрихкодом, я удивилась и сказала, что вы можете ведь отсканировать, на все мои слова, я получала в ответ негатив и оправдания. Прошу провести беседу с данным сотрудником или прийти к более серьёзным мерам. Такое отношение не позволительно!
Специально отменяют заказы со скидкой, пишут, что нет в наличии, а придя в магазин товар стоит на полке. На вопрос почему отменили заказ было отвечено- я не знаю, я не видела, вот берите без скидки
Девушки работают замечательные, подскажут-расскажут всё. Большой выбор продукции, постоянно проходят акции, чистый магазин, часто захожу сюда, каждый раз приятно посещать его
Show business's response
Д
Даниил Мельников
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Ходили с девушкой в магазин. Все понравилось, большой ассортимент, очень чисто и уютно. Персонал замечательный и приветливый. Ушли довольными, обязательно вернёмся.
Магазин косметики и парфюмерии.
Раньше была изюминка, сейчас её нет.
В виде разных товаров и по доступной стоимости, иногда дешевле чём в других портфюмерных и косметических магазинах.
Спасибо девушке которая сегодня меня проконсультировала...Сияра или Сиара ..как то так ее зовут!
Благодаря ей покупка осуществилась быстрее и эффективнее!
Берегите таких прекрасных и обаятельный сотрудников!
Девочка стажер долго ковырялась. Цен нет на витрине у кассы. И она никак не могла сперва сообщить цену, а потом выдать обещщанный рекламой подарок.
Наличие ценников легко наладить звонком в налоговую
Никогда не заказывайте у подружки доставку на точку ! Это просто ужас! К них абсолютно не налажена система !!! Я свой товар жду уже давно и смс о поступлении приходят ! А по факту товар в пути ! И что самое обидное пишешь им обращение в поддержку, а ответа нет ! Вообщем им до доставки и сервиса еще надо дотянуть !
Добрый вечер. Очень приветливо встретили. Девочки добрые и красивые! Ориентируют по скидкам и по товарам. Жаль ,что многие уволились из за начала учебного года.
Очень испортилось впечатление от магазина. Сотрудницы, вы когда друг другу говорите что-то вроде "скажи нет", то будьте добры, делайте это тише. Покупатели не всегда плохо слышат)
Магазин вполне нормальный, все есть , консультанты приветливые , помогают если свободны от дел. В целом рекомендую кому нужно что-то из косметики, бытовой химии, аксессуары.
Не на все товары скидка,как анансируется на плакате.Персонал молодой,но знающий.Часто хожу и иногда получаю удовольствие.
Show business's response
Анна Игоревна
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Тестеров нет. Валяется одинокий карандашик и огрызок помады. Зато половина товаров на продажу явно уже кем-то опробована. Эти вскрытые упаковки не убирают, а подклеивают магнитом и возвращают на полку. В интернет-заказ положили бальзам с замятой от вскрытия этикеткой. Внутри были явные следы лап и пятно грязи...
Хороший магазин. Любезный персонал. Помогли с выбором помады и туши для жены. Супруга осталась довольна) я тоже🙂
Режим работы как и у всех магазинов в тц. Есть свои акции, но нужно приходить до 12. Так как чаще они действуют до этого времени.
Магазин нравится,. Девушки на кассе рассказали про акцию и я взяла дополнительно товар в подарок. Попросили найти и нам все нашли. На кассе девушка очень любезна и рядом бабушку обслуживали очень терпеливо, Приятно заходить.
6 апреля в районе 18:40 я хотела сделать покупку в магазине, который находится в Санкт-Петербурге возле метро Рыбацкое в ТЦ Порт находка. К сожалению, покупки не случилось. Я 5 минут стояла на кассе и никого не было. Одна девушка неспеша раскладывала товар, вторая ходила по магазину. Обе меня видели и никто не решил, что нужно подойти к кассе. В итоге я ушла и купила то, что мне нужно в другом магазине. К вам возвращаться нет никакого желания
4
Show business's response
Марина Демакова
Level 13 Local Expert
June 5, 2022
Очень мало место для большого скопления покупателей. А покупатели там всегда, тк расположен рядом с метро. На кассу не пройти совсем и работают продавцы на так себе. Нет заинтересованности в продажах.
21 марта 2020 года я пришла в магазин «Подружка» за покупками. Когда я стояла в очереди, на кассе, для оплаты товара ко мне подошла сотрудница вашего магазина и публично, при очереди в 5 человек, обвинила меня в воровстве.
Сотрудница магазина показала переписку в WhatsApp, где были мои фото и обвинение от службы безопасности вашего магазина в том, что якобы 23 января 2020 года я совершила кражу на сумму более 700 (семисот) рублей. На вопрос, что конкретно было украдено на эту сумму ответа не последовало.
Продемонстрированное фото покупателя (меня) не несет никакой информативности, а только доказывает тот факт, что в определенный день и время я была в вашем магазине. Я попросила сотрудницу предоставить видеозапись, где четко виден факт хищения мною товара от 23 января 2020 года, на что был получен ответ - это возможно сделать только через запрос в полицию, но данного запроса я так и не дождалась.
Сотруднику магазина был предоставлен скрин чека от 23 января 2020 года из приложения Сбербанк онлайн о том, что мной в этот день была совершена покупка на сумму 208 (двести восемь) рублей, после которой я покинула магазин, не совершив приписываемых мне деяний. Обращаю внимание: противокражное оборудование не сработало; сотрудники охраны, так же, претензий ко мне не высказали. На это девушка (сотрудница магазина) удалилась без извинений и разъяснений, оставив меня, публично униженной, стоять в очереди.
Действия Ваших сотрудников нарушают законодательные акты:
1) Статью 128.1 УК РФ «Клевета» за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство лица или подрывающих его репутацию.
2) Федеральный закон от 27 июля 2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» за распространение фотоизображений, которые относятся к биометрическим данным гражданина.
Кошмарный магазин!
Консультанты от посетителей шарахаются, тестеры все перепутанные, сухие, грязные.
А самое ужасное знаете что? Они предлагают стирать свотчи кусками туалетной бумаги. Это просто ужас, больше ни ногой в этот магазин.
Маленький магазин, потому ограниченная часть ассортимента. Часто огромные очереди, особенно в вечернее время. А в целом сеть хорошая. Часто покупаю там корейскую косметику.