всегда ходила в эту подружку, все было хорошо, хороший ассортимент, приятные цены и скидки.
вчера попросила консультанта помочь мне найти масло для ресниц, она бегала по всему магазину, не смогла найти, спросила у другого консультанта, та ей подсказала , на одной стойке висит масло, а рядом маски для лица.
консультант хватает эти маски и совершенно не имеет представления о товаре в магазине , в котором работает , ужас!
НО хочу выразить огромную благодарность управляющей магазина, которая помогла таким же бестолковым консультантам с оплатой покупки по сертификату , мучались мы с управляющей конечно долго, но спасибо большое за терпение и грамотное отношение!
В магазине нет в наличии товаров, хотя на сайте указано, что есть и в достаточном количестве (это не тот случай, когда что-то просто закончилось). Искала нужный мне товар при помощи консультанта, она тоже не смогла его найти и объяснить, почему информация на сайте не совпадает с реальностью. Консультанты тоже бестолковые , обратилась к одной за помощью, она ничего не знает, сказала, что попросит помочь коллегу. Никто конечно же ко мне не подошел и не помог. Спустя 10 минут я уточнила, как проходит процесс поиска нужной мне вещи, сотрудница сказала, что они уже ищут, но сама в тот момент только побежала просить помочь другую коллегу. В результате та с очень недовольным лицом привела мне к стенду, где я и стояла до этого, и сказала, что если здесь ничего нет, то, значит, у них его нет, и, вообще, его к ним не завозят тогда. Остался очень неприятный осадок, так как ехала специально туда за этой вещью.
Сегодня забежала в любимую Подружку на Митино. Магазин как всегда порадовал своими скидками и выбором, но особенно мне хотелось бы поблагодарить девушку консультанта Элину - она терпеливо, с такой заботой подбирала мне средства, я осталась очень довольна! Все, что она посоветовала по тону - все понравилось! Спасибо!