всегда ходила в эту подружку, все было хорошо, хороший ассортимент, приятные цены и скидки.
вчера попросила консультанта помочь мне найти масло для ресниц, она бегала по всему магазину, не смогла найти, спросила у другого консультанта, та ей подсказала , на одной стойке висит масло, а рядом маски для лица.
консультант хватает эти маски и совершенно не имеет представления о товаре в магазине , в котором работает , ужас!
НО хочу выразить огромную благодарность управляющей магазина, которая помогла таким же бестолковым консультантам с оплатой покупки по сертификату , мучались мы с управляющей конечно долго, но спасибо большое за терпение и грамотное отношение!
В магазине нет в наличии товаров, хотя на сайте указано, что есть и в достаточном количестве (это не тот случай, когда что-то просто закончилось). Искала нужный мне товар при помощи консультанта, она тоже не смогла его найти и объяснить, почему информация на сайте не совпадает с реальностью. Консультанты тоже бестолковые , обратилась к одной за помощью, она ничего не знает, сказала, что попросит помочь коллегу. Никто конечно же ко мне не подошел и не помог. Спустя 10 минут я уточнила, как проходит процесс поиска нужной мне вещи, сотрудница сказала, что они уже ищут, но сама в тот момент только побежала просить помочь другую коллегу. В результате та с очень недовольным лицом привела мне к стенду, где я и стояла до этого, и сказала, что если здесь ничего нет, то, значит, у них его нет, и, вообще, его к ним не завозят тогда. Остался очень неприятный осадок, так как ехала специально туда за этой вещью.
Приобрела тушь L’Oréal telescopic. Подделка.
При покупке сразу обратила внимание на отсутствие защиты от вскрытия.
Данной тушью уже пользуюсь лет 10, знаю каким он должен быть- это не оригинал.
Запах не тот, смывается еле комками, отпечатывается на веке.
Сделала вывод, что в данном магазине есть неоригинальные товары. Больше в Подружке брать ничего не буду