большой выбор, есть пробники, ненавязчивые консультанты, часто приятные скидки до 25%, чисто, можно сделать заказ онлайн, приходит все аккуратно упаковано в картонную коробочку.
Профессионализм консультантов сравним с уровнем дна. Советую руководителю ответсвеннее подходить к подбору персонала, иначе так можно и без покупателей остаться. Пришла в данный магазин 1 января. Сотрудницы не посчитали нужным ни поздороваться, ни поинтересоваться, чем мне помочь. Ходили с надменным выражением лица. Считаю, что при таком разнообразии магазинов в наше время, нужно быть более клиентоориентированным.
Самый ужасный магазин из всей сети. Уровень компетентности сотрудников достиг максимально отрицательного значения. Про культуру общения даже говорить не стоит. Клиентоориентированность явно не на первом месте у продавцов и администратора. После того, как сотрудники отправляют за товаром в магазин другой сети, так как им лень искать, вывод напрашивается сам собой
Хорошая сеть магазинов. Но именно по этому адресу мне магазин не нравится. Плохое обслуживание клиентов на кассе. Я выбрала товары и пошла на кассу. Там их мне пробили, спросили, есть ли у меня карта, я ответила "нет", расплатилась и вышла из магазина. Посмотрев на чек, я поняла, почему у меня сумма покупок вышла больше. На ценнике была одна цена, в чеке - другая. Я вернулась в магазин с вопросом. Мне ответили, что скидка будет по карте лояльности. Я спросила " Почему вы мне не предложили её завести? ". В ответ - молчание. А по факту сотрудникам все равно. Это неприятно. Я не знала о таком нюансе и мне никто этого не сказал. В итоге, негативные впечатления от покупки. Просьба к руководству поработать над тем, чтобы сотрудники магазина на кассе сообщали покупателям о том, что скидка распространяется только по карте лояльности. Второй раз прихода в этот магазин, второ фраз я ухожу без карты, без выгодных покупок и с плохим впечатлением от обслуживания.
Отличный магазин, приятные цены, широкий ассортимент товаров для красоты. Представлены корейские бренды. Возможен заказ онлайн и доставка в магазин. Часто акции
консультанты общаются грубо, когда я попросила помочь мне выбрать продукт, мне в неприятной форме ответили, что заняты и вообще ' девушка вы умеете ценники читать?' — сказал мне консультант, когда я спросила о наличии геля в магазине. до меня очень грубо общались с пожилой женщиной, которая спросила, что такое корректор для бровей и можно ли им рисовать брови. займитесь обучением персонала.
Любим этом магазин.Хороший ,большой выбор.Обслуживание- всегда приветливо и уважительно,подскажут и посоветуют,знают товар .Всегда довольны покупкой.Часто скидки,качество хорошее.👍
Была акция 2+1, я купила 2, видимо плюс 1 решила себе приобрести и промолчала, но коллега её подставила и сообщила мне об акции. Продавцы вообще не понятно чем там занимаются
Этот магазин импонирует мне больше других, потому что он более бюджетный, всегда можно что-то выбрать на свой вкус, и на свой бюджет, нормальная косметика, разнообразная.
Прекрасный магазин. Со спокойным обслуживанием и консультациями. Там приятно находиться. Даже если ничего не купишь, просто побродить и посмотреть приятно. Никто не будет волком смотреть. Наоборот подскажут если чем то заинтересуюсь. Все работники очень приятные. Бывают хорошие скидки на косметику, иногда даже не успеваю купить желаемое, так как разбирают очень быстро. Всем советую к посещению
Делала покупку 13.05.23оченьприветливые продавцы, одна помогла выбрать краску для волос, другая на кассе помогла со скидкой, побольше бы таких продавцов!
Любимый магазин косметики! Всегда много новинок декоративной косметики и ухода за лицом, волосами и телом! Отличные цены, удобная дисконтная программа, много интересных акций со скидками и подарками. Хороший сервис, сотрудники помогают в подборе нужных товаров, рассказывают про акции
Хороший чистый магазин.
Неплохой ассортимент товаров.
Цены на товары - средние.
Из минусов только то, что не хватает некоторых тестеров и средств для снятия макияжа.
1
Show business's response
Татьяна Владимировна Могильная
Level 5 Local Expert
January 15
☺️ 10/10! Спасибо за советы и помощь в подборе косметики
Хороший девочковый магазин с шикарным выбором косметики и уходовых средств. Девочки консультантки просто умнички: помогли в выборе продукции, все объяснили, рассказали и показали. Моя им огромная благодарность.
Подсела на этот магазин, когда жила в Москве. Бывают не самые низкие цены, но всегда есть заманчивые акции. Есть марки, не представленные в других подобных магазинах.