Очень хорошие и любезные сотрудники, помогли с выбором. Очень благодарна консультанту по имени Вероника, видно новичек, но очень тактильна. Магазин чистый и комфортный, обязательно туда вернусь.
Хороший магазин,большой выбор косметики и самое главное это профессиональные сотрудники)консультант Вероника очень сильно помогла с выбором консилера!(сразу видно профи в своем деле)) рассказала как выгоднее купить продукт ,и рассказала про распродажи,обязательно сюда вернусь!)
Вышла из магазина и посчитала, что слишком большой чек… не сходится. Не поленилась, вернулась) из 6 товаров 3 по другим ценам!!! Вместо 149р за мыло 199
Вместо 179р за карандаш для век 475руб(цена не просто не соответствует, а на эту модель карандаша ценника просто нет на полке, 179руб единственный ценник на все карандаши).
И после претензии администратор говорит- ну вот видите, здесь же написано, читайте, совсем другая марка🤦🏽♀️ а тот, что взяли вы надо было постоять, разобраться и подойти на кассу, чтобы узнать верную стоимость. 🤦🏽♀️
Почему я должна вчитываться в мелкий шрифт??? Цены 475 вообще на этой полке нет! И мыло в итоге по 199, и какие то выделенные ароматы этого мыла 149 и это не точно, потому что ценник обрезан на половину и разобраться на какой именно аромат не понятно! И она еще успокаивает продавцов, не переживайте, вы не виноваты. Это девушка не внимательно читала🤦🏽♀️ такой капец я давно не встречала.
Написала в книгу жалоб не потому, что я вредная, а потому, что деньги мне не бесплатно прилетают, я их зарабатываю и обслуживающий персонал магазина тоже получает зарплату не просто так, а за свою работу! И выставлять ценники на весь ассортимент обязаны!!!
И вместо извините, не успели разместить цену или подобное ереси- Смотрите внимательнее цены🤦🏽♀️. Из такой сервис вам 1 звезда. В наше время огромная конкуренция и такого допускать нельзя!
Чистый, светлый магазинчик. Захожу, когда бывают скидки. Покупаю чистящие, моющие средства. Сотрудники вежливые, всегда помогут с выбором, расскажут о действующих скидках, разъяснят, как выгоднее сделать покупку.
Консультанты не проходят мимо если теяетесь в цвете помад или карандашей для глаз. Максимально широкий выбор товаров, карта Подружка при ней все скидки и акции, бывают очереди, максимально ухоженная предкассовая зона с раскладкой, что не возможно устоять. Качество собрано по крупицам со всего мира
Отличная сеть) до 12.00 доп скидка держателям карт. Всегда большой ассортимент, частые акции и скидки. Приветливый и улыбчивый персонал, который всегда готов помочь с выбором и дать консультацию!
Очереди на кассе из 10 человек, открыта вечно только одна касса, консультанты орут на весь зал что им плевать и у них перерыв, выражаясь при этом не всегда цензурно. Тестеров нет больше чем у половины продукции. В зале часто нет ни одного консультанта, но даже если вы кого-то нашли и попросили помочь найти или посоветовать какой-то продукт или просто спросили, имеется ли то, что Вы ищите в наличии, высока вероятность что Вас просто проигнорируют. Но может это и к лучшему, т.к. половина работников абсолютно не знакома с ассортиментом магазина и тем более не сможет Вам что-то посоветовать. Из плюсов только одно- представлено достаточное количество брендов, среди которых есть очень бюджетные. Но среди этих брендов копаться и искать подходящий Вам продукт Вы, вероятнее всего, будете сами. А учитывая вечное отсутствие тестеров, вряд ли найдете.
Вежливый персонал, всегда помогут в выборе товара и качества, выбор товара не скажу что огромный, но достаточно большой, очереди редко бывают, но к сожалению мало персонала и их за этого и самим кассирам приходится находится в зале. Скидки есть, но стали в разы меньше.
Огромный ассортимент тестеров, но не самого товара. На просьбу помочь в поиске помады, все отправляли подождать консультанта, которая мило общалась с другой женщиной, я ждала 10 минут и мне позвали товароведа, которая также посмотрела полку, посмотрела в другой полупустой ящик и сказала, что помады нет, а найти другую мне может помочь только один консультант (та самая девушка) так и не дождавшись помощи спустя полчаса, я нашла помаду в нужном мне оттенке и отправилась на кассу, где мне мило сделали скидку 20 рублей ( а не 200, как написано на ценнике) и попрощались, не отдав товар. Вручили только после моей просьбы. В магазине два человека и как минимум три работника, которых я видела, и все спихивают работу друг на друг. Я не могу, другой может. А так шик блеск.
Сделали заказ, ждали больше 6 часов. Заказ был постоянно в сборке.... Решили приехать сами. Оказывается, сотрудники просто забыли его собрать. А мы должны сидеть и ждать. В добавок, приехав выяснить, что за такое с заказом. Нарвались на уставших сотрудников(ц). И эта усталость выливается на клиентов в виде словесного г...на, бескультурия и пофигизма.
Хороший магазин. Удобное расположение товара, доступность, широкий ассортимент, кроме косметики и парфюмерии, есть бытовая химия, бижутерия, регулярные скидки, большой плюс- это приветливый персонал, но ….цены на некоторые товары иногда выше, чем в других магазинах…
Хороший магазин,часто им пользуюсь.Можно купить товары по скидке,они там часто бывают,а до 12 ч ещё и дополнительная скидка.
3
Show business's response
М
Мария В.
Level 9 Local Expert
April 14
Хороший магазин, но в отделе со «съедобной» продукцией может быть товар с закончившимся сроком годности. Например, листья нори/ким со вкусом васаби: срок годности был до 12 марта (24.03.12), но на полках по-прежнему лежит товар уже более месяца
Прекрасный магазин , отличный ассортимент , всегда вежливые и приятные консультанты предложат помощь в выборе , расскажут о акциях и новинках . Магазин рекомендую
Частенько захожу в эту Подружку. Большой ассортимент. Всегда что-то интересное и новое нахожу из товаров. Персонал вежливый. Немного расстраивают очереди иногда.
Отвратительное отношение персонала. Сегодня продавец игнорировал очередь на кассе и занимался консультацией с клиенткой. На просьбу быстро оформить несколько товаров сказал ждать. Спустя 8 минут к кассе так никто и не подошёл. На предложение оставить жалобу предложил так и сделать и продолжила консультировать клиентку. Товары так и не купили.
Отвратительный магазин!Пришла домой,разобрать товары,купленные 02.02.2020 в Подружке в Бутово молл.Проверила чек(конечно надо было сделать это в магазине),оказалось,что пробили 2 раза Краску для волос за 320 р,хотя брала одну.Кассир- МИТЯЧКИНА! Запомните эту фамилию (наверняка они бейджи носят) и будьте аккуратны при покупках там.Эта дама может нагреть ваш кошелёк!Ну и конечно проверяйте чек в магазинах.
В магазине хороший ассортимент и выбор, но ужасный персонал. Была акция 2=3, знала об этом, но девушка не пробила мне её, чек не был выдан, из-за большого количества товаров как-то за ценой не уследишь, не удивлюсь, если мне ещё пробили продукт по несколько раз, потому что цена совершенно не совпадает! Ужасное обслуживание, следите за тем, кого вы нанимаете!