Podruzhka
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Vykhino
920 m
Snaiperskaya Street, 7
85 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Gift certificate
Korean cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
30 reviews
December 13, 2024
К сожалению, мой опыт покупок в онлайн магазине «Подружка» оказался крайне негативным.
Во-первых, товар, который я заказала, пришел в ненадлежащем состоянии. Карандаш для губ пришел в открытом виде, крышка грязная. Кончик карандаша явно был в использовании. Почему товар в таком виде? Наносить продукт на губы, которым уже кто-то пользовался, явно негигиенично. Я ожидала, что магазин проявит заботу о своих клиентах и оперативно даст ответ на данную ситуацию, но, к моему удивлению, обратной связи не последовало.
Я пытался связаться с службой поддержки, но все мои попытки оказались безрезультатными. Никаких ответов на мои запросы не было, что создает впечатление полного игнорирования клиентов. Такое отношение совершенно недопустимо для магазина, который должен заботиться о своих покупателях.
В итоге я разочарована отсутствием клиентоориентированности и профессионализма. Я не рекомендую «Подружку» как место для покупок. Надеюсь, что в будущем они изменят подход к своим клиентам и начнут решать возникающие проблемы. Не рекомендую этот магазин‼️‼️‼️
1
1
November 6, 2024
Сегодня пришла в этот магазин так как рядом с родителями выбрала товар по скидке и когда начала пробивать на кассе товар оказался без акции и цена около 700 рублей когда с продавцом подошли к полке она посмотрела в телефоне что цена не совпадает с той что на полке и отказалась мне пробивать товар по той цене что на ценнике поэтому такая оценка этому магазину. Персоналу нужно внимательнее быть с ценниками и вежливее с покупателями . не рекомендую этот магазин
1
January 4
Суперский маган! Я его обожаю! Большой выбор косметики и приятные продавцы -консультанты