Отличный магазин, девочки всегда рады гостям, помогут и подскажут, нет сомнения, что персонал проходит обучение , ведь могут ответить на любой вопрос по любому бренду!
Отдельная благодарность управляющей ( я так думаю) магазина Альвина - помогла, показала, посоветовала, все идеально подошло! Вернусь еще раз
Персонал отзывчивый, пришла младшей сестре выбрать подарок, помогли с выбором. В магазине чисто. Через пару дней пришла делать возврат, все прошло успешно. Очень приятная атмосфера, сотрудники опрятные, вежливые, редко такое встретишь.
Хороший магазин, всегда широкий ассортимент, различные акция. Поразил персонал: люди действительно разбираться в том, что продают, всегда помогают. По поводу касс самообслуживания и не рабочих терминалов на кассе: я покупаю там товары на протяжении года, тк живу рядом. Ни разу ситуации с оплатой не возникало. Спасибо магазину и продавцам 😍
Абсолютно не квалифицированный персонал .Столкнулась абсолютно с не правильным отношением , чеки не выдают , хотела сделать возврат в этот же день , кстати шоколада который испорчен , второй такой же оказался , мне сказали ищите чек электронный , на почте его нет, пытаются найти при этом консультан даже не спрашивает на какой кассе была оплаты ищем , потом оказывается что оплата была на другой кассе , ну что же вы не сказали . Я что должна знать об этом , я вообще может предполагала что чеки на разных кассах разные а не единая , Я что работаю в этом магазине .И очень мало ассортимента . Есть с чем сравнить .
Персонал отвратный. Сидят вдвое и в телефонах, зал пустой, при этом на ПОЛОВИНУ товаров отсутствуют ценники. Гадай как хочешь
Встала на кассу, спросили поо метод оплаты и послали на кассу самообслуживания (с картой)
Спросила почему не обслуживают на кассе по карте- не работает терминал😂
Сервис «на высоте». Худший магазин из сети, который встречала. Судя по отзывам -не я одна. Руководство, меняйте персонал, иначе даже даже одного человека в смену вашего магазина не будет.
управляющая магазином не знает ассортимент, не знает ничего, задаешь вопрос мне стоят и улыбаются, сервиса 0, попросила показать где стоит товар, на что увидела ухмылку и «тупой взгляд» , ничем не смогла мне помочь, в итоге нашла все сама, пришла на кассу, сотрудник стояла в телефоне, так же как и управляющая, меня послали на кассу самообслуживания…
прошу обратить внимание на персонал! Теряете свои продажи)
Хороший магазин. Внутри чисто, музыка не бьет по ушам. С порога подбежала консультант с предложением помочь, даже неловко стало) Брала помаду Vivienne Sabo. Помогли подобрать цвет) Так что я довольна
Это лучший магазин в котором была,девочки всегда добрые,помогут,подскажут,один раз делала возраст проблем не было,прочитала три негативных отзыва,не понимаю почему так пишут,сколько раз приходила,все успела хорошо
Кассир жуя жвачку сообщает,что оплатить можно только по qr коду или наличными.Это законно??
Пока выбирала товар ни кто не подошел,ноль внимания на клиента,сидят вдвоём громко смеются.Класс!
Покупателя тут не ждут !
Зашла в будний день ( во время своего обеденного перерыва 14-15 часов дня было ) , первое -в зале 2 сотрудника ( кассир и охранник ) , оба в телефоны смотрят , на меня 0 внимания . Ни здрасти , ни досвидания . Второе - я пошла смотреть карандаши для губ вивьен сабо ; Тестеры и то что на продажу все в перемешку . Хочу найти нужный оттенок -нет Тестора . Нашла тесторы др оттенков , открыла , они сломаны, то грифеля нет уже . Короче я там лазила , лазила , ко мне никто не подошел , помочь с поиском продукции . Я плюнула и ушла . Лучше в ЗЯ пойду там с тестером нет проблем . Кстати я молча ушла , сотрудники там и головы не подняли .
Прошла неделя , сегодня я снова зашла в магазин в обед , в зале только охранник , тупит с мобильный свой . Я проверила карандаши , и там как было Черт ногу сломит так и осталось . Прошла по залу , продавцов нет . Есть наклейка , сегодня скидка 15 % на все . Взяла тушь и антисептик, пробила ка кассе самообслуживания, персонала то нет ! И по чеку я так и не увидела скидку 15% , все стоило как обычно . Спасибо еще и дурите !
Научите свой персонал работать , и следить за товаром который на витрине!ваш магазин был мега крут до 2010 х годов , а щас фу . У вас много конкурентов по продаже косметики , надо соответствовать времени .
2
4
Show business's response
Дарья Степанова
Level 29 Local Expert
September 22, 2023
Здесь покупаем дочке украшения, заколки и резинки! Выбор огромный для 3летнего ребёнка. И качество супер. Используем каждый день, бусики и браслет не облезают, украшения на резинках как новые даже после воздействия разной воды (бассейн, домашний водопровод).
Для мам инфо! Если украшение с блёстками и стразиками, то это все покрыто надёжным лаком и ничего не сыпется!
Очень довольны покупками, заходим периодически за обновками! Спасибо😄
Скудный ассортимент, вечером уходит продавец минут на час))) хотя написано, что перерыв просто- ни разу не дождалась с этого перерыва
Show business's response
Н
Наталья АНИКАЕВА
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Вежливый персонал. Достаточно большой магазин, но минус в том, что мало продукции, по ощущениям не все товары выложены, ведь в других магазинах есть вещи, которые не всегда можно найти в данном магазине