Podruzhka
52 reviews
December 23, 2024
Самая отвратительная "Подружка", ценники не понятно от какого товара или их просто нет. Тестеры вперемешку с нормальной косметикой. Многие упаковки косметики вскрыты, испачканы, видно, что их вскрывали и пробовали вместо тестеров. Касса это русская рулетка, можно быстро оплатить, а можно и пенсию в очереди встретить, т.к. один продавец на весь магазин(он и кассир он и консультирует)
1
December 20, 2024
Очень часто посещала именно этот магазин, всегда отмечала невнимательное отношение продавцов к клиентам магазина, а сегодня и мне продавец Анастасия нагрубила, не хотела обслуживать, швыряла мой товар, сама больше не пойду и другим не советую, а руководству надо обратить внимание на персонал
2
April 23, 2024
Сегодня посещала магазин в тц ,,Киргизия,, все шло хорошо, очень приветливая девушка-консультант попалась ) Но встреча с Управляющей оставила исключительно негативные эмоции. В комментариях посетители пишут о неприветливости персонала -у меня соответствующий вопрос- а как персонал будет вести себя должным образом, если ,,Главная,, хамит и агрессорует на покупателей? Задала вопрос консультанту , тут же с расспросами и негативными эмоциями подошла управляющая :,,Зачем вам мой сотрудник, че вы хотите, я имею знать, Я УПРАВЛЯЮЩАЯ ЗАЧЕМ ВАМ МОЙ СОТРУДНИК,, Неужели я не имею права обратиться к определенному консультанту по личному вопросу?
Я нигде и никогда не сталкивалась с подобным хамским тоном. Я не отношусь к людям , которые мыслят из разряда:,,Клиент всегда прав,, но я уверена, что мое общение было уважительным и не требовала ничего сверхъестественного - просто хотели поблагодарить милую девушку-консультанта за ее работу ) Неужели за проявление эмпатии я заслушиваю грубого тона в свою сторону?
Очень часто посещала этот филиал , после такой встречи с управленцем- отбилось желание.
Очень надеюсь , что управляющая научится хорошему взаимоотношению с людьми и вскоре поймет, что не все люди этой планеты желают ей зла.
Всем спасибо за внимание и хорошего вам дня !
8
October 30, 2024
Максимально недостаток работников , "главная " и девушка кассирша. Задала у "главной" вопрос , та начала портить тон общения , под предлогом "а что ты ещё хочешь от меня" -Очень грубый персонал .
2
September 30, 2024
Продаются подделки! Купила крем Nivea- универсальный. На чистую кожу нанесла его, наносился комками, а в конце просто был, как вода, буквально через несколько минут кожа начала гореть и щипать, всё лицо в пятнах!!!
1
August 28, 2024
Купила в магазине шампунь и кондиционер для волос Dicora Urban Fit и только дома увидела в сравнении со своим шампунем и кондиционером этой же марки, что по объему не хватает! Просто кто-то себе сливает около 50 мл.
Больше покупать не буду в этом магазине, лучше буду заказывать в проверенном месте.
3
January 12, 2024
Добрый день! 01.01.24 в 21:20 посещала данный магазин. Как только я вошла - мне сразу стало плохо от того, во что превратили магазин. Абсолютно каждый стеллаж и практически все полки были перевернуты, все валяется, про зону аксессуаров посто промолчу. ЗАТО НА КАССЕ «ТУСУЮТСЯ, именно так я только и могу выразиться» 2 сотрудника, очень громко разговаривают и ржут на весь зал. Одна в леопардовом лонгсливе, параллельно в телефоне сидит, другая в розовом поло. Обе без бейджев, неопрятные. Когда я попросила посмотреть товар на складе, потому что на полках творилось черти что, мне ответили всё в зале ищи там. Хорошо ) В итоге я взяла самое необходимое и пошла на оплату, при этом, обратив внимание на акционное оформление подарок за покупку. Конечно же на кассе мне ничего не дали, аргументировав это тем, что подарки закончились. Я указала на оформление. Ответ : нам с офиса запретили снимать оформление. Вопрос к сотрудникам офиса, в таком случае, а с каких пор вы стали людей в заблуждение вводить? Оформление висит, подарков нет)) На вопрос есть ли управляющая в этом магазине ответили да. Ну как-то очень все странно ) Вы либо обучите сотрудников работе и как общаться с покупателями, либо не позорьтесь. Кстати, в 21:30 сотрудник магазина почему-то решил опустить рольставни на половину, видимо ну очень не хотелось работать. Пересмотрите камеры магазина и примите меры. Также, видеозапись в каком состоянии находился магазин могу предоставить
5
1
April 28, 2024
Забежала быстро купить шампунь , время было где то 21:40 , подхожу у магазину , в шторка наполовину опущена заглядываю спрашиваю ответили что работают и у меня есть 5 минут. Подошла к стойке с шампунями а ни одного ценника нет , переоценка , думаю ладно. Расплачиваюсь выдают мелочью и тут же кассу закрывают, не выдавая чека , спрашиваю про чек , ответ убил , « Он вам очень нужен ?» . Но самое страшное не это !
А парни восточной национальности которые громко разговаривают нецензурной бранью , сказать что я была удивлена ничего не сказать !
2
December 25, 2023
25 декабря в 8 часов вечера зашли с подругами в магазин, в магазине всего два сотрудника, один на кассе, другой бегает.
Подходя на кассу, цена одного товара отличалась от той, которая указан на ценнике.
Пришлось брать другой, решила не начинать разборки.
На кассе сотрудница Светлана во время того, как пробила товар, также ела)
На мой вопрос: нормально ли что на рабочем месте вы едите, она мне ответила ( цитирую): ничего, что я беременна)
Далее, я говорю, что не увидела, а она в свою очередь называет меня слепой.
Также угрожала мне судом, что подаст на меня и выиграет его.
Делаю акцент на то, что она беременна по ее же просьбе. Вопрос: почему беременная девушка работает, а если и работает, то почему такое отношение к покупателю?
Ужасное отношение к покупателям! Очень прошу сделать что нибудь в этой ситуации так, как это не приемлемо!
5
October 4, 2023
Хороший магазин. Вблизи от метро Новогиреево. Товар расположен очень удобно по назначению, ценники, все информативно. Консультанты готовы всегда помочь с выбором. Рекомендую!
3
December 26, 2024
добрые девочки, помогли с выбором ухода для лица, все рассказали и показали с:
December 15, 2024
Хорошие девочки консультанты,очень общительные и вежливые!6
1
November 19, 2023
Есть грубые сотрудники которые показывают свой характер хоть и не открыто, товар хороший, если сотрудники успевают все выкладывать то вообще огонь, расположение отличное так как вблизи метро, скидки и акции пойдет,
Самое неприятное, есть покупатель в магазине который отвлекает сотрудников от работы и отпугивает покупателей своим разноцветным неприятным внешним видом
Также мне нагрубил и не понравился старший кассир Светлана, проведите работу с данным сотрудником.
4
May 25, 2024
Ужасное отношение к покупателем,, так как тестера на помаду не было, я взяла новую и спросила у девушки можно ли открыть коробку и посмотреть на нее, Неужели нельзя было спокойно сказать нет, обязательно было грубить. Никогда больше не приду туда, все настроение испорчено, вы смотрите вообще кого берете ну работу? отвратительно
3
2
November 19, 2023
Итак, приступим
В данном магазине я была и на месте покупателя, и на месте продавца-кассира
Это я тогда выдала сдачу «грязными, рваными и переклеенными» деньгами
Если учитывать удобство для покупателей - все на 6/10, ценников не хватает, приходится все цены узнавать на кассе, товары из интернет-магазина в магазине отсутствуют, но при этом магазин в шаговой доступности от метро, в наличии эксклюзивные товары, есть банкоматы в двух шагах от магазина
Сейчас, когда я уже уволилась, я могу раскрыть и закулисье
Условия для работников нечеловеческие, работа по 12 часов, при этом тебя дергают с перерывов, ибо людей много или нужно разложить товар, элементарно нет чайника и микроволновки, чтобы спокойно пообедать, ты либо ешь холодную еду из дома, либо тратишь деньги на покупку еды, обеды не оплачивают
На этой работе нет места отдыху, ведь если есть время на отдых - тебе нечего делать и нужно найти занятие
Все минусы за чужие ошибки платят все, вне зависимости, кто виноват, искать причину ошибки тоже никто не собирается
Так мало того, что ты стоишь на кассе, где нельзя присесть, это не работа, ты должен пойти и раскладывать товар, при этом обслуживая покупателей, а если ты делаешь это медленно СПК Светлана будет медленно проедать плешь, указывая, что кто-то делает работу лучше тебя
При этом если у тебя есть хоть какое-то чувство собственной важности, против тебя выставят весь коллектив, называя воровкой, туп0й малолеткой и мр@зью
Ушла я с этого места работы не потому что плохие покупатели, ни в коем случае я никого не виню, даже если мне грубили, я всегда пыталась спокойно объяснить ситуацию и извинялась за то же самое отсутствие подарков
Ушла я потому что СПК Баженова Светлана - неквалифицированный сотрудник, который сам решил поставить себя вместо начальства
Светлана считает необходимым с самого раннего утра своего рабочего дня звонить, писать сотрудникам, у которых выходной день
Также она никогда не упускает возможности оскорблять и принижать сотрудников, даже не находясь на рабочем месте (когда ей звонили узнать, как сделать возврат, она, находясь на громкой связи и не стесняясь в выражениях, при покупателях назвала меня туп0й и ***@нутой)
Светлана в том числе любит и угрожать жизни сотрудникам ей неугодным (в последний мой рабочий день она мне позвонила и сообщила, что мне необходимо ходить и оглядываться, потому что у неё есть люди, которые могут причинить мне вред)
Всей своей душой хочу, чтобы всех сотрудников данного магазина освободили от нападок СПК Баженовой Светланы - люди не виноваты в её невоспитанности, скверном характере и желании доминировать
Баженову Светлану нужно уволить, ибо этот человек мало того, что не умеет урегулировать конфликты, он опасен для общества
На этом все, спасибо за внимание
12
September 9, 2024
Забежала за тинтом для губ , подхожу на кассу , за кассой стоит девушка и еще одна у кассы , блондинка . Здороваюсь и получаю ноль реакции , девушка за кассой , как считала что-то , так и продолжала дальше , ни здрасьте, ни до свидания . Вторая , та что блондинка , тихо прошептала что то , даже головы не подняла . Когда я спросила, где я могу посмотреть тинты , на меня навели рукой ….. одна говорить второй , иди и покажи где у нас тут тинты ….. таким мерзким тоном , будто кое кто ,еще вчера кукуруз продавал в парке 🤦🏻♀️🤦🏻♀️Уважаемые сотрудники , я не к вам домой пришла , лицо попроще делайте . Берите пример с конкурентов , туда всегда хочется вернуться 🫶🏻 а к такими именно «продавщицам» возвращаться не хочется.
1
April 29, 2023
Недавно посетила этот магазин. Очень приятная девушка-продавец , которая посоветовала и подробно рассказала обо всём, что меня интересовало. Я осталась очень довольна, обязательно приду ещё раз...
3
1
June 1, 2024
Здравствуйте. Хороший магазин парфюмерии и косметики. Рекомендую к посещению! Желаю процветания!
1
May 5, 2023
Мне нравится Подружка. Небольшой магазин, нормальный ассортимент, девочки приветливые работают. Удобно, что есть теперь в Новогиреево. Хорошее месторасположение.
2
1
November 3, 2023
При покупке на 900 р, кассиру Кассандре дал 1000 р, она отдала сдачи 2 купюры по 50 р полностью переклеенные, порванные, грязные. Тихо и мирно попросил поменять на более свежие деньги, на что был ответ, у нас на кассе 100 рублевых денег нет, менять не будем. Я еще раз повторил свой запрос Кассандре, та понимая, что в тупике, позвала старшую Светлану, еще раз, тихо и спокойно повторил свою проблему, но получил отказ и грубый ответ. Попросил жалобную книгу и конечно же в грубой манере мне указали на дверь, где она висит. Начал уже писать жалобу и вдруг Светлана вспомнила, что может выдать сдачу монетами по 10 р, ну тут думаю ладно, писать не буду дальше, закрыл книгу, хотел было уточнить как сделать лучше, но Светлана с корнем вырывает книгу, добавляя слова, мол придумать больше вам нечего.
Уважаемые продавцы, старался случай описать максимально близко, то что рядом была жена, упоминать не стал, но я как клиент тратящий свои деньги у вас, хочу быть желаемым покупателем, а не дурачком, которому можно сплавить не нужные купюры. Я человек добрый , вел себя корректно, чего не скажешь про продавцов. Понимаю, что продавцы не знают, что такое идти в банк, стоять в очереди и ждать, чтобы тебе поменяли деньги, которые никто нигде не берет, поэтому этого не хотел и пытался избежать еще на стадии недобросовестных людей. Увы все вышло не так, как могло бы. Как итог грустный осадок и желание сменить магазин, чего желаю и остальным.
4
1
December 2, 2024
На ходу как забегаловка. Как то не уютно. Захожу только по необходимости.
1
October 11, 2024
Анжелика на кассе из-за того что одна работает говорит клиентам пакета не будет донесете сами персонала нету только одна то на кассе то с клиентами и грубить будто покупатели виноваты что они не могут себе позволить ещё сотрудников
January 3, 2023
Магазин открылся в новом ТЦ Киргизия, просторный, много товаров, активные продавцы, консультируют по товарам. Я довольна что в нашем районе появилась эта марка товаров.
1
1
August 10, 2023
Хороший выбор, ассортимент 👍!
Обслуживание не совсем довольна… ведут себя так, как будто ты пришёл не покупать а просить.
В целом всё отлично!
1
2
July 12, 2024
Новый, чистый, есть приятный грузинский ресторан
1
October 30, 2024
Персонал хороший, но управляющая очень грубая
1
April 29, 2024
Магазин подружка . 2 сотрудника взяв перерыв ушли . На товаре нет ценника . Персонал вместо помощи покупателям общаются друг с другом !
1
April 7, 2024
Очень хочется осиавить отзыв о ланном магазине.Посещали сегодня утром,в районе половины 12.
Было несколько покупателей.В магазине орала музыка с радио так,что пришлось перекрикивать консультанта.Консультантов было двое-парень и девушка с темными длинными волосами.На мой вопрос о музыке ( это нарушение стандартов и законодательства РФ),девушка с надменным видом ответила-ничего мол страшного,утром можно;после пробития товара музыку включила вновь!
Больше приходить не будем!
Прилагаю фото чека с фамилией кассира,датой и время покупки.
1
1
December 25, 2023
Посещала данный магазин вчера,продавцы это нечто,покупателей полный зал,одна сотрудница в телефоне,сидит,не поднимая своих трехметровых ресниц,вторая носится по залу безтолку.
1
July 8, 2023
Если вы оплачиваете покупку сертификатом, будьте готовы, что вам не скажут, что вы не добрали на нужную сумму и вы потеряете деньги. Даже если осталось двадцать рублей, вам даже не предложат салфетки за 40р, ведь будет больше суммы, я в шоке с работы девушек….
1
January 4, 2023
Мужик, а хожу в эту подружку за резинками для волос, гелями для фиксации и прочим причёсочным добром. Ассортимент хороший, персонал вежливый.
Жаль что всё такое девочковое в оформлении, это иногда смущает. Могли бы уж поставить в уголке Мегатрона или статую Саб-Зиры.
8
3
January 4, 2023
К персоналу претензий нет, девочки всегда отвечают и консультируют. В этом магазине мне нравятся косметические средства в мини упаковке, очень удобно в дорогу.
2
1
March 26, 2023
Отличный магазин. Очень вежливые и всегда готовые помочь сотрудники. Охранник Андрей, внимательный, готовый помочь. Мне понравилось посещение этого магазина в ТЦ Киргизия, у метро Новогиреево.
3
2
December 22, 2023
Очень быстро собирают заказ. Буквально 3 минуты. Очень удобно
1
1
January 3, 2023
Ассортимент хороший, есть качественные корейские шампуни, бывают скидки и распродажи
2
2
July 28, 2024
Всё нормально, зубная паста есть.
1
1
July 28, 2024
У многих товаров нет ценников и тестеров. Так же есть тестер, но нет самого продукта. Многие товары перепутаны и невозможно узнать цену.
1
April 11, 2024
Ждала кассира минут 10, в итоге ушла, так и не дождавшись
1
July 21, 2023
Ассортимент самого магазина хороший. Но продавцы консультанты - это провал.
3
1
March 13, 2023
забирала онлайн-заказ, девушка быстро обслужила, ассортимент хороший)
1
1
June 30, 2023
Крутой магазин большой выбор масок и косметики
1
1
May 27, 2024
Хороший ассортимент , отзывчивые продавцы!!
1
November 3, 2023
Не хватает персонала, консультант так и не подошел.
1
January 20, 2023
Большой ассортимент хорошие скидки и акции
1
1
June 20, 2023
Сотрудники улыбчивые и отзывчивые
1
1
April 15, 2023
Выбор огромный, персонал огонь
2
1
August 24, 2023
Каменный век! Кто сюда вообще еще ходит?
1
1
January 28, 2023
Люблю этот магазин, мне все в нем нравиться.
2
1
January 25, 2024
Выбор не плохой
1
February 20, 2023
Большой выбор.
1
1