Хороший небольшой магазинчик данной сети, представлена вся основная уходовая косметика, всё очень чистенько, выбор есть, сотрудники приятные и вежливые, помогут с выбором необходимого товара.
Придя за покупками нашла не всё, что хотела, но можно подобрать неплохую альтернативу.
Ужасный персонал, наличие очень маленькое, тестеров нет. Продавец-консультант неуважительно общается с клиентами, ходит хвостиком и косо смотрит без причин.
Хорошая подружка) часто обновляется ассортимент, девочки всегда приветливые и доброжелательные, можно подобрать для себя и только, что интересует. Удобное расположение магазина
1
Show business's response
Полина Лисовенко
Level 4 Local Expert
January 24
К сожалению очень скудный выбор, большей части продуктов нет в наличии, тестеров мало, многие испорчены/закончились, полки полупустые, но консультанты хорошие, помогли найти продукт, которого не было на полках
Не первый раз захожу в этот магазин, большинство позиций просто нет, ассортимент скудный, полки полупустые. Консультантов не найти, все где-то в подсобках. Взяли косметику, пошли на кассу, прождали 5 минут, никто к нам не подошёл, потом вышла девушка, попросили её пробить, она проигнорировала и пошла показывать кому-то помады. После она вне очереди начала пробивать этой девушке помады, не обращая внимания на нас. В общем, ужасное впечатление именно об этом магазине.
Была сегодня в этой подружке, сама являюсь сотрудником этой сети. Пришла посмотреть распродажную корзину, когда входила в магазин все было нормально, а на выходе из него сработали антикражные ворота. Я показала охраннику что у меня ничего нет, что сумка и пакет не пищит, а пищу я когда прохожу. Все это время была в его поле зрения и по магазину даже не ходила. Я сразу сказала чтобы он посмотрел камеры и понял что я ничего не брала и понятия не имею почему пищу на входе, по итогу он вызвал управляющую магазина посмотреть камеры и выставил меня в не лучшем свете.
Консультант не знает что такое двухфазная мицелярка, грубая и не приятная. Когда пыталась оплатить по подарочному сертификату очень язвительно говорила что я откуда то из непонятного места его взяла, хотя мне его подарили. Относилась ко мне так как будто я низший слой. В самом магазине ассортимент не очень, пыталась выбрать мист, были выставлены пробники а самих мистов нет, от люксвизаж нет почти ничего
Спасибо огромное сотруднику Ирину за вежливость и за помощь, быстро ориентируется в косметике, помог бысто собрать заказы, очень добрая, улыбчевая и хорошый человек. Желаю успехов и карьерного роста.
1
2
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Ходили всегда в этот магазин. Сеть упала в наших глазах ниже плинтуса. 22.12.2023, время 21:57.Мы в курсе ,что девочки работают до 22:00, но это время является их рабочим и заявлено везде. Выбираем печенье с молодым человеком,сотрудник подбегает с фразой «мы до 22:00!!!! Мы закрываемся!!!!»
Зашли за печеньем и на кассу.
Кассир по оплате выдает «что-то как то людей на кассе много».
Честно ,не вернусь больше в сеть эту ни за одной покупкой.
Займитесь обучением персонала и возьмите управляющего. Если бы звезды были 0 или с - ,точно оценила бы еще ниже
Если продажи вам не нужны никакие ,хорошо.
Если сотрудники не работают или не хотят - могут просто уже в 9 закрыть двери и выключить свет, а не орать на кассе и прогонять клиентов всех
То что искала не нашла. Но в стране как видимо напряженка, потому как товара не оказалось и в других 4 отделах. Персонал очень доброжелательный. Посоветовали оформить заявку. Но покупка была срочной и только тогда продавцы посоветовали поискать товар где-то еще. Выбор в магазине больше чем в других действуют скидки. В магазине не только косметика но и всякие девичьи штучки и бижутерия. Думаю они с таким отношением к работе выдержат это непростое время. Всего хорошего коллективу.
Как в косметическом магазине можно допустить отсутствие салфеток/дисков для того чтобы стереть с руки/лица тестер??
Вы что не в состоянии взять элементарно на складе салфетки и списать их? Ашан в одном шаге от вас, нельзя послать админа купить их?
Консультант вместо извинений за неудобства, что я должна уйти с размалеванными руками, оправдывается, что ой закончились и нам не довезли. И это уже не в первый и не второй раз я попадаю так.
Что за несерьезность?
Тестеров не хватает, часть уже на дне не докопаешь. Декоративную косметику без затеста покупать как кота в мешке я не стану. Спасибо за ужасный сервис.
Купила подводку карандаш. Девушка по имени Алена не дала мне его проверить пришла домой а он сухой.чек на кассе не дали.завтра пойду делать возврат не знаю сделают мне его.
Show business's response
Гертруда Бекенслейл
Level 19 Local Expert
October 9, 2023
Большой ассортимент, просторный магазин, вежливый персонал. Зашла на днях и зависла возле стенда с аксессуарами, набрала себе побрякушечек, осталась довольна ассортиментом!
Show business's response
Егор Нугаев
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Заходили с подругой в это заведение, мне как мужчине не нравится, но кассирша была красивая.
- воняет духами и всякой женской фигнёй!
Была в данном магазине, на кассе сидел охранник и 2 девушки
Девушка покупатель , попросила ей помочь на что охранник сказал «нет, не могли бы помочь» с надеждой, что никто не заметит, на мое замечание, что так нельзя ответили, что это он монитору сказал
Ушла, ничего не купив
Тк. Магазин не клиентоориентирован
Зашла в магазин чтобы просто посмотреть подскальзнулась и подвернула ногу, подошла к сотруднице и попросила вытереть она сказала что уже это вытрено ждут пока высохнет я же сказала о том как я подвернула ногу она же немного рассмеялась. Беспредел не уважение к здоровью поситителей
Огромный выбор товаров, часто акции и скидки, продавцы добрые, отзывчивые, всё покажут, всё расскажут и посоветуют какие товары выгодно сейчас приобрести
Если хочешь отвлечься от своей девушки или жены и заняться своими делами, то закинь её в этот магазин, и она забудет про тебя на несколько часов)))))
1
Show business's response
m
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Сервиса нет от слова совсем. По залу мотается одна "консультант"- грубая и абсолютно никчемная женщина в возрасте. На кассе никого нет и не дозовешься.
Сам магазин неплохой,но продавцы-консультанты некомпетентные. Ничего толком не знают о товаре. Посоветовать не могут. Грубое отношение к покупателям. Как торговки на рынке.
Сегодня была в магазине,спросила консультанта по поводу крема для лица,мне сказали,что подходит для любого типа кожи и возраста. Короче универсальный такой.
2
Show business's response
Екатерина Осипова
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
В магазине просто ужасный охранник, будто его взяли из летуаля. Понимаю, конечно, что в магазине может быть воровство, но не нужно ходить за людьми по пятам и стоять в метре, даже не скрывая свою «слежку».
С ролью отпугивателя покупателей справляется на ура, за это ему и одна звезда.
Максимально некомфортно в такой обстановке что-то смотреть, хочется поскорее уйти из магазина.
Хочу оставить отзыв о продавце, не смотрела на бейдж, смена 21.03.2022
Блондинка, со светлыми глазами
Покупала у вас гель для душа. Девушка стоит на кассе с таким выражением лица, и энергетикой, как будто покупатели ей чем-то обязаны, возмущённо и неуважительно.
Не спросила у меня карту, обманула, что товар по Акции, и именно поэтому Карта не нужна, обманула, что у неё нет сдачи с крупной купюры, а потом она странным образом нашлась в кассе.
Ценники не соответствуют товару, продавцы ничего не знают о той косметике, что продают, пробников никогда нет или они плохого касества, испорчены! И это постоянно, система! Сам магазин маленький, выбор товара ограничен.
4
1
Энн
Level 12 Local Expert
May 26, 2021
Хороший магазин, ассортимент товаров по приемлемым ценам. Отзывчивые продавцы.