Вчера вечером посетил данный магазин ,нужно было купить косметику жене , и нужно было купить кучу разных средств . Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию , за качественную помощь и консультацию , быстро подобрала и нашла все необходимое . Покупкой был доволен , и жена тоже
Люблю сеть магазинов Подружка! В любом магазине есть компетентные продавцы, которые помогут сориентироваться в огромном ассортименте косметики. Практически постоянно бывают акции и скидки, что безусловно очень приятно. Удачи Вам!
Больше никогда не приду в этот магазин. В целом, не люблю сеть «Подружка», но т.к магазин находится рядом с домой решили зайти. Взяли полоски для носа за 229 р. две маски по 129 р. И салфетки за 39 р. (Одну упаковку). Продавец сказала заплатить 726 р. Чек не выдала и даже не предложила. Выйдя из магазина поняли, что нас обсчитали. Вернулись, попросили уточнить стоимость товара. Сколько все стоило я написала выше, явно меньше, чем 700 р. Сказала что ничего не знает, чека нет. Неприятно, конечно вышло. Некомпетентный и неприветливый продавец. Заходили в магазин 13 августа вечером. Прошу руководство принять меры. Больше в подружку ни ногой 💩💩💩
Сам магазин хороший, бываю в нем часто.
Заходила вчера и там была сотрудница, которая в пустом магазине ходила в метре от меня,дыша мне в затылок почти все время пока я находилась в магащине. Скандалить мне не хотелось. Встретив мой, взгляд дамочка отошла от меня только через пару минут. Честно говоря, я не купила что мне требовалось, потому что почти сразу захотелось уйти оттуда.
Так меня ещё не "пас" консультант в магазине.
Персонал приветливый, опрятный, всегда готовы помогать в выборе товара. Ассортимент товара очень широкий, товар качественный. В магазине чисто. Всегда готова зайти.
Заходила сегодня в магазин.
Чистый, светлый, приятный.
Ко мне подходила консультант Виктория.
Осталась просто в восторге от нее! Очень милая девушка. Бывает с консультантами порой чувствуешь себя не комфортно, а с ней прям как в "своей тарелке". Надеюсь в следующий раз снова попаду на нее 🙏🏻
Она оставила очень приятное и хорошее о себе впечатление. Спасибо Вам, Виктория, если читаете! Вы мне очень помогли!😉
Большой ассортимент магазина, приветливый персонал, разумные цены. Плюсом идёт то, что у них постоянно идут скидки-акции
Работники всегда помогут и подскажут, что очень приятно
Делюсь впечатлением посещения магазина, обслуживания стало очень плохим, персонал испортился, мало того что за изменением цен не следят, так и еще нагловато себя ведут. Цена на товар была в пополам ниже на ценнике по акции, но на кассе оказалось что цена уже узменилась и стала выше, когда я сказала что хочу купить по той цене по которой я увидела, на что мне продавец которая по возрасту приблизительно 45-50 лет сказала, мы извиняемся, но пробить можем по той цене которая уже сейчас действует, а то нам прийдется свои деньги вкладывать. То есть, для этого продавца законы торговли не существуют.
Ранее в целом обслуживания было на много лучшим.
Зашла в магазин, нужно было тени купить. Сотрудники вялые, одна - беременна, ну ей можно простить, вторая - просто залипла в телефоне. На мой призыв еле подплыла. В общем, смена оказалась не заинтересована ни в клиентах, ни в продажах. Как в советские времена - весь товар перед вами!(
Отличная сеть магазинов для женщин. Огромный выбор косметики, много брендов. Ассортимент средств для ухода за собой - есть всё необходимое! Цены, кэшбэки, скидки и карты лояльности тоже радуют! Именно этот магазин открылся недавно, теперь "Подружка" ещё ближе. Уже была ни раз.
2
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Спасибо большое двум замечательным консультантам - Марии и Стефании! За последнее время это самое приятная и полезная помощь в магазинах косметики для меня! Девчонки вы большие умнички!!!! Столько энтузиазма и доброжелательности, правда, давно не видела! Я купила духи себе, своей маме и ее подруге благодаря Марие и помаду благодаря Стефании. Обращаюсь к руководству - цените таких сотрудников!!! Работаю эйчаром и знаю, что говорю!!!!!
Хороший ассортимент, цены приемлемые. Магазин всегда чистый, вежливые консультанты, всегда рассказывают про акции, с лёгкостью ориентируются в товарах. Иногда есть небольшая очередь на кассе, но я в это время люблю поглазеть на товары.
Магазин удобно расположен, хороший выбор линеек, есть система скидок, я их смотрю по приложению кошелёк и бонусная карта. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда подскажут.
Магазин отличный, женщина кассир армянка просто огонь, когда идешь после работы и понимаешь что нет сил но подходя к кассе она просто своей энергией заводит тебя.
Лучший магазин для женщин! Широкий ассортимент парфюмерии, косметики и бытовой химии. Отличные скидочные предложения. Профессиональные, внимательные продавцы - консультанты.
Сегодня 17.12.2020 года мы делали покупки в магазине расположенном по адресу алтуфьевское шоссе, д. 84. Осталось очень неприятное впечатление от обслуживания в этом магазине. Я заехала в магазин с детской коляской, что сразу же вызвало бурное негодование продавцов, так как колеса были в снегу и мы оставляли от них следы в зале, помощь нам не предложили, более того, все время нахождения в магазине одаривали злыми взглядами, спасибо, что не выгнали, на кассе тоже полностью проигнорировали, заставив стоять в очереди и обслужив всех, только не нас, хотя свободными были и касса и продавец. Больше конечно мы в этот магазин не придем и если сеть не рада покупателям с детьми, мы конечно прислушаемся к вам и другим обязательно сообщим в соцсетях!
Ассортимент вполне, а цены, на этот ассортимент, далеко НЕ вполне. Обычное жидкое мыло, причём российско белорусского производства, за несчастный поллитровый пакет под две сотни.
Хороший обслуживающий персонал, вежливые консультанты.
Всегда подскажут, посоветуют. Уведомляют об акциях и скидках. Даже подарочки иногда дарят! Спасибо девочкам )
Магазин просторный. Ходу именно в него, хотя возле дома у меня тоже Подружка есть. Продавцы этого магазина поймали "золотую середину" в вопросах обслуживания: покупателей видят, разыскивать их в зале не приходится, помощь предлагают, но делают это без навязчивости. Хорошо ориентируются в ассортименте, если чего-то нет, то почти всегда найдут альтернативу.
шикарный магазин, есть скидки. Вежливые продавцы. Чисто и уютно. Есть скидочные карты. Товар качественный.
Show business's response
noirsfox
Level 18 Local Expert
June 13, 2023
Пишу на основании конкретного заказа № E0009348336 от 12,06,2023.
При оформлении на сайте было указано, что каждая из позиций доступна в этом магазине в достаточном количестве.
По факту - сайту нельзя доверять!
Заказ отменили через 5 минут после оформления, т.к. по факту нет таких товаров.
Хорошо, что выбирали оплату по факту, а не онлайн, а то пришлось бы ещё и ждать возврата денег.
Странная контора. Запускают акции, а потом отменяют по ним заказы. Сегодня, 13,069,2023 пробовали 4 человека по одной и той же акции сегодня заказать (товар по прежнему числится в наличии, но все заказы тупо заворачивают всем.
Зашла в магазин после отмены пандемии, встретили приветливо, объяснили, что где и на каких полках находится, купила столько, что получила карту "Подружка" на скидку приобретения товара. Всё были приветливые, я расспрашивала про тот или иной парфюм, объясняли без раздражения в голосе, не то что в ТЦ "Ареал" в косметике на 1 этаже. Советую посетить.
Делают рассылку смс со скидкой, по факту скидки обещанные в смс не делают. Продавцу показала смс со скидкой до 31.10 до 12:00 скидка 20℅, продавец скидку обещанную не сделала. Какой смысл тогда от ваших смс? Магазин метро Алтуфьево