Посетила этот магазин 15.11.24
Как только зашла вместо слов приветствия услышала от сотрудника, а вы надолго?,мне надо отойти,магазин закрыть,после чего я ответила минут на 5,стою выбираю тушь ,через минуту она опять подошла и сказала, потом придёте мне надо уйти,я быстро взяла тушь и пошла пробивать на кассу,она быстро все мне пробила и вместо скидки 30%,на которую у меня пришёл купон, пробила 15
я начала ей показывать купон на скидку ,с неохоткой сделала 30% скидку и быстро выпроваживала с магазина. Магазин посещаю не первый раз, всегда была проблема с нехваткой персонала,но чтоб так относились к покупателям впервые вижу...
В этот магазин в тц "Бирюсинка,,больше не приду
Очень люблю посещать данный магазин. Отличный ассортимент, приятная и теплая атмосфера, а именно от консультанта Виктории, всегда помогает выбрать то, что мне идеально подходит, хочется как можно чаще приходить за покупками, когда работают такие замечатльные люди! Так же была проблема с выбором правильного ухода, не подходили средства, а Виктория мне подобрала с первого раза, сразу 100% доверие к магазину и людям, которые работают там. Рекомендую!!!
Я сегодня посетила магазин "Подружка" в торговом центре "Вегас" на Каширском шоссе. Мне пришёл персональный код 2922773 на 20% до 09.06. И по карте скидка была 7%. Я хотела приобрести кондиционер для волос. При оплате на кассе продавец Тимофей мне пробил чек совершенно отличающийся от ценников указанных в зале. Чек на кондиционер 1330, в зале 1230. Чек на кондиционер 1990, в зале 1790. На мой вопрос, почему так произошло, отвечал грубо. Я попросила подойти управляющую магазином Наталью Мишукову . Она ответила также отвратительно и наплевательски к покупателю. В итоге сделали возврат и я осталась без покупки. Я являюсь постоянным покупателем, очень уважаемым мной магазине. Благодаря продавцу и управляющей магазином "Подружка " в т.ц "Вегас", поеду в отпуск без кондиционера для волос.
Консультанты всегда рады помочь и правда помогают. С их помощью я выбрала кучу хорошей продукции! Сервис оплаты на высоте. Обязательно посещу этот магазин ещё и ещё раз! ❤
Замечательный магазин. Дочка с удовольствием выбирает себе аксессуары. Всегда чистота и порядок, цены соответствуют ценнику. Существует программа лояльности.
Лучший магазин, мой любимый туда хожу очень часто постоянные клиент, качественные товары не очень высокая цена а качество на высоте, понимающие сотрудники я их обожаю 🤘😘
Хорошо что есть этот магазин и рядом в шаговой доступности приемлемые цены на косметические товары вежливые и знающие продавцы посоветуют подберут товар спасибо
Хороший магазин и персонал вежливый, ассортимент просто огромный можно выбрать на любой вкус,нравится что есть стеллаж с вкусняшка и но их вот ассортимент маловат надеюсь появится больше.
Хороший персонал, знает свое дело, пропонсультируют. Есть скидки по карте. Заводят её бесплатно при тебе. Большой выбор всего. Есть небольшие упаковки по 100-200г как раз в поездку.
Небольшой магазин с хорошим ассортиментом, продавцы вежливые и доброжелательные. Только поставьте рамки в магазине, безумно жаль продавцов, которым приходится по совместительству работать охраной и контролировать ситуацию в зале.
Очень, очень всё на высшем уровне!
Сегодня была в этом магазине!
Продавцы, как всегда встретили приветствие, подсказали, и ушла с покупкой!
Очень приятно было!!!
Маленький приятный магазин, есть выдача онлайн-заказов, приветливые продавцы, товаров немного (в основном для женщин). Рекомендую 👍
2
Show business's response
Валерия Алдохина
Level 10 Local Expert
January 20, 2024
Продавцы просто кошмар. Матерятся на весь магазин, громко переговариваются на матах через весь зал. На кассу не дозовёшься. Когда соизволили выйти - с набитым едой ртом общалась со мной девушка. Так же при покупателях пили энергетики, что так же недопустимо в розничных точках. Оба консультанта уходят из зала, когда в зале покупатели. Я могла вынести половину магазина вашего. Обслуживание на уровне. Не вернусь больше. 20.02.2024 примерно в 19:30. Сама работаю управляющей сетью розницы и такое поведение персонала считаю недопустимым.
Отсутствуют салфетки рядом с тестерами, смысл тогда тестеров, если след тестера нечем вытереть, обратилась к консультанту по поводу наличия салфеток, порекомендовала мне их приобрести