Podruzhka
103 reviews
February 13
Магазин Подружка стал моим осознанным выбором для покупок косметики. Цены на косметику здесь практически такие же, как и в других магазинах, но благодаря скидке до 20%, а то и больше, я экономлю значительные суммы. Это преимущество делает мой опыт покупок ещё более приятным. Здесь я покупаю даже парфюмерию, так как не сомневаюсь в подлинности продукции. Этот магазин уже давно на нашем рынке, потому репутация его безупречна. Но больше всего я предпочитаю покупать в «Подружке» декоративную косметику. Мой любимый бренд - Essence. Качество просто ВАУ! Отличные цены и качественный ассортимент делают Подружку идеальным местом для покупок.
2
May 23
Сейчас очень модно покупать онлайн. Через интернет-магазины можно купить абсолютно всё. Косметику обычно беру на сайте магазина Подружка. Заказ обычно отправляют в тот же день, а уже на следующий день я его получаю. Товары всегда аккуратно упакованы. Ничего с повреждениями не было. Можно заказывать на подарки. Товар приходит с чеком, так что можно быть уверенным, что это не подделка. Приятно, что в нашем городе при заказе на сумму больше 990 рублей доставка на дом предоставляется бесплатно. В общем, я очень довольна сервисом Подружки. Пользуюсь купленными товарами и наслаждаюсь результатом.
1
March 13
Всегда с удовольствием захожу в этот магазин, потому что знаю, что найду именно то, что хочу.
Очень вежливый и приветливый персонал, который всегда готов помочь и проконсультировать вас!!
Сам магазин находится в опрятном состоянии, что не может не радовать!! В нем очень приятно находиться и не хочется уходить)
1
September 2
Просторный, чистый магазин с хорошим ассортиментом и приветливыми консультантами.
April 25
Хороший магазин, часто покупаю для дома и для себя товары. Особенно нравится, что есть эко товары + они ещё и в миниатюре, что позволяет брать с собой в путешествие 🚆🛣 🛩
December 10
Последнее время уже второй раз попадаю в ситуацию, когда на товаре ценник один, а в чеке другой. Купила расческу за 215р, а в чеке 245. Как так? Именно в этом магазине в Сокольниках такое(
January 27
Хороший магазин.Большой выбор косметических средств.Можно выбрать товар по приемлемой цене.
В магазине есть система скидок по карте,карту легко завести прям на кассе по номеру телефона.
January 3, 2023
Очень классный магазин, чистый, персонал всегда поможет, сетевые скидки, быстро и удобно, одна беда охрана не понятно откуда вылезли из леса, где берут, нет чтоб смотреть по камерам за людьми, ходят над душой за табой не дают выбрать товар и сосредоточиться на выборе, древний век, очень разозлили, да ещё и без бейджиков и разговаривают как в средневековье.
July 25
Хороший магазин, премлемые цены, правда ассортимент маловат
June 5, 2023
Здравствуйте !Вчера с младшей сестрой зашли в ваш магазин в хорошем настроение .Сестра искала себе консиллер, но его не было на стенде все девочки консультанты были заняты ,ничего страшного ,мы сами открыли выдвижной шкаф внизу посмотреть есть ли он в наличие потому что ( мы сильно торопились так как опаздывали в кино и ждать не имели возможности ) сразу сверху мы его нашли взяли и хотели идти на кассу, как вдруг вылетает охранник и начинает «кричать» на нас что мы полезли в шкаф якобы воровать .У нас есть деньги и все товары мы хотели купить, пошли на кассу ,но после такого хамского отношения я сказала сестре оставить всю косметику что мы не будем покупать тут ничего на что охранник ответил «и не нужно тут ничего покупать» .Этот человек говорил все с агрессией ,хамил .Я почитала отзывы и была просто удивлена это не первая жалоба на этого охранника почему не предпринимаются меры ?почему этот человек который не может с людьми даже банально нормально разговаривать до сих пор работает в сфере обслуживания или начальству нет никакого дела ?Предпримите уже меры насчет этого охранника он агрессивен и не дай бог что то серьезней сделает не ждите первого случая!
2
2
September 23, 2023
Ехала в магазин час с лишним для того чтобы узнать что товара нет . Это ладно, тк поехала на свой страх и риск. На сайте указано наличие, а по факту узнать можно только приехав. Окей.
Служба поддержки сказала извините ничем не можем помочь и все тут. Можете поехать узнать.
Нет телефонов магазинов чтобы узнать наличие, так служба поддержки тоже не может узнать.
А почему нельзя связаться с магазином ?
У вас же есть какие то внутренние телефоны или каждый магазин как в вакууме существует?
Злость вызвала девушка у которой спрашиваешь наличие товара , она направляет к не тому стенду вообще. Занята поправлением и выкладкой товара. Говорю это не то. " Ну посмотрите в боксе с распродажей" Прошу посмотреть в нижних ящиках, тк это могут делать сотрудники. Просьба проигнорирована.
И только на 3ий раз со мной прошлись минуту говоря мол "ну я же вам говорила где смотреть , я не буду рыться в распродаже" и посмотрели везде.
И да это было важно. Тк товар нельзя заказать , а есть он в нескольких подружках и еще нескольких других магазинов.
Очень противно что надо выпрашивать посмотреть то что тебе нужно. На то и есть сотрудники чтобы помогать покупателю.
Заходила 23.09. Примерно в 17 часов.
Было две девушки - консультанта, имя не посмотрела. Девушка с темными волосами вела со мной беседу.
1
April 26
Хорошая сеть магазинов. Есть выбор товаров.
Но только непонятно почему такая жёсткая экономия на салфетках или дисках , которыми хотелось бы вытереть пробники .
Берите пример с Улыбок у них не надо бегать искать и даже ведёрки для использованных под рукой. Огромный минус за это подружкам.
1
November 30
Лучшие сотрудники … особенно Девушка по имени Миля … всегда помогает !!!! 😘
November 30
Всегда работали замечательные девушки, но сейчас молодой человек на кассе производит ужасающее впечатление, позволяет себе хамить и еще и спорит, когда явно не прав. После зависания терминала говорить мне что «а вот проще было по qr коду» - лишнее, тем более мне никто не предлагал. И когда еще и спорить пытаются это смешно. Для приличия можно подойти к кассе, когда видишь, что тебя уже там два покупателя ждут
March 3
Все нормально, но ассортимент по сравнению с другими магазинами маловат и охранника вы из летуаля забрали?? Ходит по пятам, думала, может какую-то косметику хочет порекомендовать или что
August 5, 2023
2 августа в 9:00 купила тушь для ресниц, помаду, тон и карандаш для глаз. Так получилось, что ехала на фотосессию в парк, но забыла косметичку, пришлось зайти купить косметику. По итогу тушь была полностью пустая. Не знаю кто её израсходовал, продавцы или другие сотрудники. Такая же тушь для ресниц была дома, её купила ранее в подружке на пролетарке. Приехав домой решила сравнить по весу, даже по весу было ощутимо что одна пустая другая полная. Я в шоке!!! Понятно, что не докажу и возврата нет, но хочу предупредить, что в подружке Сокольники продают пустые туши для ресниц. Причем в этом магазине ни на одну тушь не был приклеен штрих на колпачок, в подружке на пролетарке был приклеен тем самым невозможно без покупки открыть её.
September 23, 2023
Персонал Виктория и Алена 22.09.23 занят чем угодно только не консультацией клиентов, Виктория носится по магазину и на все просьбы отвечает «не сейчас» Алена не владеет вообще никакими сведениями о наличии товаров бегает от кассы ко клиентам и так же отвечает «не могу вас сейчас проконсультировать» в итоге кое-как нашла товар нужный мне сама при этом пришлось изрядно поковыряться и вскрывать товар не тестеры чтобы понять что внутри упаковки
3
4
April 19, 2023
Зашли с младшей сестрой в Подружку на Сокольниках, я купила все что нужно, расплатилась и направились на выход. Охранник остановил мою сестру и начал с вызывающей манерой грубо говоря гнать на нее якобы несколько дней назад она заходила и украла какой-то товар за 300 р! Я вмешалась в разговор и он стал показывать фото с камер совершенно не похожей на нее девочки(что подметила даже покупательница магазина, девочка по параметрам явно отличалась от сестры!) минут 15 он стоял и доказывал что это она, хотя мы впервые туду зашли, короче говря беспредел полнейший, решил свою оплошность закоыть и обвинить не в чем не повинного человека! И главное, если ошибся мог бы извиниться, до последнего стоял доказывал! Очень непрятное впечетление! К ассортименту и консультантам нареканий к меня нет.
1
November 18
Написано что работают с 9, на входе с 10. Персонал надо еще отыскать, чтобы пробили товар.
February 14
Большой магазин,несколько консультантов.Не навязчиво предлагают свои услуги.Выбор огромный,от дешевых товаров до дорогих.Вообщем что то выбрать можно.
January 13
Очень люблю заходить в этот магазин, но… купила черные полоски для лица, на упаковке ценник 569 рублей, мне пробили в магазине, поехала дальше по делам. Дома решила открыть покупки и обнаружила, что упаковка пустая
August 6, 2023
В Сокольниках везде на моё мнение круто, персонал в данной организации хороший, чисто держат помещение, по парковкам там везде проблемы.
2
August 8, 2023
В целом магазин хороший , ассортимент товаров большой . Сняла две звезды , за то, что на кассе была большая очередь , долго ждала расчёта. Другие сотрудники были в зале и видели это, никто не подошел и не открыл еще одну кассу. В другом магазине всегда открывают еще кассу , чтобы не было столпотворения и долгого ожидания.
November 25
Магазин как магазин. Здесь эконом косметика.
January 4
Очень понравился персонал, все компетентные и вежливые, большой выбор товаров
June 8
Неплохой магазин, есть выбор косметики на любой вкус
November 4, 2022
Отличный магазин, а ещё лучше интернет-магазин заказываешь и получаешь свои товары в этом магазине! Всегда красиво, приятные молодые продавцы, быстрое обслуживание!
June 19, 2022
Замечательный магазин с большим выбором товаров и адекватными ценами. Очень радуют скидки, которые представляются как на постоянной основе, так и акционно. Продавцы-консультанты - милые, молодые девушки всегда приветливы и радушны.
1
July 6
Как всегда большой выбор косметики.
April 9, 2023
Очень нравятся девушки, которые здесь работают! Приветливые, вежливые, хорошо знают ассортимент, всегда расскажут об акциях))
1
March 25
Всегда есть скидка по карте подружка и большой выбор продукции
February 5, 2023
Магазин чистый и приличный, но большинство товаров не стоит на ветрине . Очень мало тестеров. Сегодня заходила, увидела, что дают тушь в подарок. Взяла себе косметику на определенную сумму, тушь так и не получила. Она якобы закончилась. Короче говоря, впечатление не самые лучшие.
1
March 10
Хороший магазинчик. Иногда с дочкой заходим, радуем себя.
January 31
Не плохой магазин рядом с домом. Не смотря на размер - практически всегда есть то что надо.
March 11, 2023
Персонал хороший, но в зале работает 1 или 1,5 человека. Выбор продукции широкий, но проще заказать через интернет. Охрана-на уровне 👌 (это не какой-то охранник Ашана)
August 3, 2022
Хороший магазин, ассортимент хороший. Почти все нашла, что искала. Консультант Ульяна просто умничка, спасибо ей, во всем помогла и была очень приветлива
January 30, 2023
По ассортименту магазин хороший, но кадры меняются очень часто, что то не так в этом королевсиве косметики, продавцы плохо знают товар, бестолково ходят и предлагают акцию : две купишь третью в подарок.... отстой.
March 24
Большой ассортимент товаров, вежливые и компетентные сотрудники,рекомендую этот магазин
July 5, 2023
Персонал .. девочки молодцы.Все всё о товаре знают и подскажут.Чистота.Спасибо я осталась довольна.
February 11
Интересный магазин! Если умеешь выбирать, то магазин отличный
April 1, 2023
Чисто, ассортимент товаров имеется, девочки все вежливые и внимательные
December 28, 2022
Не люблю подружку, но эта меня добила. Решила написать отзыв.
28.12.22 Изначально зашла купить пакет, решила заодно приобрести любимую тушь, которая у меня уже заканчивается. Дальше уж было подалась порыву шопоголизма, однако несколько факторов меня уберегли: Полупустые прилавки; Беспорядок на стенах и стеллажах, никто не следит за визуалом; Грязные товары. Однако, меня это не особо сильно напрягло, но возник вопрос. Вырулив к кассе, в надежде получить консультацию, я наткнулась только на охранника (что неудивительно, ведь он неотрывно за мной следил). Он же мне и подсказал, где искать сотрудниц: девушки находились в разных концах магазина и безуспешно пытались что-то продать несчастным посетителям, заглянувшим под конец смены. Здесь нужно отметить, что мне никто не предлагал консультацию, хотя одна из продавцов на момент моего входа была абсолютно свободна, но предпочла лишь поздороваться с недовольным видом. Естественно, занятая бесполезным и беспощадным консультированием девушка не соизволила уделить мне и секунды, чтобы ответить на вопрос, а только лишь пренебрежительно велела подождать. Ждать я не могла, поэтому вернула интересующий товар на исходную позицию и побрела к кассе с тушью. Видимо, охранник столь внимательно следит за посетителями вследствие частых краж. Знаете, быстрее и проще было бы украсть, чем дождаться помощи от вашего персонала. На кассу синевласая невежливая сотрудница подошла со словами «слушаю». После моего ответа, что вопросов никаких больше нет в силу отсутствия столь большого количества времени, сотрудница совсем перестала делать вид, что любит свою работу, и остаток служебного диалога процедила сквозь зубы, показывая максимальное недовольство. Бросила мои покупки на пакет и ушла. Больше никогда не приду в этот мрак
1
1
July 21, 2023
Отличный магазин, можно с собачками(что является большой проблемой в МСК)
June 16, 2022
Частенько сюда захожу, много новинок, часто дешевле, чем в интернет- магазинах, у нас здесь магазин маленький, но все равно товар на все вкусы
July 30, 2022
Большой магазин, хороший выбор. Консультант помогла найти мне интересующую меня косметику, провела меня к соответствующему стенду. Нашла то, что искала!
January 31, 2022
Мне этот магазин не нравится. Сотрудники не особо вежливые. Один раз ребёнок что то взял, продавец как рявкнет, что нельзя ничего брать 🤣
Как то купила тут дезодорант, а он оказался использованный. Конечно, денег мне не вернули, не докажешь ведь.
Больше я в этот магазин не хожу. Есть другие, где можно купить те же самые товары по приятной цене и не сталкиваться с обманом и хамством
2
November 20, 2023
Чистый, уютный магазин. Вежливый персонал - на вопросы отвечают корректно, консультируют.
November 29, 2021
Очень люблю эту сеть магазинов, наш магазин тоже очень люблю, прекрасные девушки там работают, всегда подскажут и помогут, в выборе косметики!!!
1
2
May 2, 2023
Если вы считаете нормальным, когда персонал игнорирует ваши просьбы и хамит, вам сюда.
Клиентоориентированность - 1000.
February 25, 2022
Хамское отношение продавцов, покупала сегодня туш. 25.02.22г.. Не могли объяснить где лежит нужная фирма, потом консультант стала говорить, что такой туши нет, пошла от меня по магазину, толкнув меня при этом и не извенилась. Больше не приду. Есть другие сети магазинов с достойным обслуживанием. Обратите внимание на данную смену
2