Большое спасибо персоналу магазина за доброе отношение к потребителю!
На прошлой неделе я случайно купила два кондиционера для волос, вместо шампуня и кондиционера. Так как кондиционер довольно дорогой, то решила попробовать вернуться в магазин и попробовать договорится об обмене.
Я ни на что особо не рассчитывала, так как знаю, что такие товары возврату и обмену не подлежат, но девочки пошли мне на встречу и даже без чека вернули деньги за кондиционер!
Еще раз огромное спасибо! И я смогла купить вместо него шампунь))
Хороший магазинчик, чистый, хороший ассортимент, очень вежливые продавцы. Откликаются на любую просьбу помочь, посоветовать, подсказать. Рядом с домом, удобно. Очень рекомендую
Выбор товара хороший но мало,потому что маленькое помещение,персонал мне очень нравиться,девочки отзывчатые,всегда помогут и проконсультируют,совет тоже дадут по товару,скидки и акции всегда есть,чисто,удобное расположение,не надо долго искать магазин,стоит на виду,качество товаров разное,но хорошего больше,часто покупаю там косметику
26 января купила в магазине лайнер фирмы Loreal. 27 утром не смогла сделать макияж из-за того, что он оказался сухой. Пришлось ехать в магазин в выходной день и пытаться решить проблему. Сотрудники в течении получаса не могли разобраться с ситуацией. Сначала удивлялись почему срок хороший, а лайнер мой сухой. Потом выяснилось, что почти все, кроме двух высохли. Мне предложили обмен. Я согласилась. Потом начали просить чек, я показала электронный, началась проблема с ним. Какие-то звонки, переговоры с кем-то. В итоге мне дали типо пишущий лайнер и я ушла. В магазине безумно жарко, кстати. 28 января я смогла накрасить только одно веко, на второе маркера не хватило, он закончился так собственно и не начавшись. Я ТРЕБУЮ вернуть мне деньги!!! Это БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Добрый день.
Зашла в ваш магазин,
Хочу скать большее спасибо отдельное девушке Алине продовец .
Очень внимательно относиться к покупателем !! Вежливая !
Сколь раз не зайду всегда поможет .
Ещё и новинки прикольные показала .
Я требую премию !!! Для этой девочки 😄😄😄😄😇
Спасибо вам за ваш коллектив 💋💋
Значит деректор молодец , правильно обученный персонал дорогово стоит .
Вас с наступающим Новым Годом
Процветания вам и успехов 💖🎁🎄🎉
Приятно заходить в такой магазин .
Ещё раз спасибо большое!
При входе в магазин вас встречают улыбки и слова приветствия продавцов-консультантов. Вам рады! Всегда вежливы и готовы оказать помощь в выборе товаров. Достаточно большой ассортимент товаров с логичным и понятным расположением на территории магазина. Часто проходят акции, много товаров можно купить по скидке, используя клубную карту магазина. К слову сказать, скидка по карте накопительная.
Отличный магазин, нравится что небольшая проходимость, продавцы всегда отзывчивые и приветливые. Сделала заказ ночью, уже в 9:01 следующего дня получила СМС что заказ готов к получению.
22.10.2023 по адресу ул. Судакова, зашли в магазин, а продавщица сообщила, что она работает одна и магазин на пол часа закрывается, т.к. ей надо покушать. Это конечно фиаско. Нет сотрудников. И директор и управляющий не вышли. Вот это уровень обслуживания.
Магазин Подружка мне понравился тем то что там очень привлекательные цены очень добрый персонал вообще скидок очень много самые лучшие и хорошие какие магазины
3
Show business's response
М
мариночка
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Хороший магазинчик!Особенно когда есть акции. Понравилась кассир консультант(незнаю имени,темненькая,невысокого роста,с большими глазами) очень мне помогла,посоветовала и ответила на все мои вопросы! Спасибо ей! Побольше бы такие шустрых и доброжелательных консультантов!! Приду ещё!!!
Просторное чистое помещение. Большой ассортимент, мужская серия правда хромает (один стеллаж всего), но главное всегда есть. В наличии ЭКО продукция, много арома масел. Ненавязчивые продавцы, но готовы помочь, если спрашиваешь. Всегда рассказывают о скидках, акциях и т.п.
Большой и светлый торговый зал. Всегда полный порядок на стелажах. Ценники, как правило, соответствуют выставленному товару. Продовцы доброжелательны, знают и разбираются в том, что продают. Существует бонусная система скидок. 15 числа каждого месяца любой покупатель может купить товар с 15% скидкой. В этот день цены приемлемые.
Из минусов. Есть продукт, который раньше продавали в фирменной упаковке по несколько штук. Например, влажные салфетки для загара. Сейчас предлагают только поштучно. Это существенно дороже для тех, кто ими пользуется регулярно. Понятно, что это проблема не данного магазина, а политика учредителей, получить больший доход. Но неприятный осадок остаëтся.
👍 Девочкам наверно понравится. Непритязательным девочкам. Не фешемебельный район расположения же, чтобы расчёт на светских львиц был. Но вроде со стороны глядючи недовольных нет. Визуально — выбор большой. Но надо понимать, что это моё мужское мнение, ибо заходил я туда не более чем за баллончиками для автоматического освежителя воздуха. 😏
На мой взгляд этот магазин не совсем уместен в этом доме.Стоит заметить,что изначально при постройке дома здесь находился замечательный хозяйственный магазин,славившийся ассортиментом товаров и их качеством на всю Москву.Хочется надеется,что замечательное вернётся снова.
Посещаю всегда этот магазин Подружка! Персонал вежлив и позитивен !
3
Show business's response
Людмила Отрадное
Level 13 Local Expert
May 25, 2022
При входе всегда приветствуют кассиры продавцы. Магазин чистый. Захожу иногда просто поглядеть что продают новенькое из косметики иди ухода. Брала маски тканевые, очень понравились, летом освежает. Брала шампуни и кондиционеры, на постоянной основе. Цены средние. Есть бонусная карта 3%, мало но приятно.
Когда была реконструкция магазина на Краснодарской, спасал именно этот магазин, спасающие заколки и расчёски все для маленькой дочери и маски для меня. Хотя и хожу редко, но покупками остаюсь довольна
Неплохой магазин, хороший ассортимент, ни разу не заставала очереди, консультанты очень быстро и слаженно работают.
Show business's response
Королева
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Ужас,обвинили в воровстве. Подошли на кассе,когда я расплачивалась,суют в руки телефон,говорят с вами хочет поговорить служба безопасности. Мне бы хоть спросить зачем ,да почему. Но нет,дают-бери. тетка на той стороне говорит вы были такого то числа и украли на 600 р.Мы вануждены вызвать полицию или оплатите кражу в троекратном размере. Что украла не говорят. Я говорю ,афигели покажите где я украла. Стояла ждала как дура ,где они найдут видео ,там на нем найдут меня,на видео доказательств не оказалось. Продавщица извинилась через силу ,прям еле выдавила из себя. А я там 30мин простояла. Зачем до сих пор не пойму. Надо было развернуться и уйти. Мой совет,не берите телефон у продавцов если суют. Навешают на вас с три короба. Короче больше ник в какую подружку ни ногой. Больше чем уверена ,что и в другом найдут что украла. Я так понимаю,магазин так убытки возмещает за украденный товар. Обалдеть что придумали,как на людей давить.Долго стоял у одного места,долго разглядывал, открывал ,закрывал,не поставил на мест-все пиз,,,ц украл. Плати в три раза