Раньше очень любила эту подружку за просторный магазин и большой ассортимент. Последние три покупки - сплошное разочарование. Выбрала сушку для маникюра от catrice и их топ для маникюра. На кассе девушка сказала,что на сушке нет штрихкода и это акционный товар, и убрала товар, не предложила мне взять ещё один лак, для того,чтобы получить сушку в подарок. Это я поняла уже ,когда пришла домой . Все ценники стали указывать только с максимальной скидкой, цена без скидки написано мелко и на кассе можешь быть неприятно удивлен стоимостью,потому что рассчитываешь на свою скидку от этой суммы на ценнике. Сегодня покупала средства от apieu, и решила оплатить в кассе самообслуживания, за покупку должен был быть представлен в подарок гель для умывания, но при оплате,ничего не высветилось. До этого,летом, на табло высвечивалось, что можно получить подарок на кассе, обратитесь к продавцу. А сейчас как-то грустненько.
Ужасное обслуживание, девушка в торговом зале позволяет себе обсуждать покупателей прямо при них (не стесняясь, прям по внешности и кошельку проезжается). Не знаю, нужны ли ориентировки для руководства и поможет ли это - полная, кудрявая с каре и в очках. На кассе создает впечатление любезности, но понятно, что после услышанного это тс. Акции и ценники не совпадают с рекламой в приложении. Приходишь на одни цены - в магазине, оказывается, все совсем по-другому. Та же недопродавщица умудрилась ответить на вопрос почему так: ну не берите тогда 🤷
Сервис - огонь.
Понимаю, что для сети минус клиент это не так важно, но я к вам больше ни ногой. HR повнимательнее пожелаю быть, мизантропов лучше на работу с людьми не брать. Пусть где-нибудь на складе коробки собирают.