Побывал за полгода у всех специалистов. В принципе, все девченки делают процедуру эпиляции отлично, дружелюбные и приятные в общении. Можно без переживаний записываться к любой. Каждая расскажет по нюансам и не по одному разу, что, куда, когда, зачем. Родинки бережно заклеют, кремушком после процедуры намажут. Про ощущения постоянно спрашивают, поэтому дискомфорта никогда не было.
Микроклимат в помещении хороший, ни разу не замерз, ни разу не вспотел. Светло, чистенько. Я бы ненавязчивой негромкой музыки добавил. О приемах напоминают, записаться на удобное время почти всегда возможно, даже если у вас на 2-3 часа работ.
По минусам,
Металлическая дверь, которую тут упоминали в отзыве, это действительно прикол, сам зимой несколько раз дергал ее и думал, что закрыто.
Договора - нет.
Счета с выполненными работами - нет.
Чеков - нет.
Возврат ндфл точно не оформите.
Уважаемые собственник/и сети Подружки, выйдите из сумрака, сделайте уже работу официальной, чтобы клиент до конца ощущал себя как в приличном заведении.
Оплата только через нал, перевод или qr код(по факту тот же перевод). Неудобно максимально.
Акции только новым клиентам, никакой заботы о старых :-Р
Я, конечно, готов мириться с указанными минусами, но впечатление слегка смазывает на фоне отличной работы самих специалистов, а кого то может и отпугнет.
Всем добра, гладкой кожи и выглядеть на 15 лет моложе паспортного возраста 😊
upd 18.08.2024. Хочу дополнить после очередного приема. Вижу, что читают и прислушиваются в данной компании к отзывам, некоторые замечания устранены и предложения взяты на вооружение, в частности начали выдавать чек. Осталось прикрутить оплату картами и начать выдавать договор клиентам и будет сервис на 5+.
Сегодня делала процедуру, очень всё понравилось всё чисто уютно, комфортно обслуживание очень хорошее девушки хорошо что скидка есть,не везде делают по скидке и абонемент не дорого стоит ,дружелюбные все девушки,всё расскажут и не так больно было делать, конечно нашла здание с трудом но теперь знаю где находится.персонал очень хороший, вежливый всё расскажут.всегда когда процедуру делают всегда спрашивают больно или нет.
Очень довольна процедурой лазерной эпиляции.
Понравилось:
Приветливое и дружелюбное отношение к клиенту.
Аккуратность и профессионализм специалиста.
Чистота и стильно оформленный интерьер.
Рекомендую 👍🫶
Хожу уже пол года, очень нравится . Удобное расположение, внутри очень мило и чисто. Мастер Анастасия всегда вежливая, улыбчивая, заботливая) прекрасное обслуживание! И цены хорошие
Осталась очень довольна процедурой лазерной эпиляции! Мастер Анастасия— настоящий профессионал! Она все подробно рассказала о процедуре, ответила на все мои вопросы и дала ценные советы по уходу за кожей после процедуры. Сама процедура прошла комфортно, атмосфера в салоне приятная. Уже виден результат, буду продолжать курс! Рекомендую!
По-моему мнению, это лучшая студия лазерной эпиляции в городе. Всегда быстрый ответ на любые вопросы, записаться можно на любое удобное вам время. Очень рекомендую мастера Анастасию, всегда на связи, комфортный прием и профессиональное проведение процедуры.
Очень быстро, профессионально, качественно.
Мастер консультирует прямо в процессе процедуры.
Есть возможность записаться на удобное время.
Большие скидки по клубным картам.
Отличное обслуживание, толковые и приветливые девочки. Всегда все расскажут, пояснят, подберут лучшее время для визита. Я хожу к Полине и более чем довольна.
Решила первый раз в жизни сделать эпиляцию. Очень боялась. Спасибо мастеру Алене, все прошло отлично, приятные беседы. Всем советую и приду скоро на процедуры❤️
Ужасное отношение к клиентам! У меня оплачена клубная карта а получить услугу в соответствии с условиями этой карты я не могу. То им не нравится мой цвет кожи, то просто сломался аппарат и они не могут меня принять в назначенное время ! Жалоба по телефону поддержки не дают результата. Сказали отдел контроля качества рассмотрит вашу жалобу в течение 10 дней ! Такое ощущение что они просто издеваются ! Девушка косметолог гнет из себя супер специалиста - косметолога , а сама водит аппаратом по одному и тому же месту где не растут волосы! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ ! Просто выброшенные деньги, зря потраченное время и нервы!
Случайно попала в эту клинику и была приятно удивлена , специалист очень компетентная девушка, которая быстро нашла ко мне подход и расположила к себе )
Очень тщательно обрабатывала каждую зону и еще в конце пантенолом закрыла .
Я до этого была на ЛЭ в нескольких «модных» салонах города , так вот нигде не встречала такого чуткого и внимательного отношения !
Мне понравилось: всё рассказали перед процедурой и ответили на вопросы, процедура безболезненная (мощность лазера регулируется). Из недостатков: неудобное расположение, нет парковки для авто.
В данном салоне при посещении вы подпишите заявление об отсутствии у вас противопоказаний к лазерной процедуре. В перечне перечислены не все противопоказания (!!!). Перед посещением сами почитайте в интернете внимательно об этом. Далее – договор об оказании услуг? Не смешите. Чек об оплате? Нет, только наличные. В крайнем случае, можно перевести деньги на карту. Ну то есть права клиента никак от слова совсем не защищены. Если вы готовы рискнуть своим здоровьем без шанса потом обратиться в суд за защитой своих прав, то милости просим в салон «Подружки». И да, если вам говорят, что это самая дешевая в городе процедура на диодном лазере – не ведитесь и не поленитесь в поиске найти инфо о других клиниках и салонах. Вы там найдете по такой же цене и даже дешевле. Да и рейтинг у них будет лучше
Делала первый раз, и не пожалела что выбрала данный салон. Мастер все объяснил, дал рекомендации, вообщем все по делу. Процедура прошла комфортно и безболезненно! Рекомендую)
Была на процедуре,отвратительное место,не парковки,не работает звонок ,не записи на двери,пришла,девочка спит,не в настроении,нет желания работать….купила клубную карту,записалась по акции,в итоге я должна еще переплатить,в рекламах одно вранье!забыла еще сказать что у вас очень грязно,никакой антисанитарии!раздеваться и одеваться девочка не выходила даже….ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО ГДЕ Я БЫЛА….и ваши отзывы это все вранье,все накрученные
Хочу поблагодарить мастера Полину за качественно проведенную процедуру, за подробную консультацию и за комфорт во время проведения процедуры. Обязательно вернусь снова
О клинике, чистое и уютное помещение, нашла его без проблем по навигации, которую мне прислали во время записи на сеанс.
Здравствуйте, хочу поблагодарить за оперативность! А также приятные цены и акции. Во Владимире со мной работала мастер Анна, хочу ей также выразить благодарность за мастерство и профессионализм. Была у неё на поддерживающей процедуре, и не смотря на мой «опыт» в этом деле, она все равно дала мне ответы на интересующие вопросы. Работала аккуратно , уделяя каждому участку тела трепетное внимание. Постоянно интересовалась болевыми ощущениями которых, к слову, не было. Спасибо большое!
Успехов компании и побольше приятных клиентов )
Процедура проведения эпиляции понравилась! Первый раз делала на диодном лазере. Все объяснили и рассказали) Ну а самое ,главное, было очень комфортно и безболезненно! Буду обращаться ! Спасибо!
29.01.2024 на 12.40 была записана на услугу. Я впервые записываюсь в эту клинику. Пришла, дверь не могу открыть. Ага домофонный звонок, звоню, тишина. Повторяю звонок. Пишу в вотцап менеджеру Анне, что не могу попасть. Тишина. Позвонила по телефону, который указан на информационном стенде. Ответила девушка, я объяснила причину по которой не могу зайти. Обещала, что меня встретит косметолог, к которому я записана. Думаю, отлично. Жду. Никто не вышел. Обошла дом с одной стороны, обошла с другой, вдруг вход с другой стороны еще есть, но его не оказалось.
В итоге, подошла опять к двери, начала дергать сильнее, чувствую потихоньку выходит из коробки. Дернула со всей силой и, о чудо, открылась. Зашла высказала все девушке в халате, что если у вас дверь так тяжело открывается, нужно, наверное для клиентов объявление разместить! На меня посмотрели с выпученными глазами, как на идиотку. Да, я в первый раз и не знаю, что у вас такие проблемы с входной дверью!
В общем, зря потраченное время, услугу я не сделала, настроение испорчено. Клиентоориентированности 0.
Прекрасное обслуживание, всегда есть возможность записаться хоть на утро, хоть на вечер! Я делала курсом подмышечные впадины, результат-супер! В кабинетах чисто, все аккуратно, мастера тоже прекрасные)
Очень приветливая и общительная девушка, специалистка своего дела, Анна.
Не смотря на то, что я опоздала на полчаса, приняла меня вежливо, помогла заполнить анкету, проконсультировала грамотно , дала рекомендации.
Сама процедура была безболезненной, эффект реальный.
О том как мне испортили отпуск и не планируют за это отвечать. Данное обращение составила еще 8 июля, мне только обещают, что со мной должны связаться в течении 10 дней .
Лазерную эпиляцию делаю впервые.
Перед началом процедуры сказала об этом сотруднику, она мне все о процедуре рассказала, после чего я ей сообщаю, что через 3 дня я улетаю на море ничего ли в этом нет страшного для процедуры. Она мне отвечает, что все будет в порядке.
Проводит процедуры депиляции всего тела после чего говорит: «ну а теперь о том, что делать после процедуры нельзя» и начинаем мне говорить о том, что мне нельзя загорать минимум неделю!
Сказать, что я была в шоке не сказать ничего, я ей говорю какую неделю я же вам сказала, что во вторник улетаю отдыхать.
Но она думала, что вторник через неделю
(Процедуру делала в субботу)
Насколько я теперь понимаю сотрудник делала процедуру только ради своей выгодны, учитывая, что сейчас судя по всему не сезон.
А мой отпуск, прошел прячась в тени.
Мне нравится сеть клиник эпиляции "Подружки". Хожу уже года 3. Все мастера очень хорошие, внимательные девушки) Избавилась полностью от ненужных волос и это очень радует. Уже год хожу только на поддерживающие сиансы.
Всё супер!Мастера настоящие проффессионалы своего дела!Приветливые,корректные!Алена и Сашенька просто умнички.Уютное местечко.Всем девочкам советую посетить "Подружек".
Я очень рада что нашла эту студию для себя. Была во множестве мест и везде что то было не так. Но здесь меня устраивает все: чистота студии, интерьер, вежливый и грамотный персонал, система оплаты, да все великолепно. Результат от лазера хороший, уже с 3 процедуры, волос практически нет. Безболезненно и быстро. Вот если бы ещё эндосферу поставили, я бы у вас жила))) ☺️ Спасибо
К вам приятно приходить !
Очень внимательная и приятная девочка-мастер. Процедура прошла абсолютно безболезненно и комфортно. Чувствуется высокая клиентоориентированность, все вопросы решают быстро и беспрепятственно. Рекомендую.