Всегда пишу честные отзывы от души. Но сегодня от души остались только отзывы . все в один голос твердят научиными фразами. На конкретные вопросы не отвечают. Если вопросами ставишь в тупик кидают трубку. Бесполезно с ними разговаривать. Клиентоориентированность ноль. Вопросы не решают. Ответы стандартные. Не рекомендую.
Провайдер самый худший с которыми мне доводилось встречаться, интернет выключают стабильно, при попытке позвонить им на линию нету точных ответов и ещё миллион минусов
Отвратительная компания, никому не советую. Сегодня с утра отключено всё, и телевидение и интернет. На звонки не отвечают, ни в колл- центре, ни местные. И это не первый раз. Буду уходить в другую компанию.
Выходные воскресенье и понедельник. Если сделали выходной, пишите, что выходной, а не открыто до 18:00 Интернет стал лучше работать, кабельное испортилось вовсе.
Бывают сбои как и у других компаний. Пользуюсь только интернетом, есть служба поддержки (приятная помощь по телефону, если что-то не получается) и ночное ускорение. Всё устраивает
Сегодня около 22-х часов мне позвонила мама, которой уже 8-ой десяток лет и сказала, что ей отключили кабельное ТВ от "Подряда". Она всегда исправно платила, но в 1 квартале длительно находилась на лечении, при этом за 1 квартал услуги были оплачены. За апрель не смогла выйти, так как оплачивать нужно только в офисе компании. Тем более, что объявлен режим самоизоляции. Если бы была возможность оплатить удаленно - мы бы уже давно оплатили ей эту услугу! Но, увы, такой возможности не предоставлено!
Что за черствые люди? Сегодня ей звонил специалист, мама обещала оплатить счет до 25 апреля. Для этого нужно воспользоваться услугой такси. При том, что людей старше 65 лет просят оставаться дома!Но кто-то не поленился и в 22 часа отключил доступ к телевидению. Как не стыдно вызывать стресс у пожилого человека с массой сопутствующих заболеваний? Может проще было прийти на дом с квитанцией?
Обслуживание ужасное. Грубят,работать не хотят,как осадки телевизор не показывает,если приходят на заявку,то только хи хи ха ха. На крыше антену крепят на сопли,если маленький ветерок,все обрывается. Разве это работа. Половина программ не показывает. И им плевать на на людей и на всех.
Интернет вечно с просадками, не говоря уже о кабельном, звонил в компанию не чего путного сказать не могут, порой сутками интернета нет, а деньги за полный месяц жрут, буду менять провайдора и всем советую
5
awakened-spirit
Level 2 Local Expert
November 19, 2020
🖐️Сегодня 19 ноября , плохая погода , инета весь день нет . Звонишь в Подряд регион звонок завершён . И думай что там случилось😤 когда инет появиться????😡 Раньше мог фильм посмотреть без висячки. А сейчас второй месяц приходиться скачивать с медиагета или торрент . Походу буду прощаться с этими ребятами. И с оплатой жесть , когда был просто Подряд я с СимКарты оплачивал устраивало . Со временем должны были делать всё к лучшему , но у них всё наоборот . Жаль конечно , ведь я с ними много лет . 🖐️
Давно пользуюсь их услугами,нравится,быстро решают вопросы по обращению, ещё бы можно было оплату производить иными способами,а то только в их кассе можно оплачивать,неудобно
В компании за 10 лет нет ни какого развития, как не могли работать с клиентами, так и не хотят чему-либо учиться, неудосужились даже безналично оплату принимать, 19 век. Позорище.
Пользуюсь интернетом этой фирмы. Оплату произвожу в офисе. Парковки нет, приходится тулиться где-то на обочине, в лужах. Оплачивать только наличкой, не удобно