Соединение всегда на высоте, и редкие проблемы быстро решаются техподдержкой. Особенно хочу отметить широкий выбор каналов и возможность смотреть их на разных устройствах. Тарифы гибкие, можно выбрать наилучший вариант. Меня особенно устраивает, что есть большой выбор детских каналов. Можно расслабится после работы и оставить ребёнка у телевизора.
Решили перейти на "Подряд" и не пожалели! Скорость интернета стабильная, без просадок. Качество изображения на телевизоре отличное, а за 1 рубль в месяц за такое количество каналов - это просто находка. Особенно радует большое количество каналов на любой вкус, от спортивных до детских. За такую цену - просто подарок! Мастер по подключению приехал вовремя, все настроил быстро и аккуратно. Отдельное спасибо за подробную консультацию по настройке роутера.
Решили подключить интернет и телевидение от Подряд и ни разу не пожалели. Скорость интернета стабильная, без обрывов и торможений. Телевидение просто бомба! Такое количество каналов на любой вкус – это просто находка. Особенно порадовало предложение "Твинтернет" – платишь копейки за телевидение при подключении интернета. Специалисты компании все настроили быстро и качественно.
Подключился два месяца назад. Хороший инетернет провайдер. Да и цена вроде как не кусается, 450 рублей за интернет и 330 каналов – вполне норм.
Подключили быстро, в течение дня. Мастер вежливый, всё объяснил, настроил. Правда, пришлось немного подождать, пока заявку оформят, но это обычное дело, все ждут. Интернет работает шустро, без нареканий. Скачиваю фильмы, музыку, общаюсь в соц. сетях – всё без тормозов. Качество телевидения тоже хорошее, каналов много, на любой вкус. Пока не разобрался со всеми функциями, но это уже мелочи. Посмотрю, как дальше будет, но пока впечатления положительные.
Найдите побольше сотрудников, первый раз вызывали, вообще не приехали, даже забыли, еще и деньги крутят по кабелю за 13.000 купить, а купили за 600, и все хорошо. Нужен интернет для поступление, приедут 2 июля, вопрос. у вас там праздники что ли? Или у вас там только 4 работника? Может вы вообще не приедете.
Очень не компитентая компания стала. Много лет пользуется услугами..... Но в последнее время всё хуже и хуже. Телевидения и интернета нет по нескольку дней, в перерасчете всегда отказано..... Об'ясняют это тем чьо в договоре прописано до 5 рабочих дней. До руководства дозвониться не возможно!
Сегодня 1 июня .Вчера пропал интернет сказали
что сделают завтра к 10 часам ,то есть 1 июня.Но увы ,уже ясно что никто ничего не будет делать до понедельника.И это не первый раз такое Сейчас как не когда нужен интернет у ребенка экзамен.Через телефон очень трудно так как живем у аэропорта,он все глушет.
Хорошая компания! Интернет и ТВ работают всегда без сбоев ( пользуюсь уже пять лет). Цену всегда можно выбрать приемлемую, периодически проводят акции с низкими ценами. Персонал вежливый и отзывчивый, что очень радует, по телефону всегда консультируют, если, что то не так. Рекомендую!
Решили мы подключить Подряд, о чём очень пожалели. Вызвала я мастера 1-й раз, всё ждём. За 3 часа до приезда мне он звонит и говорит ,что нет подходящего роултера у них и мне нужно самой ехать и его покупать, я отказалась от их услуг, через неделю думаю может уже всё закупили ,сделала заявку на установку, выбрали день в которой они могут и мне удобно, приехал мастер, и говорит ваш дом технически нет возможности подключить к нашим услугам! Я в шоке, на минутку я уже отключила другую компанию, вернула им оборудование. До НГ остаётся неделя, и я без интернета и телевизора!
Переехали из Владивостока в частный сектор Артёма и, когда встал вопрос по поиску провайдера, то с сожалением обнаружили, что кроме Подряда, больше никого нет.
С Подрядом «знакомы» еще с Владивостока (вспоминали с содроганием😡) и, когда перешли в Альянстелеком, нарадоваться не могли, настолько четкая компания.
Но, в Артёме пришлось подключить то, что имеем)). И начались муки ада..., то одно, то другое. Даже, в случае поломки, мастера придётся ожидать до недели..., сидите, товарищи, без интернета и тв.
Альянстелеком теперь вспоминаем, как сладкий сон и надеемся, что когда-нибудь и у нас появится другой провайдер.
Здравствуйте,очень давно пользуюсь Вашими услугами сначала в г.Артеме,сейчас-Суражевка з года,качество услуг очень плохое,ТВ еще норм.,интернета постоянно нет,от силы 10 дней в месяце,я пенсионер,работаю удаленно,ноутбук нужен постоянно,оператор отвечает, что не исправен компьютер,нет уважаемые,компьютер исправен,18.02.23 - сутки был отличный wi fi.19.02.23 сигнала практически нет,интернет отключен,это что? За что оплачиваем?Куда жаловаться? В суд?
Был на сво разорвали со мной договор в одностороннем порядке! Все задолженности и вопросы решил, дважды уже назначали встречу о подключении, так мастер и не приехал... Я не пойму отключить без меня можете, а подключить? Что за сервис? Как до вас достучаться? Наверное нужно другим провайдером воспользоваться, нет терпения.
Еще не было ни одного месяца, чтобы интернет или телевидение отработали без сбоя..НИ ОДНОГО...
А главное, если ты позвонил единственный со своего района (в рабочие дни мало кто сидит дома), значит причина именно у тебя и разбираться никто не собирается..ответ один Вызывайте мастера..и не переубедишь...Дошло до жалобы руководству...И..о чудо..оказалось, что весь район ни алло...Иногда появляется желание отказаться от услуг Подряда...и других отговорить...
Самая гнилая компания. Не подключайтесь!!! Постоянно нет то ТВ, то интернета. Служба поддержки не даёт конкретных ответов. То есть не в курсе, почему нет сигналов. То у них хакеры мешают, то снег, то дождь!!!! Это одни проблемы.
Печаль одним словом, изначально было все хорошо, потом скорость интернета просто шлак...даже на телефоне музыку послушать невозможно, а про то чтобы на ноутбук скачать тяжёлые файлы можно просто забыть.
Подряд как был ни о чём, так и есть. Интернет тупой,кабельное через раз нет сигнала. Перерасчёт финансов на балансе,на усмотрение "насяльника"))) тогда когда поломка на линии,а не в квартире. Отстой полный.
Более 2ух месяцев оттягивали подключение, хотя заверили, что возможность есть подключения в частном секторе. В итоге позвонили с личного номера (возможно мастер) и сказали, что бы подключить наш дом, нужно доплатить за кабель 50000 рублей. 500 метров по 100р за метр.
Более десяти лет являюсь клиентом "Подряда", качество сигнала на уровне, сервисная служба организована, телевидение отличное, правда иногда интернет виснет из-за погоды, но это терпимо. Спасибо за работу!
Перешёл на подряд с Ростелекома, теперь нет непонятных ежемесячных начислений не понятно за что! И скорость нормальная
2
2
Show business's response
сергей н.
Level 10 Local Expert
January 6, 2022
Так получилось, что уже давно являюсь клиентом компании "Подряд". Выбора не было. Единственная компания, которая "кинула свои провода" в моем районе, в ту пору, была "Подряд". Что могу сказать за многолетний период: "Подряд"- это бесконечные проблемы. Нет, реально, постоянные проблемы с чем угодно. Очень часто пропадает связь (интернет и телевидение, или что то одно), приходится звонить, выяснять причину. Бывает, что услуга отсутствует длительный период, от нескольких часов..., но никто не делает перерасчет за это время, бывает просто плохой интернет. Раньше звонил, потом понял, что бесполезно, никому нет дела до проблем пользователей. С ноября 2020 интернет просто стал невыносим. Часто приходится дома работать с текстовыми документами, странички через интернет не загружаются, виснут. Несколько раз вызывал мастера с компании "Подряд". Первый раз пришел с пустыми руками, запустил комп, проверил скорость, сказал, что все хорошо, ушел. Я в этих вопросах "профан", позвонил сыну в другой город, он пояснил, что надо проверять не только скорость и вообще требуется специальное оборудование. Опять звонок в "Подряд", опять тот же мастер, но уже с каким то прибором, опять проверка, замеры, пожал плечами сказав, что действительно, что то не так, и ушел. Вот и все. Теперь жду момента перейти к другому провайдеру. Кроме того постоянно возникают проблемы при оплате в личном кабинете, на сайте. У меня две карты ВТБ и Тинькофф. С ними сайт работать не желает, оплата часто не проходит. Первоначально звонил, выполнял пошаговую инструкцию оператора, но все равно приходилось ехать в офис и оплачивать лично. Теперь уже и не звоню. К стати написать этот отзыв подвигнул тот факт, что вот сижу и пытаюсь оплатить услуги через личный кабинет, но то сайт не загружается, то меня просто выкидывает, а платеж не проходит:(
В частном секторе г. Артем с постоянной периодичностью выключается интернет. Срок исполнения заявок по ремонты в течение 3 суток. В кол центре с нами особо не разглваривают. Глворят регламент такой и кладут трубку. Сегодня прлводили интернет соседям. Опять сами их работники повредили кабель и сообщили что 3 дня ни телевидегия ни интернета не будет. Интернет не стабильный, телевидение также периодически пропадает. Будем искать другого провайдера.
Почему по Севастопольской20,до сих пор не решают вопрос с воздушным кабелем? всё временное - постоянно?кабель не даёт возможности почистить водостоки,т.к.машина не может произвести работы
Самый отвратительный провайдер какой только мне встречался. Постоянно нужно перезагружать роутер, постоянно у них рвутся кабели где-то. Хуже сложно найти.
Ужасное обслуживание
Тех. поддержка просто не работает
3
Show business's response
Артём Викторович
Level 9 Local Expert
December 31, 2021
В офисе не был не знаю, качество услуг не на высоте, по ночам интернет пропадает причина не известна, телевидение 20 % смотреть есть что остальное без полезные каналы. Скорость интернета маленькая,вроде до 100 а по факту не ощущается.
Ужасное качество. Через телефон в разы быстрее загружает. Оставил заявку чтобы пришли посмотрели в чем проблема, почему интернет переодически пропадает. Позвонил и не видя причины уже начал мне ценник выдвигать, мол 250₽ за обжатие кабеля. Интересно за что я каждый месяц бабки плачу?
Очень понравилась работа мастера Щедрова Олега Анатольевича! Профессионально и быстро он нашел и устранил проблему, из-за которой я не могла пользоваться интернетом . Олег Анатольевич приятен в общении, добросовестный и грамотный специалист! Очень благодарна Щедрову О.А.и ,,Подряду,, в целом!
Сам ПОДРЯД -интернет хороший.Вот бы еще тарифы и функции новые не только новичкам предлагали .Тогда бы было просто КЛАСС.
P.S. И еще ,операторы почему то работают на свое усмотрение .В субботу для оплаты за интернет,где написано что рабочее время до 20-00 ,в 15-00 офис был закрыт.Никаких оповещений причины закрытия не пишут.Во время звонка по телефону,сбрасывают. Звонишь во Владивосток, отвечают что помочь ничем не могут,они находятся в другом городе,разбираетесь сами!!! Очень разочаровалась в обслуживании!
Все хорошо было только первый месяц, последующие месяцы интернет вечно висит, фильмы не посмотреть, приходится с телефона раздавать (именно! С телефона!)