Хотим поблагодарить работу Олеси, все отлично, очень помогла, всегда была на связи. Все четко. Относительно недорого, доступно. Также дала полезные советы по трапезной, автобусам, кладбищу.
Очень внимательный и отзывчивый человек.
От всей души хочу поблагодарить сотрудника похоронного дома Олесю.Благодаря её помощи,профессионализму, тактичности и доброжелательности я смогла достойно проводить в мир иной своего мужа.Олеся каждый день была на связи и терпеливо проговаривала и объясняла каждый нюанс.Ею были умело подобраны гроб и ритуальные принадлежности.Транспортные услуги были оказаны чётко по регламенту Водитель Иван сопровождал меня в морге,что для меня было очень важно! Чётко, честно,прозрачно, ненавязчиво!Рекомендую всем,кому понадобятся такие услуги!
Не первый раз нам помогают в оформлении всех нужных документов и прощании.
Сначала в 2020 году, теперь в 2025. Хочу выразить огромную благодарность Олесе и Ольге за их огромный труд! Ольга приехала домой, мы все заполнили, составили договор, написала доверенность. Сделала она свою работу на твердую 5ку!!!
Буквально за 3 дня было готово все! Она отписывалась то что сделала. Я осталась очень довольна, цены приемлемые, я бы сказала отличные! А качество выполнения работы просто идеальное. Но самое для меня было важное выезд на дом, это порадовало больше всего! Ольга компетентна во всех вопросах, нет скрытых плажетей, все по чекам! Которые мне сразу скидывались, а потом с документами и урной были доставлены домой. Отвечала она всегда, никуда не пропадала. Все сделано четко и без проблем! Я очень рекомендую обращаться именно сюда! Олеся помогала моей свекрови в 2020 году, очень компетентна, все быстро и без зарежек. Поэтому я обратилась уже со своей бедой.
Если вас смущают цены, то Ольга и Олеся вам обьяснят почему. Не бойтесь и обращайтесь сюда. Сделают все качественно и быстро!
Хочу выразить большую благодарность Олесе, которая помогла нам с организацией похорон, все подробно рассказала и дала пошаговую инструкцию как нам действовать и всегда была на связи. Организация на все 100%. В морге нас встретил водитель , в крематории нас тоже встретили и проинструктировали наши дальнейшие действия, это очень нам помогло, потому что в такой ситуации люди расстеряны. Спасибо за то, что вы есть и помогаете людям в трудный момент.
С нами работала менеджер Олеся! Хочу выразить благодарность специалисту по всем пунктам взаимодействия! Очень внимательна, помогла советами, информацией. Всегда была на связи, на всем протяжении действия информировала. Нам был назначен водитель Иван - аккуратное вождение, мы везде успели. В крематории специалист работал чётко, все документы были получены и нам переданы. На всех этапах чёткая и слаженная работа коллектива! Спасибо Вам за работу и поддержку в сложные моменты для нас!
Очень хорошие специалисты. Уже дважды обращались. Второй раз буквально недавно. Агент Олеся приехала к нам домой, мы заключили договор и после этого все заботы о похоронах, сборе документов были заботой агента. Мы приезжали лишь в крематорий, где уже все было организовано. Все, что обещано и в какие сроки, было исполнено. Всегда на связи, все объяснили. Мы очень довольны. Вдвойне довольны, что обратились сразу и нам не пришлось проходить через эмоционально тяжелые этапы - посещение морга, посещение крематория, чтобы договариваться обо всем. Терять близких безумно тяжело, а вся эта волокита с документами только бередит сердце и заставляет снова и снова переживать потерю в самый трудный период первых дней потери, когда ты, словно в тумане. Спасибо агенту за деликатность. Первый раз, когда обращались 4 года назад, тоже все прошло достойно. Но тогда мы не заказали услугу - приезд агента домой и сбор документов. Сами делали. И это был ад. Поэтому пишу отзыв, чтобы поблагодарить и тем, кто отзывы читает, порекомендовать переложить на похоронный дом абсолютно все заботы по организации. Это просто огромное облегчение!
Очень рада, что обратилась именно в эту организацию. Замечательной специалист Светлана. Ответственный, отзывчивый и деликатный человек. Отлично разбирается во всех вопросах и нюансах. Очень помогла всё оперативно организовать, всегда была на связи. Мы перевозили покойного в другой город (Кингисепп), и там в филиале "Похоронного дома N 1" тоже замечательно и оперативно все организовали. Спасибо Антону!
Рекомендую организацию!
Адекватные умеренные цены (было с чем сравнить), грамотные отзывчивые специалисты. Не навязывают ничего лишнего, наоборот помогают выбрать лучший, доступный вариант, от ненужных услуг наоборот оберегают, всё объясняют.
Большое спасибо!
Хочу выразить слова благодарности за помощь в организации кремации, транспортировку тела с доставкой урны близкого человека. Всё было организовано своевременно, профессионально, сопровождение агентов велось от и до. Агент Олеся терпеливо отвечала на все наши вопросы. Отдельная благодарность водителю Михаилу и агенту Ольге за помощь в крематории. Спасибо за тактичность, вежливость и честность. Спасибо за вашу нелёгкую, но необходимую работу. Рекомендую организацию и сотрудников. Спасибо всем.
В данное агентство обращался дважды, в 2017 и в нынешнем, 2024. Что тогда, что сейчас могу дать только положительную оценку данной компании.
В этом году оформил полный пакет услуг, поэтому вся беготня с документами прошла мимо меня, один раз приехал в офис на оформление, второй раз поеду уже за урной в офис. Ребята берут на себя все вопросы, связанные с оформлением документов.
Спасибо Олесе Зикеевой, все разъяснила, быстро оформила все документы, постоянно сообщала обо всех продвижениях по вопросу. Никто не навязывал лишних услуг. Всей команде агентства огромное спасибо, Олесе, водителю катафалка, агентам в крематории Михаилу и Ольге.
Насчёт цен, если заниматься самостоятельно, то выйдет, конечно же, дешевле, но, во-первых, ненамного, а во-вторых придется лично носиться из одного места в другое и потратить кучу нервов, которых в это время и так нет.
Обращался в офис на Московском шоссе для оформления кремации. Со мной работала Комолова Ольга Антатольевна, которая не только всё подробно объяснила, проинструктировала, помогла выбрать принадлежности, но и информировала меня посредством смс за что ей низкий поклон. При этом мне ничего не навязывали, а цены на ритуальные товары здесь оказались ниже, чем в большинстве аналогичных магазинов. Заодно хочу выразить слова благодарности водителю Ивану и Михаилу за помощь в оформлении. Всё было сделано на высшем уровне.
Хочу выразить слова искренней благодарности сотруднику компании Олесе Сергеевне, за неоценимую помощь в организации похорон. В эти волнительные дни, были моменты растеренности, но со всеми трудностями помогли справиться. Спасбо за Вашу деликатность, за желание помочь. Хотим поблагодарить нашего водителя Руслана. Как хорошо, что мы обратились в вашу компанию. Благодарим!
Добрый день. Очень тяжело терять родного человека и как важно в этот момент встретить понимание и человечное отношение. Сотрудники ритуального агентства Похоронный дом N 1 настоящие профессионалы. Мы обратились к Ольге Комоловой, она очень толково, без суеты и лишних слов помогла подобрать всё необходимое, оформила документы, помогла советом. Спасибо большое Олесе и Ольге за хлопоты по получению необходимых справок,
Константину, который помог в морге в самый сложный для меня момент. Спасибо вам, славные и добрые люди!
Хотим поблагодарить за чуткость, профессионализм и качественную работу менеджера Ольгу Комолову и водителя Юрия. Всё прошло чётко, без опозданий. Заказывали кремацию и транспортировку тела с доставкой урны.Все прошло на высшем уровне.Очень приятные сотрудники ,не какой навязчивости.Цены в организации ниже, чем в других по городу. Ольга была со мной была на связи постоянно, быстро реагировала на возникшие вопросы. Однозначно рекомендуем.
Выражаем свою благодарность Ольге Камолой и её коллегам за огромную помощь в организации кремации. Все было сделано быстро, чётко и без каких-либо проблем, начиная от оформления документов и заканчивая забором урны с прахом. Ольга учла все наши пожелания. По каждому этапу своевременно информировала и всегда была на связи. Спасибо огромное агентству "Похоронный дом номер 1",без вас мы бы не справились в такой тяжёлый день для нашей семьи.
Хочу поблагодарить Олесю за ее качественную и четкую работу, все было организовано идеально, со всем помогла и всегда была на связи в WhatsApp. Цены не дорогие за качественный сервис. Замечательный внимательный и отзывчивый человек. Был удивлен что даже в морге санитары очень положительно отзывались о Похоронный дом №1.
Минусов нет.
Когда люди хоронят близких они очень ранимая и чувствительны. К ним нужен особый подходят. Ребята из агентства это знают не понаслышке.
Ольга менеджер приехала прямо домой после работы в субботу вечером! Через 40 минут после моего звонка. Всё объяснила, рассказала, показала. Сразу выбрали все атрибуты для похорон (венки, гроб и тд).
Очень ценно что ребята работают "под ключ". Можно выписать им доверенность от родственника усопшего и они сделают документы (справка о смерти, свидетельство о смерти). Полное сопровождение - заказ зала для прощания в Морге, заказ машины и тд. Когда ты в трауре, ты не можешь сосредоточиться и очень важно когда есть люди, котоые берут эти проблемы на себя.
Очень рекомендую это агентство! Ребята профессионалы.
Обратились в агество по рекомендации знакомых. Огромное спасибо менеджеру Ольге Камоловой, все организовала на высшем уровне. Никаких скрытых расходов, скорее наоборот подскажет, как избежать ненужных. Все четко в сроки, проговаривается каждый шаг. Рекомендую всем, кого постигла утрата обращаться имено в это агенство. Еще хочется отметить Ольгу-работницу крематория. Спасибо вам, девочки, от всей души
Благодарим коллектив компании за отзывчивость, профессионализм и качественную работу.
Все прозрачно, понятно и организованно.
Мы четко понимали за что платим.
В компании есть все необходимое для достойного прощания с близким человеком.
Благодарим команду Ритуального дома и особенно менеджера Олесю Сергеевну за профессионализм и такт в организации прощания с нашим близким человеком . Четко, быстро, с большим вниманием к деталям. Рекомендую.
Хочу поблагодарить сотрудников "Похоронного дома ". Особая благодарность агенту Ольге за чуткое и внимательное отношение. Благодарю водителя Сергея. Сотрудники всегда подскажут и подтвердят необходимую информацию. Цены очень демократичные. Все оформляется по чеку. Рекомендую обращаться в это агентство.
Хотим выразить благодарность Ольге Комоловой за помощь в организации похорон. Всегда на связи, Ольга ответила на каждый наш вопрос, подсказала и помогла все выбрать. Также организовала трансфер (у нас была нестандартная ситуация).
Мы полностью довольны подготовкой и рады, что нашли именно это место
Здравствуйте!
Очень благодарна моему сыну за то, что он прислал мне телефон вашей организации.
Благодарна Олесе за доброту, профессионализм, четкость исполнения и работу даже в неурочное время, за тактичность и добросердечие при консультации и оформлении заказа на машину.
Благодарна водителю Сергею за терпение, смирение, помощь и проффесионализм.
Очень вдохновляло то, что в кабине водителя присутствовал хрустальный ангел и освящал нам дорогу.
Спаси Боже
Хочу выразить благодарность Ольге Комоловой, как очень хорошему специалисту. Мы попали в очень сложную ситуацию. Ольга организовала сбор документов, выдачу, подготовку и перевозку. Сопровождала нас в непростое для нас время и помогла все сделать на очень хорошем уровене. Спасибо, что Вы такой хороший специалист.
Хотим поблагодарить за чуткость, профессионализм и качественную работу менеджера Ольгу Комолову и водителя Ивана. Всё прошло чётко, без опозданий и эксцессов. Цены в организации ниже, чем в других по городу. Однозначно рекомендуем.
Я обратилась в Похоронный дом #1 в сентябре этого года
Мне помогала менеджер Ольга
Она предоставила информацию в полном объеме, рассказала о всех возможных вариантах, подсказала вариант по транспорту, ответила подробно навсе мои вопросы
Я чувствовала бережное отношение к себе в такой непростой момент жизни
Спасибо за то, что в день похорон всё было вовремя и именно так, как задумывалось☘️
Заказывали кремацию и транспортировку тела с доставкой урны.Все прошло на высшем уровне.Очень приятные сотрудники ,не какой навязчивости ,максимум сопереживания искреннего.Все оформили быстро и максимально комфортно для меня.Агент Светлана со мной была на связи постоянно тк я столкнулась с подобной процедурой впервые и вопросы было очень много .Светлана терпеливо отвечала на все мои вопросы даже в не рабочее время.Отдельная благодарность водителю Владимиру .В целом всё прошло идеально (насколько можно в целом говорить о ситуации так) на контрасте с ритуальными услугами которые нам пытались навязать агенты морга.Большое спасибо ,что в этой деятельности ещё остались ЛЮДИ с человеческим отношением и состраданием к чужому горю утраты .
Благодарим за организацию , с нами работала Олеся 🙏🏼
Всё чётко , ответы на вопросы максимально оперативные. Водитель Контанстин и Михаил на месте тоже очень хорошо сработали.
Очень рады , что обратились именно к вам!
Спасибо большое Олесе.Очень хорошая,быстрая,качественная и квалифицированная организация,помощь и поддержка.Ответы на любые возникающие вопросы быстро и своевременно.
Никогда не сталкивалась с организацией столь печального события. Обратилась в Похоронный дом #1, чтобы проконсультировали, что и как делать, с чего начать. Со мной работала Олеся, спасибо ей большое за помощь и ответы на все волнующие вопросы. Очень приятно, что ничего не навязывают по расходам. Во время подготовки и в день похорон все прошло как договаривались.
Очень ответственные и доброжелательные люди работают в данной организации! Нам помогала агент Светлана: всё очень корректно,внимательно,доброжелательно и с понимание было выполнено! Чётко по времени был транспорт и все услуги. Светлана очень тактично и добросовестно относится к беде людей и своей работе!
Спасибо ей огромное и всему агентству,за непростой труд!!!
Выражаем Благодарность Ольге за помощь на этом нелёгком пути. Всё подробно рассказывает, сопровождение на каждом шагу. Спасибо вам огромное за чуткость и внимание.
Приятный менеджер Олеся, всегда на связи, очень оперативно отвечает и быстро помогает. Цены ниже, чем у других. Двое похорон делали с "Похоронный дом #1". Рекомендую.
Искренне благодарна Похоронному дому 1 за помощь с похоронами мужа. Я совершенно растерялась. А специалист Олеся не только быстро и четко организовала всё то, что должна была, но и в любой момент отвечала на все мои вопросы, даже не относящиеся непосредственно к оплаченным услугам, выдавала подробные инструкции куда поехать и что надо сделать. Так же благодарю водителя Сергея, который в день похорон помогал мне оформить все бумаги, объяснял что нужно делать.
Конечно не хотелось так часто к ним обращаться, но увы жизнь заставила уже 3 раза. Профессионалы своего дела. Всегда на связи, подскажут в полном объёме как действовать в такой волнительной ситуации. Дублируют информацию по смс-очень удобно! Приятно было сотрудничать. Маргарите, Ольге и Олесе ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Очень всё чётко, быстро и вежливо.
Ольга оперативно всё согласовала и оформила, нам на следующий день уже нужна была машина. Водитель Сергей тактичный, вежливый и аккуратный, в такие моменты это очень важно. Машина большая, чистая.
Спасибо Вам большое!!!
Огромное спасибо Олесе за помощь и сопровождение в такой непростой ситуации, как потеря близких. Всегда была на связи, все советы по делу, ничего лишнего, цены на ритуальные товары ниже среднего, все привозили/приезжали/сообщали вовремя. Вы нам очень помогли!
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, чуткость, внимательность, терпение оформителю Лайдинен Виктории и водителю Юрию. Перевозили ребенка в другой регион. Все было сделано на высшем уровне. Так же благодарим от всей семьи, всех тех, кто готовил нашего мальчика в последний путь. Весь коллектив очень чуткий и отзывчивый, поклон всем до земли за Вашу трудную и важную работу!!!
Очень хороший приветливый персонал, все сделали четко, грамотно, в такие дни ни до чего, менеджеры все хлопоты берут на себя, цены очень приемлемые так сказать человечные, видно что компания не наживается на чужом горе!
В момент, когда люди растеряны и уязвимы, агенство очень деликатно и профессионально помогли нам. Действительно без переплат и действительно без навязывания ! Доброе отношение сотрудника Олеси помогает пережить эти трудности. Все вовремя и и своевременно. Машина, принадлежности советы как и где оформит справки.
Довольны обслуживанием специалиста Ольги. Понятное разъяснение, подсказки действий. Терпеливость, понимание, внимательность. Всё во время, без задержек. Большое спасибо
Решила наконец-то написать отзыв о данном агентстве, время прошло, мы немного пришли в себя, а оценить работу ребят надо. Ранее у меня уже был опыт обращения в похоронное агентство - три года назад умерла сестра, и я занималась организацией похорон. В тот раз мы воспользовались услугами другой компании, «по знакомству», как говорится. Впечатление осталось нехорошее - содрали кучу денег, мы все равно везде ездили сами, да ещё и потом «знакомого» отдельно благодарили. В конце августа этого года у меня умер папа, всё опять легло на мои плечи. В ту организацию обращаться не хотелось совсем, первый день мы вообще все были в шоке, поэтому ни в какие агентства не звонили, а на следующий день я поняла, что самой мне не справиться, не знала, куда бежать и за что хвататься, и начала искать в интернете по отзывам, и как-то сразу меня зацепило это агентство, даже не знаю, отзывами, наверное. И я позвонила туда. Вначале со мной общалась Ольга - расписала весь алгоритм подробно и несколько раз, терпеливо ответила на повторяющиеся вопросы. На другой день мы с мамой поехали в само агентство, оно, кстати, очень удачно расположено, прямо у съезда с КАД, в бизнес-центре с удобной стоянкой. В агентство можно и не ехать, если по каким-то причинам вы не хотите или не можете, все возможно выбрать на сайте и оплатить тоже дистанционно. Но мы хотели выбрать гроб и другие вещи сами. И ещё мы хотели оплатить сопровождение - то есть, чтоб больше не ехать самим в морг, а чтоб за нас съездили сотрудники агентства. Там нас встретила Олеся, адекватнейший человек, представляю, как тяжело изо дня в день общаться с убитыми горем родственниками! Олеся тоже нам все объяснила и честно сказала, что сопровождение устроить не получится - мы были ограничены по времени, надо было успеть организовать кремацию до определенной даты. Я расстроилась, что мне придется ехать в морг и ЗАГС самой, но потом поняла, что действительно, в этом нет ничего сложного, а деньги мы сэкономили в итоге. Олеся все пошагово расписала, помогла выбрать вещи - при этом не навязывая ничего подороже.
В день кремации в морге нас встречал и помогал водитель Константин, вежливый, спокойный, опять везде со мной ходил и подсказывал. Аккуратно довез до крематория, и в общем, я только присутствовала, он все сам делал. В крематории встретил Михаил, и опять все рассказал и показал. От общения с сотрудниками агентства остались только положительные эмоции, с самого первого звонка, и до последней минуты. А ещё я звонила и писала им в нерабочее уже время, когда что-то забывала, и они терпеливо отвечали и повторяли. Спасибо, ребята! Вы очень помогли нам в такой непростой момент жизни. Удачи вам в вашей работе. Всем советую обращаться в Похоронный дом № 1, помогут во всём.
То что печальное событие произойдёт я предполагала,и старалась морально подготовиться.Нашла в интернете,пообщалась с Ольгой, она все рассказала,скинула в сообщении стоимость услуг и как действовать.
И когда сообщили о смерти,в морге стали навязывать услуги "недорогих ритуальных агентств",ценник которых намного выше и отношение отвратительное,вселили страх,что нас обманут.
Написала Ольге,что давайте все под ключ,и оплата дистанционно.
Все выполнили чётко,с договором,чеком.Со мной работала Ольга Комолова дистанционно,водитель Сергей,в крематории сопровождал Михаил,по ячейкам Ангелина.
Все ребята знают свое дело,вызывают доверие. Наверное,высшие силы нас к вам направили.Пусть направляют вас ко всем,чтобы все чувствовали чуткость,доверие и честность.Процветания вам.🙏
Заказывали в компании транспортное сопровождение и похоронные товары. Оперативная и качественная работа, умеренные цены, пунктуальность и помощь водителя Владимира и, главное, бесценные советы специалиста компании Олеси по всем вопросам: как вести себя в морге, на кладбище, какие услуги заказать и от чего можно отказаться помогли достойно и с адекватными затратами похоронить отца. Огромная благодарность сотрудникам компании за чёткую работу и деликатную поддержку!
Спасибо большое за организацию трудного мероприятия. Все прошло как обговаривалось на встрече. Очень чуткий подход менеджера Олеси, полная помощь и сопровождение.
Хотела выразить благодарность Олесе,за проделанную работу.Мы обращаемся не первый раз и что в прошлый и что сейчас,вся работа проделана на высоком уровне.Особое внимание,чуткость ,поддержка людей в столь трудное время
Хотела бы поблагодарить всех сотрудников организации. Очень чуткие, внимательные и понимающие. Обращалась к ним не единожды, и каждый раз все было на высшем уровне. Агенты Олеся и Светлана очень организованные и дисциплинированные сотрудники, они квалифицированы настолько, что переживая свое личное горе все необходимое для организации прощания и похорон происходит как-будто само собой. Водитель Руслан принимает участие в организации транспортировки, передачи необходимой документации и очень помогает в случае возникновения каких-либо нестандартных ситуаций. Еще раз хочу сказать вам: "Огромное спасибо!" Хорошо, что есть такие помощники. Владельцу компании хочется сказать отдельное "Спасибо!", за труд и умение выбирать лучших, надежных и высококвалифицированных сотрудников.
Очень рад, что обратился к специалистам данной организации. Все вопросы решаются очень быстро, с минимальным личным участием клиента. Нет попыток навязать дополнительные услуги, все очень корректно, с уважением и пониманием тог, что у человека горе.
Огромное спасибо Олесе за организацию и помощь! Как хорошо что в это тяжкое время вы были рядом, у самих бы просто сил не хватило все это организовать и пережить. Искренне вам благодарны!
Совсем недавно случилось в нашей семье большое горе - я потеряла мою бабуленьку, мое сердечко. Наше поколение воспитывали бабуленьки, не было у нас наемных нянь, и они были нашими любимыми мамочками, отчего боль утраты еще более невыносима, чудовищное отчаяние не покидает меня вот уже 13ый день, осиротела я. В нашей семье похороны последний раз были 37 лет тому назад. Невозможно описать словами охватившее меня горе. Я лежала и думала, что меня парализовало, как мне одной все организовать? Каким-то чудом по первой ссылке в интернете я нашла Олесю и ее контору. Знаете, ваше горе оно всегда только ваше, но. Я никогда не могла бы подумать, что люди могут так оперативно и участливо, при этом максимально деликатно организовать самую страшную, горькую, невыносимую процедуру в семье человека. Я сделала один звонок, поговорила с Олесей 23 минуты и поняла, что она поможет. И она помогла, ребята, она организовала мне вообще все удаленно. Олеся отвечала круглосуточно, я писала обливаясь слезами ей смс, а потом поняла, что пишу в первом часу ночи. Человек вежливо отвечает и делает свою работу, ни слова упрека. Ребята, Олеся организовала все за двое суток. От одежды, подготовки, прозвона Киновеевского кладбища и выяснения можно ли там купить место, до процедуры отпевания и захоронения. Отдельное спасибо Руслану, водителю машины, который вез мою бабуленьку в последний путь. Настолько участливый человек, ехал как положено медленно, соблюдая ритуал проводов. Безмерно благодарна ребятам за все.