Самый странный салон в моей жизни, записалась так как живу в этом жк, пришла на тонирование блонда, сразу увидела неуверенность девушки как будто она вообще с окрашиванием работает первый день, в итоге вместо тонирования блонда я получила оттенок темного 🥲 фото до и после моих волос прилагаю
Я вообще не понимаю как можно так затонировать !
Затем администратор и «стилист» спрашивали у кого-то как вывести меня обратно в свой цвет , в итоге наносили смывку
Далее у меня был маникюр и педикюр делала мастер с гайморитом ! Бедной девушке даже не дают выходные зная что у нее серьезное заболевание , в общем не салон а отстой , понимаю что все отзывы и оценки хорошие накручены …
Среднее место по качеству!
Доп свет желательно включать при проведении маникюра/ педикюра, а не использовать эти лампы для интерьера
Муж был на маникюре- ему категорически не понравилось, мастер не опытная, плохо и долго, в двух словах
Я была на педикюре: форма кривовата, гель лак черный на большом ногте не снят по углам, его видно 😐 но из-за этого света подвального, разглядела только дома, пятки тоже не восхищают. Палитра luxio не полная, кресло норм, но ставить стопы на скользящую салфетку не очень комфортно, так как стопы постоянно скользят, нужно контролировать
Нуууу мастера очень исредние! Но это для меня!
Возможно, кому-то такое и нужно…
Пришла в Салон не случайно, а по отзывам подруг. И не пожалела, что доверилась их мнению. Классный Салон, светлый, просторный и стильный…
Мастер брови и Виктория профессионал своего дела. Качественные красители. Сейчас, к сожалению, не так много профессионалов. Здесь в Салоне любовь, уважение и индивидуальный подход к запросам клиентов!!!
Однозначно я Клиент этого Салона.
Мое мнение о салоне поменялось.
Пришла во второй раз на маникюр к определенному мастеру. Мне говорят, что ее перевели в другой филиал, а меня никто не предупредил. Девушка на ресепшене отправила к другому мастеру (к ней самой никаких претензий нет, вежливая, добрая, улыбчивая).
Насчет имени мастера не уверена, но вроде Гуля. Это отдельная песня. Маникюр был болезненный, кровавый, очень долгий, еще и с опозданием. 2,5 часа просидела. Выравнивание неровное. Спиливала пластину до минимума. Покрыла не везде плотно лак. Ногти не ровно везде подпилила. И вообще такое ощущение, что подход у мастера «клиент всегда виноват».
В общем, не уверена, что вернусь, хоть салон сам по себе красивый, чистый и рядом с домом.
И главное сейчас не пойдешь и не переделаешь маникюр
Хуже маникюра мне еще никогда не делали. Мало того, что сама работа на 3/10, так еще и оставили порез. Вернули половину суммы, и на том спасибо.
Я просто в шоке и в ярости. Сюда я больше не приду.
Если что, мастер Алвина. Отзывы тут накрученные, имейте ввиду :))
Пришли туда с подругой. Интерьер очень красивый и уютный. Нас встретила вежливая администратор. Профессиональный и качественный подход к посетителям. Очень рекомендую этот салон. Обязательно зайду еще раз.
Салон… без мата не выговориться. Я делаю маникюр с покрытием себе с 2016 года. Вот за это время хуже, чем здесь мне не делали нигде. Я вышла с красными от лака пальцами, пришлось покупать ацетон, чтобы смыть. Это ладно… Прайс указывают на комплекс один, а потом накручивают еще услуги и ты стоишь такой и не понимаешь, а за что? Мне не могли посчитать финишную стоимость 10 минут! 10!!! Мастер с администратором начали ругаться, потому что не могли придти к общему выводу: сколько я должна заплатить. Услышав цену, я прихирела. За такой маникюр (прикладываю фото) 4 тыс рублей. Я начала разбираться. Они мне говорят, ну вот тут вот это вот это. ДОПЛАТА ЗА ЛЮКСИО 1200-1400 рублей! Не 200. Мне проще самой лак купить и со своим приходить.
Считаю, что если делаете доп услуги, то надо говорить сразу же клиенту, что это доп услуга, за нее придется доплатить, а не выкатывать чек в конце. По хорошему имела право не платить. Но конфликтов не хотелось.
Отзывы хорошие видно, что накрутили.
В общем, за смарт педикюр и маникюр комплекс я отдала 8 тыс рублей. А теперь посмотрите на их прайс)
Цена вообще не соответствует качеству. Экономят на хороших мастерах.
сделали наращивание, всем довольна спасибо большое, очень крутой и разговорчивый мастер, делала мастер Альвина
Show business's response
Юлия С.
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Я прочитала все отзывы и посетила салон. Делала маникюр без покрытия. У меня очень тонкая кожа, но мастер Гуля бережно и аккуратно обработала кутикулу. Бывало, что у меня аж на нескольких пальцах кровило. В этом случае все прошло хорошо!
В салоне приятная атмосфера и милая администратор.
Считаю, что если возникает проблема, а в жизни всякое бывает—нужно пытаться ее решить сначала в салоне, а потом уже если отказали в решении проблемы, то писать негативный отзыв.
Салону желаю процветания и довольных клиентов. Мастерам терпения, здоровья и достатка!🩵
Приятная атмосфера и интересный дизайн салона, рядом всегда есть парковочные места, что очень радует. Прихожу уже не первый раз на маникюр и педикюр к мастеру Светлане. Все нравится, аккуратно и красиво.
Это худшее место, где мне когда-либо делали ногти. Внутри все выглядит красиво, отличный дизайн, но мастер выполняют работу на самом низком уровне. Я делала маникюр с покрытием Luxio, залом и большая трещина на маникюре появилась на следующий день. Мне переделали этот ноготь по гарантии. Но посмотрите на этот маникюр через неделю, скололось ещё два пальца. Такого у меня никогда не было. Очень обидно снова идти снова на маникюр неделю спустя. Мне кажется обычный лак и то дольше продержался бы, чем это покрытие. Я в шоке. Очень не рекомендую.
Добрый день!) не хотела писать отзыв, но неприятно отношение салона.
Была на маникюре и очень разочарована.
Первый раз попала к мастеру Светлана(надеюсь не ошиблась), пот отзывам она супер профессионал,но моя кутикула вся была будто бы просто покусана и материал со всех ногтей почти откололся с разных частей через 4 дня….к слову о профессионализме (я хотела сделать стемпинг, мастер с этим не справилась, сказав что лаки плохого качества), по времени 2 часа на короткие ногти и нюд, для профессионала - это долго, я в разных салонах была и есть с чем сравнить
После этого меня записали на переделку ногтей к Розе, она сделала быстро, но весь материал слез через 5 дней снова и сделали мне уже не люксио за который берут доплату, а какую то базу, но это все ерунда, мне было важно чтобы ногти были в хорошем состоянии, плюс 3 пальца были повреждены и болели после маникюра, но это ладно, всякое бывает.
С данной жалобой я написала в салон, администратору, на что получила ответ, что уточнят про ситуацию у руководства, вернуться с ответом и естественно ко мне никто не вернулся (писала в воскресенье 19.05, интересно через сколько обычно возвращаются к клиенту с обратной связью)
Мое впечатление такое:
1)мастера с маленьким опытом работы,
2)возможно какие то гель-лаки не совсем премиального качества,
в остальном салон стильный и вкусный чай
Надеюсь после отзыва вы станете более клиентооиентированными и подарите девочкам повышение квалификации по маникюру, очень надеялась что нашла тот самый салон возле дома, но не судьба 😥
Пишу не чтобы как то поругаться, а просто чтобы вы обратили внимание на эти моменты, исправили их и стали отличным салоном в Раменках 🙏🏻
Прикладываю фото, правда уже подпилила(ранее были красивые мягкие квадраты, а сейчас придется снять покрытие совсем), так же приложила фото маникюра которому 4 дня😨😉😅
Отличный салон! Приятная атмосфера и крутой интерьер! Лучшие мастера и очень милая администратор. Угостили вкусным кофе, сделали качественный маникюр и стрижку, учли все пожелания. Теперь буду ходить только сюда!
Шок !) Первый раз сталкиваюсь с таким,чтобы в стрижку не входила стрижка челки))
Это как на маникюр прийти ,а за мизинцы заплатить дополнительно.
Странно, что счёт за кофе не выставили .😅
Была на открытии этой студии, очень понравилась атмосфера ✨ весь персонал приветливый и доброжелательный ☺️ очень классный и уютный дизайн у студии ✨ живу рядом , буду теперь постоянным клиентом ☺️
Была на маникюре у мастера Алвины. От начала процедуры до конца были болезненные ощущения, несколько раз попросила мастера делать аккуратней . Как итог миллион извинений и порезанные и окровавленные пальцы!
Второй раз была сегодня в этом салоне и, очень надеюсь, что нашла своего мастера-парикмахера!
Стрижку мне сегодня сделал Ованес.
И я осталась в полном Восторге!!!
Признаюсь, что вначале отнеслась к нему с настороженностью (больше года ищу своего мастера и никак не могу найти…..), мне нужно было исправить отросшую и неудачную стрижку.
Ованес выслушал меня, посоветовал что можно сделать и сделал то, что я не ожидала ))
Результат предвосхитил мои ожидания!
Это бывает крайне редко у меня ))
Плюс ко всему Ованес работал очень легко, был на позитиве и я смогла расслабиться и довериться мастеру своего дела.
Любуюсь теперь своей стрижкой и чувствую себя Богиней! ))
Рекомендую от души этого мастера!
Он творит Чудеса с женскими волосами и создает очень стильные и красивые стрижки!
Теперь буду записываться ТОЛЬКО к нему! ))
P.S.: жалею, что не попросила сделать фото в салоне…..В следующий раз сделаю обязательно и прикреплю к своему отзыву!
Была на маникюре полный комплекс, дома обнаружила, что мастер оставила все отслойки. Покрытие с затеками, топ кусками отсутствует. Форму испортили, все пальцы стали кривые.🫠
Присоединяюсь к предыдущему отзыву - мастер Мира делала хорошо, в отличие от остальных.
Администраторы - отдельная тема. Записывают к одному мастеру, по факту оказывается другой. Ответ «это не я писала вам» - вообще убил. Очень клиентоориентированно👍
Побывала в этом салоне первый раз, красивая и рождественская атмосфера, мастер Альбина сделала аккуратный и красивый маникюр, улыбчивая и доброжелательная администратор Диана угостила кофе, девочки работают для людей, вышла с прекрасным настроением. Ребята молодцы, теперь это мой любимый салон💜
Попала на акцию бесплатного маникюра, сделала мастер Алвина, сделала хорошо. Вечером того же дня я записалась к этому же мастеру на педикюр и не пожалела, всё чистенько и быстро.
Ногти развалились через 2 дня! Просто ужасно… куда теперь идти переделывать эту работу?
Ставлю одну звезду только за прекрасного парикмахера, за отличную стрижку и укладку, тут твердая 5+!
Пришла в этот салон по рекомендации знакомой и осталась очень довольна обслуживанием и адекватными ценами!
Ходила в разные салоны в Раменках, но этот покорил меня сразу, красивый и уютный!
Маникюр делала у мастера Альбины, быстро, качественно и то что я хотела🤍
Администратор Ольга вежливая и внимательная! Спасибо!
К сожалению, очень разочаровалась местом. Увидела хорошие отзывы, подумала, что будет отлично все. Стрижка длилась 30 минут, голову не помыли, сказали, что чистая и вытянули утюжком. Принесла референсы, как хочу, мастер сказал, что так делать не будет, сделает по своему усмотрению. Уход не сделал, вместо этого предложил записаться на уход отдельно (хотя можно было хотя бы вымыть голову). Взяли 2500. Ужас, больше не пойду
Все понравилось! персонал вежливый и всегда подскажет. Сделали вкусный кофе, так же интерьер салон светлый и приятный. Все сделали как я хотела и быстро.Вернусь еще не раз, рекомендую!
Подстриглась и попросила короткую причёску - что-то типо карэ, но с слоями. Тот, кто тоже носит короткие стрижки, поймёт, как страшно каждый раз их стричь! У меня кудри и я на своём опыте знаю, что не каждый мастер с ними справляется. Однако, Сюзанна сделала мне причёску ровно такую, какую я хотела! Мастерка учла все мои комментарии насчёт чёлки. Сервис здесь прекрасный))
Пришла в это место на стрижку. Была у мастера Татьяны. Хотела подравнять кончики, пару сантиметров. Мастеру сказала, что пытаюсь срастить волосы в одну длину.В моменте уболтали на уход, согласилась так как давно хотела попробовать. В итоге фокус сместился на уход и мне сняли порядка 7 см длины и сделали жёсткий каскад, особенно у лица. Моя ошибка что не проговорила мастеру несколько раз, что убрать надо только пару см, но задача мастера тоже понять клиента, когда я несколько раз говорила, что отращиваю волосы и не надо снимать всю длину, даже, если там что-то сеченое, если клиент не просит. В итоге испорченное настроение , волосы, которые торчат по бокам и не укладываются и теперь мороки на много месяцев, если не лет, чтоб срастить этот отвратительный каскад у лица. Уход кстати тоже не понравился, эффекта особо не заметила. Мастера категорически не рекомендую
Сегодня побывала в студии Point Beauty м. Раменки, чистая, красивая, уютная! Была на стрижке у Нели, все супер! Очень удобно, что вы открылись рядом с моим домом! Буду теперь частым гостем!😊
Отличное место! В день открытия решила сходить, так как салон находится рядом с домом и не прогадала, маникюр выполнен качественно и очень приятная атмосфера! Девочки молодцы, желаю успехов ✨
Очень приятная студия с классными мастерами. Была у Виктории, сделала брови как хотелось, быстро нашли общий язык и поняли друг друга) атмосфера супер, рекомендую!
Очень классный салон вообще слов нет влюбилась честно говоря.
Пришла на салон чтобы каре сделать думала сколько раз как будет сделать нет, но всё таки сделала,честно говоря вообще слов нет очень классно получилось впервые в каре спасибо огромное СЮЗИ СЮЗИ СЮЗИ