Additional providers services:static ip, antivirus, home cinema, peering, game servers, sms notification, threshold confidence, promised payment, burglar alarm
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, hosting, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Internet locations:apartment, office, country house
Пришел этот провайдер в наш дачныв поселок в Талдомском районе. Первый год было не очень, много жалоб на стабильность. В этом году подключили, пока пользуемся третий месяц, претензий нет. Скорость по тарифу дают.
Минусы - подключение долгое, видимо набирали заявки на направление. Нельзя выбрать какое-то время или день. Точнее можно, но считай подключат на неделю позже.
Очень слабый личный кабинет, нет возможности подключить автоплатеж. Личный кабинет даже не показывает дату списания абонентской платы.
В нашем дачном поселке - это единственный провайдер. Оставили заявку на подключение, спустя 2 недели приехали монтажники. Было желание осуществить монтаж в ПНД трубе, но бригада сказала что работы под ключ не делают. Предложили самостоятельно проложить трубу и сунуть в нее протяжку, чтобы НЕ БЫЛО дополнительных затрат при монтаже. Организовав все вышеизложенное, ребятам оставалось примотать изолентой кабель к протяжке и в течение 2 минут вытянуть его в дом.
В конечном итоге, мне сказали, что необходимо доплатить 1000 рублей за доп. работы. После обращения в компанию, оператор подтвердил необходимость оплаты.
Помимо 1000 рублей, я САМОСТОЯТЕЛЬНО протянул кабель от столба до тех. помещения.
Заявку обрабатывали долго, дезинформировали клиента, взяли ни за что 1000 рублей, воспользовались своим монополизмом.
Сегодня первый день сотрудничества с этой конторой, надеюсь на обратную связь руководства.
Видимо в этой компании совсем не держаться за клиентов....
Был бы -1 бал поставила!!!!
ИЗДЕВАЮТСЯ ПРОСТО, ДАЖЕ НЕ ЗВОНЯТ.
Решила подключить интернет на дачу , реклама весит на каждом столбе у нас.
Ок...звоню договорились, прошло срок 2 недели- не звонят, звоню сама ....
Говорят срок увеличен. Ок, жду.
Через 3 недели дозвонилась до менеджера и мне обещали , что он будет 15 июля ( заявка оставлена 19.06, почти месяц) ....
Звоню , прощу соединить с менеджером 2 суток!!! А мне не звонят. Хотя до жтого я уточнила, точно ли будет мастер , так как я отпрасилась с работы и приехала на дачу их Москвы специально, чтобы встретить мастера....
Но нет, мне даже позвонить не могут!
Ужасное отношения к клиентам, нужно писать в защиту прав потребителей!!!!
Боюсь вообще с ними связываться , раз такое отношение....