Internet marketing services:Google promotion, promotion in social networks, Yandex promotion, e-mail marketing, promotion on Instagram, internet marketing analytics
Payment method:prepayment, bank transfer, installment, cashless payment
IT-services:software development, technical support
Добрый день!
Россельхозбанк сотрудничает с Поинтером уже длительный период, сервис помогает нам контролировать данные на всех онлайн-картах по нашим отделениям банка, банкоматам и терминалам.
Мы также используем автоматический сбор отзывов, это помогает нашим операторам следить за обратной связью клиентов и поддерживать высокие стандарты работы с отзывами. Поинтер предоставляет широкие возможности для обработки обратной связи. Например, мы используем автоматические ответы - это значительно сокращает время обработки отзывов и повышает лояльность наших клиентов. Также в кабинете Поинтера можно отвечать или обжаловать отзывы, чтобы удалить нерелевантные.
Мы довольны сотрудничеством. Интерфейс личного кабинета Поинтера очень удобный и интуитивно понятный. Также мы используем данные раздела «Статистика» для формирования регулярных отчетов, это очень удобно, когда вся аналитика собирается в одном месте и можно быстро выгрузить данные за нужный период.
Ребята просто лучшие! Сотрудничаем с ними больше 2 лет. Всегда на связи, пользоваться ЛК одно удовольствие. Продукт и команда супер. Искренне рекомендую, за все время работы ни одного нарекания. У нас больше 100 точек, до этого плакали при общении с поддержками карт, сейчас все работает как часы.
Добрый день. Наш банк уже не первый год работает с компанией Поинтер. Хотелось бы отметить основные плюсы сотрудничества:
1. Удобный интерфейс работы с геосервисами.
2. Клиентоориентированность, всегда готовы предоставить на тест драйв новые фичи.
3. Коммуникация с личным менеджером, всегда быстро, четко и по делу.
Компанию поинтер рекомендую👍🏼